在自我挑战中实现人生价值

是退休养老?还是另选职业?2009年,从事新闻媒体工作多年的宣国芬面临着人生的又一次选择.最终,她选择了后者,然而,她选择的职业连她爱人都大感意外――那就是决意加盟华泰人寿,从事保险写作技巧工作.

面对着包括自己以及亲人、朋友的“偏见”,她没有丝毫迟疑,而是用一个个漂亮的成绩给出了最佳答案.一年多来,她从一名保险写作技巧的“新人”成长为浙江华泰人寿绍兴中心支公司业务总监,先后获得华泰人寿全国15大保费高手、翰林学士、开门红“百万圆桌明星”、 开门红十大虎踞天下“金虎明星”等荣誉称号,在2010年业务拓展中,个人业绩获得华泰人寿全国冠军.

“‘成功是一种状态,而不是一种结果.’这是我一直坚持从事保险写作技巧工作的座右铭.”谈及从业至今的感触,她表示,“人的价值,只有在不断地自我挑战中才能实现.”

勇于挑战

宣国芬的保险写作技巧工作始于2009年8月,此前,她一直从事新闻媒体工作.

“当时,我面临着人生的又一次选择,是退休养老还是另选职业.”或许是机缘巧合,宣国芬并没有纠结太久,在一次活动中结识的一位保险业的朋友,为她揭开了保险行业的神秘面纱.

“她认定我适合从事这个职业,也一直劝说我尝试保险写作技巧工作.”据介绍,通过接触了解和查阅资料,她慢慢对保险行业有了初步的了解,再加上喜欢挑战自我的性格,更是让她怦然心动.同时,她也认识到,“保险行业是当今中国正在不断发展中的一个行业,也是未来中国个人投资理财的趋势之一；投身于保险行业,既能实现与客户的利益共享,也是对我人生的又一次挑战!”

几番权衡之下,宣国芬决意加盟华泰人寿.但是,入行之初,她还是碰到了许多困难,而最大的“拦路虎”莫过于对保险行业的“偏见”.这个偏见,既包括自己的偏见,也有他人的偏见.

宣国芬坦言：“在对保险行业不了解的时候,我和许多人一样,也对这个行业有过误解,总觉得做保险就是‘求人求写’,最后大多数从业者的结局就是很多人‘怕你躲你’.”

进入保险行业后,她发现,其实在规范操作的前提下,这是一个利人利己的事业.保险既能帮助客户在获得保障的同时完成个人资产的合理配置,也能为从业者提供就业岗位和收入,完全是一件双赢的事.她相信,只要用心从事,保险能给自己和身边的人都带来幸福安定.

转变自己的观念容易,要改变身边人的看法,却并不那么简单.宣国芬清楚地记得,当时跟爱人商量去做保险写作技巧这件事时,他非常不解地反问：“你做什么都好,为什么要做保险呢?”当朋友得知她从事这个工作后,也非常诧异地问：“宣大姐,你也去做保险了?”语气中带着对保险业的轻视.

在自己的爱人面前,宣国芬据理力争,最后连在英国学习的女儿也站出来替她说话.她笑言：“在我们的‘统一战线’下,爱人终于默认.而在朋友面前,我总用这样的解释来回答她,同时也暗示自己,‘我既不偷也不抢,凭自己的劳动,光明正大赚钱,为什么要觉得羞愧.’”

除此之外,对于“半路出家”的宣国芬来说,困难还有很多,比如以前对保险业务一无所知,一切都得从头学起,而保险行业从业人员不规律的生活作息也让她一度不适应.好在,在“别人能干好,我凭什么干不好”的倔性中,这些困难都被她一一克服了.

树立信心

挑战自我的勇气,不服输的倔强性格,这些诚然可贵,但在“把遭受拒绝当家常便饭”的保险行业,如果没有足够的信心和恒心,是无法长期坚持下来的.这一点,宣国芬再清楚不过.因此,入行伊始,她就暗暗告诉自己,第一次出马一定要旗开得胜,最好找到一个准确的目标.

宣国芬告诉记者：“当时我便想到了一个朋友.这位朋友从事冷冻食品行业,此前,他已经为家里人在其他保险公司投了不少的保单.”

“我清楚地记得,当天,我是在一位同事的陪同下来到他的办公室,我根据对他情况的分析,对于像他这样的个体工商业者来说,不仅本身需要面对未来养老问题,还有企业随时面临的风险问题,他们更需要一款合适的保险产品来避险.因此,我向他详细介绍了一款公司新推出的名为‘金鑫延年’分红理财产品十年期交费.”宣国芬倍感欣慰又谦逊地说,“一番讲解之后,或许是受到了启发,或许是被我的诚意感动,也或许是他不好意思打击我这个大姐的信心,最后,他给自己夫妇俩又写了十年交费每年交9万元的保单.”

入行第一单就签到了一份价值9万元的保单,这对于一名保险写作技巧的“新兵”来说,非常难得.“第一单一直让我觉得非常幸运,同时也对保险人充满了感激.”宣国芬解释说,“这张保单使我有了更为强烈的自信心,之后即使面对许多质疑也不至于打退堂鼓,同时它也使我意识到,其实中小企业家更需要保险,这个市场有着相当广阔的开拓前景.”

在勇气、信心,以及“幸运”等因素下,宣国芬的寿险写作技巧做得“风生水起”,2009年12月便成功入围华泰人寿全国15大保费高手,同时也成为华泰人寿“翰林学士”,2010年在开门红中,更是创下浙江省第一名的成绩,全年实现华泰人寿个人全国冠军.

传递理念

“保险一是理财,二是保障,通过理财与保障的结合来实现对人生远景的规划.”谈及对保险的认识,宣国芬开门见山地说.

除此之外,她将对客户保险理念的传递,作为一门艺术,而传递的方式和内容决定了“艺术家”的成功或失败.宣国芬表示：“在与客户沟通中,我总是尽量针对不同的客户,讲述不同的内容.比如对大客户,我会大投资加小投资、近期投资加长远投资才是稳定的投资这样的理念；对中客户,我跟他们谈收益与风险之间的关联问题,收益与风险是成正比的,而保险虽然是‘涓涓细流’,但一旦遇上风暴就是自家的‘后花园’；面对小客户时,我经常谈的内容则换成了保险带来的固定收入,固定的收入是一种稳健的投资,也是普通工薪阶层明智的选择.”

她相信,要取得客户的信任,首先就要实实在在地介绍产品,既要考虑公司的利益,更要考虑客户的利益,以诚心换信任.其次,要真心实意为客户怎么写作,做到客户至上,热心关心,为他们尽心尽力排忧解难.

目前,作为业务总监的她,更是将自己的关怀放大到自己的团队,她表示：“对于队友来说,首先应帮助他们尽快理解、熟悉业务,打下基础；其次尽量帮助他们签下第一单,增强自信心；第三,要以‘利益共享’的理念来激发和激励队友的工作精神和工作热忱,培养‘同舟共济,共同成长’的团队精神；最后,还要帮助队友正确看待‘成功与失败’,培养一种成功的心态!”

“成功是一种状态,而不是一种结果!”宣国芬表示,“这是我一直坚持从事保险写作技巧工作的座右铭.”

谈及未来,她满怀信心地说：“从业至今,保险给我最大的感触就是人的价值,只有在不断地自我挑战中才能实现.今后,发展一个团队,作为一个近期规划；保持一种状态,作为一个工作目标；为了明天,不断努力!”

宣国芬

2009年8月加盟华泰人寿,现任浙江华泰人寿绍兴中心支公司业务总监.先后荣获华泰人寿全国15大保费高手、翰林学士,浙江分公司开门红“百万圆桌明星”、 开门红十大虎踞天下“金虎明星”等荣誉称号,成功入围“华泰五强勇士团”、“优胜UM团队”,2010年获个人业绩全国冠军,同时荣获IQA国际品质大奖,2011年2月被加封为华泰人寿翰林院翰林大学士.