案例教学法在办公自动化教学中的应用

摘 要：办公自动化课程作为针对高校学生的自动化办公能力而开设的课程,实用性是其首要的特点,而以教授理论著称的传统教学模式则很难适应这种实践性强的课程.案例教学法的运用则为这个问题提供了解决的方法.该文就针对案例教学法、办公自动化教学的相关问题,对案例教学法在办公自动化教学中的应用进行论述.

关 键 词：案例教学法；办公自动化；教学

中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1009-3044（2013）21-4909-03

办公自动化教学与其他学科的教学目的不同,它实践性强的特点,决定了它所需要的教学方法必然不同于传统的方式.尽管以理论为主的传统教学方式不断改革,增加实践的课程和内容,仍然难以满足教学的要求.因此,办公自动化教学不断呼吁一种新的教学方法,使其教学更具影响力.而案例教学法就是一个不错的选择.

1办公自动化教学

1.1关于办公自动化教学

随着计算机网络技术的不断发展,一些日常的办公也开始向数字化方向发展,数据处理正成为办公的主要内容.目前大部分的文件管理、邮件的发送等都是通过数字化的形式完成的.因此,对大学生进行数字化教育,提高他们应用计算机软件办公的能力,成为大多数高等学校的教学内容和目标,办公自动化课程就应运而生了.

办公自动化教学,以培养学生使用办公软件,增强学生处理日常事务的能力为主要目标,是一门实用性和实践性都很强的计算机课程.如何增强学生利用计算机办公软件进行信息采集、加工和传输的能力,是办公自动化教学面临的最大考验.为此,学校师生不断改革教学方式,以适应课程的特点,提高教学的有效性.但是,许多传统教学方式和教学问题的存在,仍然不断干扰办公自动化教学,使办公自动化教学很难完成对学生办公能力的培养.

1.2办公自动化教学中存在的问题

传统的授课都是以教师的理论讲解为主,办公自动化的教学也不例外,因此,在教学过程中,也出现了“理论有余,而能力不足”的状况,这是现在大多数学生面临的困境.

尽管现在一些学校、教师认识到实践的重要性,不断增加实训课的时间,但是即便是实践课,所采用的也是传统的教师讲、学生听的灌输式教学方式,学生只能被动接受现成的知识,很难发挥主动性和创造性.此外,教师在讲解过程中,不注重对一些典型案例的讲解,使学生对知识没有感性的理解,很难完全、真正地把握所学习的内容.

办公自动化教学的教学目的和在教学中存在的诸多问题之间的矛盾,严重影响了课程的作用和对学生的培养,学校和师生对教学方式不断进行探讨,以寻求真正适应办公自动化教学的教学方式.

2案例教学法

起源于自由哈佛大学的案例教学法,最早是为了学习语言创立的,而随着这种教学方法的不断发展,更多的人和学科开始对它进行研究、引进,使它的适用范围不断扩大.自1990年,我国教育界开始引入案例教学法后,它也成为学生和教师都普遍接受的一种教学方式.

2.1案例教学法的概念

案例教学法是一种以案例为基础的教学法,教师针对教学的目的和需要,列举周围或社会上的一些案例,学生通过回忆并运用相关的知识进行思考、讨论,找到解决的途径,从而增强学生运用知识解决问题的能力和团结协作的、自由沟通的水平,对学生有多方面的意义.

这是教学方式上的创新,对教师来说,改变了教师传统的知识传输者的身份,而变身案例的设计者和鼓励者.对学生而言,他们不再是被动的信息接收者,而是研究者和讨论者,对问题提出自己的看法和解决思路,是培养学生自主能力和实践能力的基础.

2.2案例分析法的特点

首先,案例分析法在思想上改变了学校师生对知识和能力的看法,由注重知识的灌输,到注重能力的培养,这是教育观念的极大进步.对企业来说,他们关注的是人才运用知识为企业创造效益的能力,而不是人才懂得多少知识.因此,对于学生的培养,要加强对学生解决问题能力的培养.

其次,改变了学生的学习思路.在传统的教学中,教师负责对问题的答案和解决途径告诉学生,让学生记住,因此他们所接受的知识都是已知的,只需背诵即可得到的,而不需要自己的探索、总结.然而正是这种教育,不仅损害了学生学习的主动性和创造性,更使得中国缺乏真正能运用知识解决问题的人才.而案例教学法则改变了这种教学思路,教师提出案例,由学生自己寻找问题的答案,鼓励学生独立思考,找出问题的症结所在,进而进行团体讨论,寻求解决问题的方法,这对于培养学生的集体意识和交流能力,增强学生的竞争意识,激励学生积极奋进,不断超越自己有着重要的意义.

此外,改变了教学秩序.教师讲、学生听的学习方法已被无数人批判,因为它无法激发学生学习的主动性.而案例分析法则需要学生针对问题,积极调动所有的知识储备,对问题的答案和解决途径进行自主地探讨,从而使这个过程充满兴趣,更能引起学生学习的积极性,使严谨、呆板的课堂变得更具活力.

3案例教学法在办公自动化教学中的应用

3.1案例教学法对办公自动化教学的意义

办公自动化课程的实用性较强,对办公基础工作的学习面面俱到,学习量较大,而作为大学课程之一,其课时量又相对较少.因此,要提高教学的效率和学生自主学习的能力,是办公自动化教学的关键所在.案例教学法在提高学生学习的主动性,掌握学习方法,提高学习能力中有重要的意义.

1）调动学生学习的主动性

案例教学法改变了传统告白式的教学方法,通过对学生提供相关的案例,使学生置身于办公自动化的情境中,通过查阅相关资料、调用所学知识,熟练掌握办公软件的操作,提高自己对问题进行分析、解决的能力.在这个过程中,学生成为学习的主体,所有的学习内容和学习时间由自己把握,充分调动了学生学习的积极性,并在这种积极性中激发学生解决问题的潜力.2）增强学生运用理论知识解决实践问题的能力

办公自动化教学的目的是培养学生运用办公软件解决实际问题的能力,实践性是其教学的基本要求,但并不能忽视理论知识的作用.教师要重视学生对基本理论的掌握,使学生对理论知识熟练掌握的同时,将其应用实践,增强学生利用理论知识解决实际问题的能力,同时通过对问题的解决,巩固学生的理论基础,实现理论与实践的互利共赢.

3.2案例教学法在办公自动化教学中的应用

对于教师来说,案例教学法转变了其课堂中的角色和任务,为教师的教学注入了活力；对于学生来说,这种教学方式能够帮助他们从沉闷的课堂中解脱出来,在实践中增强自己的学习能力,提高学习的效率.但是,要想让案例教学法在办公自动化教学中发挥作用,使学生真正掌握自动化办公的能力,教师就需对案例教学法正确运用,对案例的选择、讨论的过程和总结评价的各个环节都认真设计,对出现的各种不足及时总结、改善.

1）案例的选择

案例是案例教学法开展实施的基础,教师对案例的选择是案例教学法生效的前提.因此,教师要首先明确教学的任务和目标,明确对学生掌握程度的期望,然后再将身边或社会上发生的典型案例呈现到学生面前,激发学生的学习兴趣.因此,所选择的案例要与教学内容密切相关,要受到学生师生的关注,而不是臆想出来的、无实际意义的问题.

例如若想让学生掌握解决电脑系统问题的方法,可以给学生设置不同的系统难题,让他们独立,或通过讨论找出解决的途径,或自行重装系统,掌握常遇到的电脑系统问题及解决方法.

2）实施讨论

合作学习对培养学生的学习能力和与人交流的能力有重要的意义,而讨论的目的是针对案例中的问题进行分析,最终得出解决问题的有效方法,但是讨论不应该因问题的解决而终止.对于一个问题的解决往往有很多不同的途径,因此,学生要勇于提出自己的分析和解决方法,从而得出最有效、最适合自己的一种.同时,对于讨论环境的营造也是非常重要的,教师应对学生讨论的问题进行有效地引导,但不能过多地干预学生的讨论,帮助在讨论中灵活运用所学的理论知识,对案例问题进行有益地指导,实现学以致用,举一反三.

例如对文件打印工作的学习.打印工作是自动办公的基础性工作,需要学生熟练掌握,才能尽快适应工作的需要.但是,在教学中,教师无需对所有类型文件的打印进行全方面的教授.可以让学生在学会普通的Word单面打印后,通过对打印基本原理的运用,在小组中讨论如何实现Excel、ppt等文件的打印；在学会A4纸的打印后,讨论如何对A3,或B4、B5纸张进行选择；如何进行双面打印、分页打印；如何复印不同大小的；如何连续复印整本书籍等等,这些问题都可以通过学生的讨论得到答案,而且通过这种讨论所得出的问题解决方法会让学生有更为深刻、长久的记忆.

3）对讨论的结果进行及时的总结和评价

通过讨论,学生对问题进行分析,得出问题的解决方法.但是,学生所讨论的方法是否合适,有何不足之处,是否还有更为简洁有效的解决途径,这些都要在教师的引导下,由教师和学生共同做出合理的评价.对所用到的知识、知识的重难点、对案例问题的解决效率等问题进行总结,使学生对问题有更为全面的了解和把握.同时,通过对一些不足之处的讨论,学生可以在此基础上进行进一步讨论和操作,不断提高自己运用知识解决问题的能力.

案例教学法在办公自动化教学中的巨大作用,使得这种教学方式受到了极大的欢迎,而教师通过对案例的选择、案例的讨论和最后的总结各个方面进行全面的把握,使得案例教学法的作用发挥到最大.但这种教学方式本身存在的一些难以解决的问题,却不断困扰着教师,需要教师在教学中加以注意,进行解决.

首先,案例教学法所针对的只能是一部分的知识,一个案例所包含的知识点有限,这样,学生所讨论的问题也往往受制于案例的局限,所回忆和调用的知识有限,无法实现对知识的全面掌握,这是教师运用案例教学法所面临的问题.

此外,案例教学法要求分组进行讨论,但学生的总人数多,为分组带来了困难.每组人数太多或太少,都会对课堂的效率或讨论的有效性带来不利影响,因此,如何进行分组是教师面临的又一大问题.

同时,作为大学生,每个人都有自己成熟的学习方法,而案例教学法并不能适合所有的学生.有些人的学习主动性较高,对案例教学法的参与程度较高,能够获得很好的锻炼.但同时,它也为一些同学的懒惰提供了机会,对于这些学生来说,案例教学法的运用,教师放松了对他们的监督,学习动力不足,反而使得他们的学习成绩下降.此外,还有一些学生在交流方面存在的障碍,使得他们对案例教学法充满了压力,学习的主动性和积极性反而下降,这是运用案例教学法的另一个困难.

尽管案例教学法在实施中会遇到很多困难,其结果也未必如人所愿,十全十美,但是总的来说,它能够调动大部分学生的学习兴趣,增强学习的主动性和积极性,提高了办公自动化教学的有效性,使教学成果更适合社会对人才的需要.但在具体的实施中,还需要教师的合理设计、学生的主动参与,才能使其作用发挥到最大.

4结束语

办公自动化教学是针对社会的需要,以实用为教学宗旨的课程,而案例教学法为它的实用性的实现提供了条件,是提高办公自动化教学质量的重要保障.