高等职业院校电子商务专业现状课程改革

【摘 要】我国电子商务在二十一世纪得到了飞速发展,社会对电子商务人才的需求也一度出现井喷的状态,使得电子商务专业人才培养成为时代所需,作为电子商务教学的重要环节,电子商务课程设置体系理应得到更科学合理的发展.针对高等职业院校电子商务教育的课程中出现的问题,我们要在课程内容、专业课程设置、教学方法和教学手段等方面进行大胆改革.

【关 键 词】电子商务；高等教育；课程改革

一、高等职业院校中电子商务教育课程的现状

我国电子商务从1996年开始萌芽,经历了已经将近二十年的发展历程.随着信息社会的发展,信息化程度的加深,电子商务也得到迅猛的发展,这直接决定了电子商业的专业人才在未来很长一段时间内的需求程度.根据相关部门预测,在今后的10年里,中国企业对电子商务人才的需要量将超过两百万人.2010年12月4日,首份电子商务行业《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》中的数据显示,仅2008年中国企业新增电子商务用人需要将超过230万,51.4%的B2B企业在一年内有明确的电子商务人才需求,38.9%的企业有潜在的电子商务人才需求,70.2%的B2C企业在未来半年内有明确的人才需求,25.3%的企业有潜在人才需求.由此,电子商务专业人才的需求开始出现井喷状态,电子商务专业人才的培养也成为发展电子商务的内在发展需求.

但是从用人单位反馈结果来看,目前电子商务专业人才的专业质量和实际操作能力都不容乐观,一方面无法有效满足企业对电子商务人才的需求,另外一方面使得电子商务专业毕业生得不到很好的就业.正处于起步阶段的电子商务教育,尚未形成清晰的教育体系,使得电子商务课程改革成为现实需要.

二、高等职业院校中电子商务课程改革存在的问题

(一)指导教学研究的学科理论体系不完善

1.学科理论研究起步晚,学科理论体系不成熟

由于电子商务属于新兴行业,发展的历程很短,其理论体系都是建立在其他学科基础之上的,是属于一门新型的交叉学科,目前尚处于一种初级发展阶段,电子商务本身的一个理论体系并不完善.各院校电子商务专业的设计和管理、教师队伍的构成以及各院校本专业教学课程设置就不难看出目前电子商务专业学科理论体系的不成熟了.

2.教学研究缓慢,不能适应行业发展的要求

新兴产业的发展必然是日新月异的,发展的速度之快是难以把握的,专业体系的发展难以跟上行业发展的速度,对最新的理论成果把握不到位,教材更新速度不快,造成培养的电子商务专业人才理论体系不完善,到现实工作岗位上存在不适用的状况.由于对电子商务的延续性研究不足,高职院校电子商务教学缺乏完整的理论体系,理论与客观实际存在偏离,电子商务理论不能有效地指导电子商务实践.

3.专业理论教学不到位

大部分高职院校对电子商务专业开设的课程远远达不到要求,只是注重一些基础理论能力的学习,比如一些基本的计算机知识、市场营销理论知识等等.出现这种状况的原因,一方面是由于高职院校的学生基础理论知识不扎实,学习复杂的计算机网络技术有难度,学生学习的积极性不高,另外一方面是由于专业教师的专业程度不高,理论水平有限,关键知识点讲述不生动,不深入.

(二)专业课程设置不明确,实践教学环节软件、硬件环境建设严重不足

电子商务专业课程的设置标准应该与市场严密接轨,市场需要什么样技能和理论的人才,在专业课程方面就提供相应的技能和理论教学内容.

在现实工作中,许多高职院校虽然开设了电子商务专业,却没有对电子商务专业学生应该具备何种专业技能和理论功底做充分的调查和研究,特别是没有对电子商务专业岗位做深入的市场调查.电子商务专业实际上是一门专业、实践性非常强的学科,它需要学习计算机网络技术、国际贸易、市场营销和物流管理等方面的知识,对学生要求是不仅要有扎实的理论功底,还要有非常强的动手操作能力,需要学生通过动手实际操作后将在课堂上学习到的理论知识运用到实际工作和生活中去.然而从我国目前一些高职院校的教学情况来看,有的学校仅仅是设立了电子商务实验室,安装了模拟实验系统,很多学校甚至没有实验室,而大部分学校缺乏必要的实习基地,学生无法亲身体验和实际操作,而且模拟软件只能使学生熟悉操作的流程,并没有达到锻炼动手能力的目标.理论和实践难以达到很好的结合,这样培养出来的学生是很难适应社会的需要.而且,高职院校的电子商务课程,注重对基础理论性知识进行讲解,偏重于系统性、知识性,缺少实践性.部分高职院校通过创新,也曾引用了一些国外的电子商务的课程设置标准,特别增加了专业实践内容,但是,一方面由于硬件环境跟不上,学校不予相关的财政支持,另外一方面,专业教师的素质要求也达不到标准,不能及时消化和掌握最新的教学能力并输送出来.目前实施电子商务专业专业教育的学校大都由于教学设施、条件等硬件条件和教师软件环境等因素的限制,无法达到教学实践的要求.

(三)专业教学方法落后,教学手段有待提高

专业教学方法落后,不能将理论与实践结合教学.电子商务专业理论教学,目前还是沿用传统教学方式,以教师为中心,通过教师的讲解主要解决“是什么”的问题,这点目前教师能够借助于多媒体方式,使学生在听觉和视觉上产生双重“剌激”,最终达到学生对理论知识理解和记忆的目的.但是,教师在教学过程中缺乏实践教学基础,在教学过程中难免会出现照本宣科的情况,无法将需要实践的教学环节以生动灵活的教学方法展示给学生,最终在专业教学过程中的教学方法落后,教师一直处于主动教学的地位,而学生处于被动接受“灌输”的状态,导致学生缺乏动手实践的机会,更不能主动地学习,专业教学手段单调.电子商务实验教学目前也是沿用传统教学方法,以电子商务实训模拟软件为主,这种方式能够让学生容易理解理论课程教学中的知识点,便于学生掌握诸如网上银行、网上购物等电子商务活动操作流程.这些传统的专业教学手段早已经不适应时代的发展,学生在网上银行和网上购物等电子商务活动的操作上早已经非常娴熟了,不再需要对这些基本的教学实践进行讲解或者实践操作.这些都远远不能适应电子商务日新月异的发展速度.三、高等职业院校电子商务教育课程改革的建议

1.加强电子商务专业理论的研究

高等职业院校电子商务教育课程应根据行业职业能力要求,深入开展电子商务专业理论的研究,逐步形成以职业能力和实践技能为导向的课程内容理论,并不断形成以基础理论课程、专业核心课程、实践操作课程为主体的课程内容体系.其中,基础理论课程应该包括计算机网络原理、计算机网络数据库、微观经济学、宏观经济学、市场营销学、网络营销学、国际贸易学、管理学基础、产品美化与包装.专业核心课程应该包括电子商务系统建设与管理、电子商务客户怎么写作、网络营销、电子支付与结算、电子商务财务管理、电子商务概论、网络安全与认证.实践操作课程包括计算机网页制作、电子商务网站设计、客户关系管理、物流管理等等.

2.更新电子商务专业理论的内容,不断提高专业师资队伍的理论水平和实践教学能力

教师应该跟上时代节奏,不断学习电子商务专业理论课程,学习国内外先进的实践经验.通过进修或参加社会实践等方式不断提高专业师资队伍的理论水平,到企业去不断接触新鲜实际的东西,不断更新自己的知识体系和理论体系,然后把最新鲜的知识传递给学生,改变以往教学内容与实际严重脱节甚至照本宣科的现象.同时,教师要加强自己的实践操作能力,同时加强和提高实践操作教学内容的教学效果.

电子商务专业是应行业实践的需要而产生的,因此,电子商务专业是一门对实践性要求很严格的专业.为此,要求电子商务很多专业课程都需要实践教学来完成,学校必须建立电子商务专业实践基地.建立的方式有很多,学校可以自己建立,也可以以校企联合的方式在企业建立固定实践基地,实践课时必须占到专业学习的一半以上.要建立相应的规章制度,包括规范的实验室管理制度、实践过程管理制度、校外实践基地管理制度等,要彻底扭转目前在教室是老师讲学生听,在实习场所是以学生练习教师指导的陈旧教学模式,真正地让学生在实践基地中得到积极参与的机会,能够真实认识到电子商务的运营情况,切实将理论知识和实践知识有机结合起来.还可以通过校企联合的方式,让学生得到专业实践能力的培养,并为学生提供一些就业机会.

作为一门实践性非常强的专业教学,教师更应该强调如何引导学生主动学习,不断培养学生综合素质,而这些都取决于教师如何去激发学生的学习兴趣.教学过程当中,可以通过使用一些案例教学的方法和体验式的教学方法.所谓案例教学是指在课程的教学过程中,以老师为主导,以学生为主体,以书面案例或网络在线案例为内容,通过老师设置和选择案例,老师讲解案例,学生剖析和评价案例,以培养学生创新和实践能力为目的的一种互动式教学模式.通过案例的引用,能够给学生提供实践分析的素材,让教学变得生动而有活力,可以增强学生自我分析问题的能力.采用体验式教学等方法,通过创设学习情境,把电子商务课程的教学内容按照企业项目管理的模式进行重组,依托电子商务实验室软件,模拟紧张激烈的商业竞争场景,让学生解决和完成教师分配的任务的方法,使学生对电子商务具体运行模式有一个非常直观的感性认识,为学生的专业实践能力打下良好的基础.

综上所述,电子商务教学课程设置的基本构成是以基础理论课程、专业核心课程、实践操作课程为主体课程内容构成的教学课程体系.电子商务教学课程设置的目标要求是,加强对学生的专业指导,加大对电子商务专业基础设施的建设和资金投入.教师要不断加强自己的理论素养和实践操作能力,不断进修,到企业里面进行实践锻炼,把在企业里获取的相关资料及体会带到课堂上去,避免理论和实际的脱节.电子商务专业的学生应该多思考、多分析、多动手操作,特别要注重培养自己的理论功底和专业实践基础,不断学习和增强专业实践能力,为将来更好的就业打好扎实的基础.社会也应该不断加大电子商务的宣传力度,为电子商务的发展创造良好的社会环境,企业作为电子商务的重要实践基地,要加大和高等职业院校的合作,为电子商务专业的学生提供更多专业实践岗位和就业机会.