公园管理要点之探析

摘 要：公园管理工作是一个老生常谈的话题,但究竟如何抓好公园管理工作,提高管理力度,向管理要效益、向管理要效率却是各有各的说法,各有各的高招.本文通过笔者从事公园管理经验,谈谈公园管理的要点和办法,希望能给同行业人员参考借鉴.

关 键 词：公园；管理；养护

笔者认为公园管理工作可以由四个方面构成,即公园的专业管理

和公园的年度管理；人文管理；具体做法是：

1专业管理要做到“准”

前面我们讲到在公园管理中的“纵”与“横”,纵与横的交叉,就使

公园管理形成了一个网络,一旦这个网络形成,公园管理就会井然有序,就会步人正轨.纵向管理做到了心知肚明、知人善任,横向管理做到精益求精、科学规范,你就是一个“精明”的管理者了.但是光“精明”是不够的,你还应该成为一个高明的公园管理者,这就要求你更加成熟,更加专业,更加老练.要求你在行业管理上要抓“准”.公园是个小社会,行业门类十分齐全,大致包括财会、劳资、基建、绿化、安保、人事、商业、企业等等十几种.一个好的管理工作者在公园的行业管理中,虽然不能要求你行行精通,但也决不能一知半解或敷衍了事,更不能“外行领导内行”,当一天和尚撞一天钟.一个成熟的管理工作者,要善于在行业管理中抓准主要矛盾,抓准行业管理中的关键点.具体办法是：

1.1财会、审计方面

1.1.1做好财务分析：先期是每月,然后过渡到每季或半年做一次认真的财务分析.内容要有财务收支情况；收入与支出与前月比加大或减少的原因；银行存款情况；各项基金提留情况；以及往来账中财务的真实情况,要求财务科做好对增收节支的一些预测和建议.

1.1.2严格执行财务管理的各项制度、规定,定期请有关部门（纪检、监察）检查财务科工作.

1.1.3加强财务科人员教育培训,对一些事情不大但性质严重的问题,一定要严肃处理,把问题解决在萌芽状态之中,如私报餐费、私报出租车费等等.

1.1.4加强财务科人员教育培训,对一些事情不大但性质严重的问题,一定要严肃处理,把问题解决在萌芽状态之中,如私报餐费、私报出租车费等等.

1.2人事方面

1.2.1知人善任,各尽其职.首先要做到加强对人员调动的管理.一个单位内工作劳动强度不同,个别人好逸恶劳,游手好闲,想尽办法去轻松而待遇高的地方工作,最直接的手段就是去讨好或贿赂人事劳资管理人员以求达到自己的目的,一旦达到,势必单位邪气上升,老实人吃亏,久而久之,就会使整个单位的职工队伍不稳定.

1.2.2劳资人事工作政策性强,工作中稍一疏忽就会产生失误,给职工造成损失,工资该涨的不涨或涨少了,不该涨工资的反倒涨了或多涨了,极易让职工产生怀疑.因此在政策上把关一定要严,要组织有关业务人员进行互查,防止政策性失误.

1.3工程、改造方面

1.3.1要严格审查基建绿化工程的预算和决算,坚决防止贪大求好,无形之中加大投资,造成预算与决算差距过大,背上沉重的经济包袱,使公园不能持续发展.

1.3.2基建绿化工作要规范管理,最忌讳搞完一项工程,图纸、资料全没了或残缺不全,各种地下设施、管线无图可查.

1.3.3入库材料要严查,防止把不该写的或单位用不着的东西存进库中,进出库手续要完备.要严把材料质量关.

1.4绿化、美化方面

1.4.1绿化美化工作是公园的主体工作,它的好坏,直接影响公园的景观,是一项专业性较强的工作,作为公园主要管理者就必须充分发挥主管领导和业务科室的专业积极性,出好点子,放手让他们去干,给以大力支持.同时绿化养护工作是一项既花钱又非常辛苦的工作,被称作“城市农民”,因此对主管队要有政策倾向,尽可能的给予各方面的支持.

1.4.2绿化美化工作的重点是养护工作.俗话说“三分种,七分养”,可见养护工作的重要性.而养护工作的重点又是病虫害防治工作,一个公园如果发生一起大的病虫害,那么这个公园的绿化效果几年都难改善,因此要抓住病虫害防治工作作为绿化工作的重点,决不能出现大面积的病虫害危害.

1.5规设、科技方面

1.5.1规划是公园能否可持续发展的重要保证,规划工作是公园所有建设、发展的依据,因此要不断完善公园的总体规划、旅游规划和人才规划,只有做好这三个规划,公园的发展才有章可循,有据可依.

1.5.2公园建设的好坏,设计是关键,只有好的设计,才能建成好的景观.因此作为公园主要领导者要非常重视设计这一环节,要为设计人员出主意、定立意,把好设计关.

1.5.3科技是第一生产力,因此科技工作不容忽视.作为公园主要领导者,要为科技人员创造条件,鼓励他们立足公园实际搞科研,解决基层的难点问题,并给予人、财、物等多方面的支持.1.6经营、管理方面

1.6.1要严格掌握公务.

1.6.2管理工作是需园各类经济合同,包括出租、合作经营和各种大型活动等,这是目前公园经济收人的一项重要来源.加强出租、合作单位的管理,为这些单位提供必要的优质服要多方协调的工作,要坚持每月一次现场办公制度,主要管理者一定要亲自参加,对某个部门解决不了的难点、重点问题,利用综合检查现场协调,当场拍板解决.

1.6.3管理的关键是怎么写作,作为公园主要领导者重点抓优质怎么写作,包括科室为基层怎么写作,职工为游务,公园对出租、合作单位怎么写作,决不能发生恶性怎么写作性事故.

1.7治安、保卫方面

1.7.1重点要害部位要亲自查看,如配电部门、压力容器部门和农药的管理与存放.

1.7.2要大力加强对防火的投人,要按规定要求配备好各种消防设施,冬季的山林防火是必须纳入视线的重中之重.上述几个方面行业管理的重点是公园管理,要紧紧抓住、丝毫不能放松的要点.2年度管理要做到“新”

公园是园林发展到一定程度的产物,是现代文明的标志.在生态功能、美化功能、休闲娱乐旅游功能、生物多样性保护功能和防灾避险功能等方面都起着巨大的作用.这就要求从事公园管理的同志在思想意识和思维方式上要紧紧跟上时怎么发表展的步伐.因此在管理理念、管理体制、管理模式上不仅要适应现代化大城市的发展,更要敢于不断创新,使公园管理逐步从经验型、粗放型管理向规范化、标准化、科学化的方向发展.

例如某公园在管理十几年来,每年都有每年在年度管理上新的要求和标准.早在公园建设初期,当时存在的经济贫困、人员众多、管理粗放的情况,2010年,公园管理人员提出了一条崭新的建园思路.深挖内涵,广开外延,两条腿走路,三个效益滚动发展.在这条新思路的指导下,公园的经济内涵激发了,短短几年,公园经济收入从200万元猛增到1200多万元,公园的历史文化内涵得到深深地挖掘,很多鲜为人知的历史、文化发扬光大.

我们提出的两条腿走路指的就是公园经营与管理这两条腿,对企业来说经营是第一位的,管理是第二位的,管理要为经营怎么写作.可是在公园建设上却恰恰相反,我们提出这两条腿都很重要,缺一不可,但经营要为管理怎么写作,而管理亦要为经营创造条件,这个位置关系一定要摆对.1995年,公园在发展方向上争议较多,有人主张要把经济效益放在第一位,汰为要想让公园大发展,没有经济基础不行,因此要以园养园；有人却主张公园是社会公益性单位,要让游人满意,必须有良好的社会和环境效益,因此必须把社会与环境效益放在第一位,在这种争议不休和大家都各有道理的情况下,我们提出不再争论,让三个效益在公园建设上滚动发展,循序不断地,不同时段、不同情况提出一段时间内抓的工作重点,让三个效益同时发挥它们的作用.由于有了这种崭新的建园思路,使公园建设在短短几年内发生了翻天覆地的变化,做到了市、局领导满意,广大游客满意,公园职工也很满意这么三个满意.公园管理特别是全面管理,一定要“以人为本”,一定要年年有重点,年年有新意,“创新与突破”是公园管理不可或缺的.

3“怎么写作”是管理工作的精髓

公园管理工作说一千道一万,都离不开“为人民怎么写作”这一根本宗旨,不管有什么创新或者有什么突破,不管每年如何变化管理工作的侧重点,我们都建立在如何“为游好务”、“为职工服好务”这个基础上.抛开“为游务,为职工怎么写作”这个精髓,再好的管理也不为游客接受,不为职工接受.怎么写作群众,奉献社会是我们一切工作的出发点和归宿.只有抓好优质怎么写作,才能赢得游客的信任,受到游客的欢迎,取得良好社会效益,要以“怎么写作人民、奉献社会”为宗旨,牢固树立以游客为中心的怎么写作意识,要想游客之所想,急游客之所急,供游客之所需,真心诚意为游务.要加强规范

4人性化管理

公园管理者最忌讳高高在上、盛气凌人,或者麻木不仁、视而不见.更不能让职工看见你就东躲西藏或三缄其口.公园主要管理者一定要平易近人、朴实无华,要和一线职工交朋友,对职工经常问寒问暖,抽出尽可能多的时间和他们促膝谈心,成为知音.因此,我们认为纵向管理就是人性化的管理,要处处体现“以人为本”.纵向管理搞好了,就为公园其它管理工作奠定了坚实的基础.

5结束语

在公园管理工作中,管理者本身的政治、道德、能力、心理、身体等素质十分重要,对管理工作也有重大影响.公园管理者,一定要遵循“以人为本、文化建园”的方针,立足游客,立足职工,摆正管理者与游客的关系,摆正管理者与被管理者的关系,你才能真正做好公园管理工作,把公园建设提高到一个新水平.