我国寿险营销员现状

点赞:17628 浏览:80919 近期更新时间:2024-02-06 作者:网友分享原创网站原创

摘 要:寿险营销员一直是备受争论的一个社会群体,很多人对他们避而远之,也有很多寿险营销员离职远离这一行业.近年来,我国寿险业增员难的情况频频出现,一方面是寿险营销员离职率高,另一方面是增员难,这导致我国寿险营销员空缺非常大,一定程度上使寿险业的发展进入了瓶颈时期.

关 键 词 :寿险;寿险营销员;现状

引言:据保监会统计,截至2011年底,全国共有保险营销员335.7万人(其中寿险营销员过半),同比增长低于2%,增速明显放缓.这一庞大的营销体系为我国寿险业的发展做出了不可磨灭的贡献,也为我国提供了数百万的就业岗位和就业机会,在一定程度上缓解了社会就业压力,促进了社会稳定;然而,夸大保险产品收益、对客户进行误导销售、售后怎么写作差等报道屡现不鲜,让这一庞大的营销体系也备受压力,遭受着来自社会各方面的谴责.

一、 我国寿险营销员面临的现状

(一)增员难,离职率高

近年来,增员难已经成为整个寿险行业所面临的一个共同问题.保监会统计数据显示, 2011年7月,寿险营销队伍规模历史上首次出现负增长,并连续3个月环比下滑,到第三季度末,全国寿险营销员规模为275.23万人,比6月末减少了近20万人.同时,寿险营销员的离职率非常高,从中国保险行业协会提供的数据来看,寿险营销员的13个月的留存率大概在20%-30%之间,而真实的留存率可能会低于20%.

(二)压力大,收入极不稳定

目前国内所有保险公司的营销员,与保险公司只是写作技巧关系,签订写作技巧合同,没有底薪,也没有任何社会保障,收入完全根据自己的销售业绩提取佣金.即使是拿到手的佣金,也不能算是纯收入,扣除交通费、通讯费、展业资料费以及给客户送的小礼品等这些展业成本后,所剩的更少.如果没有签单的话,意味着自己还要倒贴.此外,生活中生老病死等任何风险都没有保障,保险公司根本不像正式员工那样为他们提供五险一金的社会保险.

(三)社会地位低下,行业形象差

生活没有保障,没有基本的社会地位和社会保障,加上保险公司进行营销的“诱导”、“手段”和“话语术”等方面的培训以及业绩考核的双重压力,是寿险营销员进行误导销售的根源.误导销售后,社会对营销员的谴责越多,营销员的社会地位更低形象更差.不仅如此,即便在寿险公司内部,寿险营销员也得不到应有的地位,也是内勤外勤内外有别.在内勤人员眼里,营销员这些外勤人员连民工都不如,对他们没有丝毫的尊重.

(四)法律地位模糊

寿险营销员虽然与寿险公司签订的是写作技巧合同,不形成法律上的劳动关系,保险公司对他们的营销行为不负任何法律责任,但对他们的管理比签订劳动合同的正式员工还严格.各家寿险公司要求营销员每天早上八点左右准时参加晨会,不得迟到缺席,否则就要进行罚款,有的甚至还有召开夕会.除此之外,每逢周末节检测日保险公司业务冲刺时,营销员又被保险公司鼓动展业,没有法定休息时间,更没有加班工资.

二、改善我国寿险营销员现状的措施

(一)建立新型寿险营销体制


首先,学习国外经验,通过保险经纪公司和保险写作技巧公司来销售产品,经纪公司和写作技巧公司会把销售市场细分,形成更加专业化和规模化的管理模式,再加上完备的法律制约,减少误导.其次,提高准入门槛,对寿险营销人员进行分级分类管理.对于诚信好,学历高,专业资质高,没有违法记录的营销员,让其销售高端复杂的产品,否则只能销售简单普通的产品.

(二)完善寿险业营销员薪酬制度

各寿险公司根据自己财务情况因地制宜、因司制宜、因人制宜, 参照当地每小时最低工资标准给予营销员每天数小时的最低固定工资,并结合当地最低社会保障缴纳标准,为营销员缴纳社会保险费,为其提供最基本的社会保障.

(三)提高寿险营销员社会地位,改善其社会形象

寿险营销员是寿险行业处于最基层最辛苦的从业人员,是保费收入的最大贡献者,理应享受与保险公司内勤人员同等的待遇.政府应通过多种措施让保险营销员具有和保险公司内勤人员相同的话语权和平等的行业地位,通过员工制的模式,让他们获得相应利益群体的保护,并且相应拥有平等发展的通道.

(四)提高寿险营销员法律地位

全部将寿险营销员转为寿险公司正式员工,与之签订劳动合同,这对于寿险公司来说无疑是个沉重的负担.寿险公司可以通过业绩、客户满意度、投保率、退保率、保单续期率等指标进行综合考核,选择综合考核得分比较高的营销员与之签订劳动合同.这样一来也可鼓励营销员改善自己的怎么写作,维护自己的行业形象.

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三、结语

寿险营销员之所以会面临如此多的困境,除了其本身方面的原因外,还有保险公司、保险监管部门等各方面的原因,但最根本的原因是我国寿险营销体制问题,建立一个新型的寿险营销体制是解决这一问题的关键.