商务英语视听课程教学

摘 要商务英语视听说,旨在通过“视”“听”“说”三位一体的教学模式,结合语言知识、交际技巧、商务实践,培养学生的商务场景交际能力.但是在实际的教学场景中,商务英语视听说教学尚存一些不足有待改进,本文现就商务英语视听说教学中常见的一些问题以及可以采取的应对策略稍作探讨.

关 键 词商务英语视听说课程教学对策

中图分类号：G424文献标识码：A

1商务英语视听说教学中常见问题

1.1视、听、说三者比例失衡

商务英语视听说课程是培养学生听说交际能力的主要形式之一,通过“视”“听”“说”三者的有效结合,能够使学生更直观地接触到真实的商务英语场景,并就这些场景进行模拟、训练,从而达到提高现实商务场景中口语交际能力的目的.随着现代网络技术及网络视频资源的不断丰富,多媒体教学也在迅猛发展,这对于商务英语视听说教学丰富教学资源、扩大教学层面起到了积极的作用.但是由于多方面的原因,视听说教材在配套的视频资源方面还比较缺乏,尤其是缺乏真实的商务英语场景的配套视频,这导致大部分的视听说教学采用的多是音频材料,学生在课堂学习过程中,接收到的也多是客观的听力训练.这种脱离了真实的交际场景的僵化训练,已经无法满足学生对视听说资源及教学的要求,也难以激发学生的口语表达.

1.2课堂教学形式及内容单一

视听说课程旨在培养学生对英语的综合应用能力,但受传统的“应试”教育的影响,视听说教学课,仍然未能完全摆脱教师占主体地位的状态,练习活动也多是以单人或双人练习为主,教学形式比较单一.以听说材料的教授为例,多数教师采用的教法是先让学生听几遍材料,同时完成教材上的练习,再模拟听力材料,进行两人口头对话.这种教学方式虽然兼顾到了学生的听说能力,但形式单一,难以达到良好的教学效果.同时,在教学内容上,过多地局限于课本知识,教材内容和课外材料不能有效结合,导致教学内容过于狭窄、不够灵活,难以激发学生的学习兴趣.

1.3学生的口语表达基础较弱

受“应试”教育的影响,很多学生的卷面英语不错,但是实际的英语表达能力较差,尤其是在商务英语领域里,口头交际能力很差.由于学生对商务背景知识的不熟悉,以及有限的“听说”能力,往往不愿意配合老师布置的课堂活动环节,这就给教师在视听说课堂上的互动环节增加了难度.这对于商务英语教学是一个不小的障碍.多年的英语哑声学习已经让学生培养成了一种惰性的学习习惯,没有甚至没有勇气在同学老师面前用英语表达.教师在课前设计很好的交际活动,放到课堂上却开展不起来,最终的结果是教师不得不又回归到了传统的课堂教学中.如何应对学生对课堂活动的抵抗心理,对教师来说也是一个不小的挑战.

2解决以上问题的应对策略

2.1充分利用网络资源,课堂学习与课前准备相结合,培养学生的学习兴趣

教师可以在每个模块开展教学之前,给学生留下几个任务,利用学生对网络资源的兴趣,让他们自行去网上通过文字,视频等资源提前获取对该模块的基本知识.比如在进行“面试”这一模块教学之前,可以让学生通过多种渠道,了解面试的通常程序,搜集一些常见的面试问题以及回答技巧,面试着装以及面试礼仪方面要注意的问题,或者让学生以组为单位,在课前事先做好面试场景模拟的分工.这些课前准备工作中,能够有效地激发学生的课堂学习兴趣,同时也为课堂学习储备下了足够的背景知识,在模拟场景环节也能有备而来,激发起表演欲.教师在课堂的一开始,可以通过Brainstorm的学习方式,让学生自由表达他们所搜集到的面试相关知识,如果学生的积极性不够,教师可以适当地抛出几个常见的面试问题,鼓励学生说出自己对这个问题的看法或回答方式,以循序渐进的方式慢慢挑起学生对这个话题的兴趣,圆满完成课堂热身活动.这对下一步完成教材听说等相关任务将大有裨益.同时,在课堂学习中,教师还可以适时地插入一些相关视频或影视片段,让学生对真实的面试场景有相对直观的接触.如在“面试”这一模块的教学中,可以插入不同的视频场景,让学生进行比较,以小组为单位进行讨论,评价两种场景的优劣,这样也能大大增加课堂的趣味性和丰富性.在充分讨论的基础上,学生可以按照事先的分工,进行模拟场景练习,因为有了前面的视频观看及讨论,学生已经对面试活动有了比较深的了解,表演起来就不会觉得口语匮乏,自然也就增加了学习的兴趣.

2.2多种教学形式相结合,突出学生的主体地位

教师教学过程中可以采用单人活动,双人活动,小组活动或者集体活动等多种教学组织形式.其次,在教学方法上也要灵活多样,可以采用讨论,采访,辩论,表演等多种方法.例如在ReceivingVisitors这一模块教学中,可以将学生分成五个公司,一个公司的组员扮演访问者,其余四个公司负责接待,设计好接待来宾的每个环节并进行分工,让接待公司从酒店的预定、餐饮接待及机场接送等各个环节完成接待任务.在活动的同时,还可以安排一个学生进行拍摄,随后将拍摄好的视频现场观看、讨论,揣摩自己表演的成功或失误之处,为下一次的表演活动积累经验.同时,拍摄也能激励学生努力扮演好自己的角色,不好意思在那里滥竽充数.这样的活动不仅能激发学生的学习兴趣,也能增强学生的团队合作能力.在活动开展之前,教师可以安排学生通过组内讨论、设计,为接下来的活动做好铺垫.但需要注意的一点是,学生进行组内讨论及设计活动的时候,会因为一时的语言交流障碍,而放弃英语交流,改为母语交谈,这样很难达到口语交流及训练的目的,这就要求教师在小组活动过程中,要不时地在课室走动观察,对一些小组给与适当的监督、引导,适时地将学生引到正确的课堂轨道上来.再次,教师对课后作业的布置也可以多元化,可以是对话设计、采访表演、视频配音,也可以让学生将自己的表演录制成视频,教师可以挑选出比较出色的作业予以表扬,鼓励学生的团队意识和增强他们学习的积极性.

2.3教学评价多元化,激发学生的学习

教师可以采用过程性评价与终结性评价相结合的方法进行总评,做到既关注过程又关注结果.过程性评价应注重学生的口语交际能力,终结性评价强调学生的听力水平,两者缺一不可.

在平时的教学过程中,可以综合学生的预习,课堂表现、发言质量和作业水平,每次给予相应的评估.课堂学习阶段,主要看学生的学习态度、学习兴趣、学习的积极性以及课堂活动的参与程度.作业方面,主要关注学生作业完成的质量、在小组作业中的参与程度、口语表达的流畅度等等.这样能够有效地刺激学生在平时的课堂和作业中积极表现.学期结束或者一个模块学完以后,可以给学生一个总体的评价,这个相对于整个学习过程仍然是一个过程性评价.这个评价要结合期末考试成绩,形成对该学生的总体性评价.以考试为主的终结性评价,要注意尽量把书面考试与表现性考试结合起来,突出考试的诊断性和发展性功能.过程性评价和终结性评价相结合的方法,有利于充分调动学生学习的积极性和主动性.也有利于教师比较客观、全面地评价学生的学习情况,对于促进教师的教学和学生的学习都能够起到积极的作用.

尽管商务英语视听说在实际教学过程中,还存在着各种各样的不足,但是随着商务英语教学理论不断发展及教学改革的不断深入,我们有理由相信,商务英语视听说教学一定会越来越好.