案例法在信息系统开发课程教学中的应用

摘 要：信息系统开发是一门综合性、实践性很强的课程.针对高职学院计算机信息管理专业教学实际,分析了案例教学法的特点,提出在信息系统开发课程教学中对案例的选择原则,以及运用案例法时的注意事项.

关 键 词：教学法；案例教学法；信息系统开发；计算机信息管理

中图分类号：G718.5文献标识码：ADOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2013.03.053

0引言

信息系统开发课程是高等职业院校计算机信息管理专业学生的一门重要课程,是一门综合性强、实践性强的课程.通过教学,应该使学生掌握信息系统开发的基本理论和主要方法,更要使学生能够结合实例掌握具体的开发技能.由于信息系统开发涉及到程序设计、管理信息系统、数据库技术等诸多相关知识.同时,学生基本不具备社会实践经验,对于企业的组织机构、业务流程了解甚少,对管理策略的具体应用缺乏实际体验.因此,信息系统开发课程的教学难度很大,对教师和学生的要求都较高.采用传统的讲述式教学法很难让学生对信息系统开发的全部流程、要点有直观感受.案例教学法具有生动、贴近实际、参与性强的特点,通过在信息系统开发课程中引入案例法,可以提高学生的分析问题和解决实际问题的能力,更好地掌握结合企业实际来分析、设计和实施信息系统.

1信息系统开发课程的教学特点

1.1信息系统开发课程的教学难点

由信息系统开发课程本身的性质所决定,其教学难点主要有：第一是理论和方法容易理解却难掌握；第二是相关知识点太多但体系性不强；第三是实践性强但学生知识面不够、实践经验太少.在实际的教学过程中,很容易造成学生听起来简单,但是做起来却不知道如何下手,如何将知识与实际结合起来.

1.2信息系统开发课程教师素质要求

从课程特点来看,从事信息系统开发课程教学的老师应该是既懂管理知识,最好有从事企业管理的经历；又懂计算机技术,尤其要熟悉计算机网络、软件工程和数据库技术；还最好是有开发信息系统项目的实际经验.然而,要全部满足这些要求,无疑对教师提出了非常高的要求.

1.3信息系统开发课程教学模式存在的一些问题

在信息系统开发课程的实际教学上,很多教师或偏重于对开发方法、开发原则、流程等的课堂讲述,或偏重于数据库技术的实验操作,或强调软件编程的介绍.学生学了后,对信息系统开发认识非常模糊,理论无法联系实际,缺乏直观感受.

2案例教学法简介

案例教学法（case-basedteaching）是通过对一个具体情景的描述,引导学生对这些特殊情景进行讨论；或者通过对一个典型事例的分析,启发学生思索的一种教学方法.案例也叫实例,是对一个实际情境的描述,或者是一个现实发生的典型事例.案例教学法的基本方式是问答式或讨论式,有别于传统的讲述式教学方法,其目标就是训练学生的职业技巧和技能,其优点是可以促进学生积极思维、个人钻研、独立思考,发挥学生的主动性和积极性；可以缩短学校与实际应用环境的差距,使学生以后能更容易适应自己的工作角色案例教学法在很多学科中都得到了广泛的应用,比如法律课程教学、商务课程教学等.

案例教学法与传统教学法的主要区别有：

（1）传统教学法内容主要依据固定模式的教科书；案例教学法使用的是实际案例,即对特定情景和实际企业应用的描述.

（2）传统教学法的组织方式主要是教师讲,学生听,通过教师的口头语言表述、讲解或演示等形式传授知识；在案例教学法中教师和学生一起,共同参与对实际问题进行的讨论和分析,师生不分主辅,组织形式可以多种多样.

（3）传统教学法中教师主要任务是熟悉教材、实验；案例教学法中,教师扮演多种角色,而且要求知识面广,视角新.

（4）传统教学法的教学气氛一般要求严肃、安静；案例教学中气氛要求活跃,要充分调动学生主动性和积极性,充满交流与讨论,学生要扮演相应的角色.

（5）传统教学法的教学场所主要是课堂或实验室,案例教学的教学场所可以多样化,可以是课堂、实验室,也可以是机房、模拟的环境等.

3信息系统开发课程的案例选择

从各种公开文献来看,案例法在计算机类课程教学中的应用较为广泛,如网站建设、图形图像处理、电子商务等.但是案例法在信息系统开发课程中的应用还较少.

案例教学法的核心是案例的选择.在信息系统开发课程中应用案例教学法,关键是要结合本学科的特点和高职学生的实际学习水平和能力,来进行案例的选择和准备.

由于信息系统开发本身是一门综合性、实践性很强的学科,因此教学中可以利用的案例资源特别多,种类也非常丰富.其种类可以分为以下几类：

（1）按照涉及的学科内容分：管理学案例、数据库案例和编程案例.

（2）按照信息系统开发阶段分：系统分析案例、系统设计案例、系统集成案例、系统测试案例等.

（3）按照来源分：企业案例、教程案例、网络案例、报刊杂志案例的和自制案例等.

（4）按照形式分：操作型案例、知识型案例、讨论型案例等.

在教学过程中可以根据实际需要选择不同的案例,但是必须紧扣教学目的进行合理取舍案例,避免把案例变成故事.尤其要注意以培养学生的能力为出发点,多选择讨论型案例、操作型案例,并最好选择企业实际开发的信息系统案例进行教学.另外,由于信息技术更新很快,因此更要重视信息系统案例时间的新颖性,避免把错误信息和落后的知识传递给学生.

高职教育重在技能的教育,因此学生的理论和专业知识的广度较低.所以,在案例的选择时还要注意结合高职学生的特点,选用案例要得当,应选择学生容易接受和理解的案例,尽量选用开发规模比较小的信息系统项目作为案例,选择中小企业作为开发背景的案例.比如选择图书馆管理信息系统、超市收银系统、学生成绩管理系统等作为教学案例就是比较合适的.4信息系统开发课程案例教学应注意的几个重要环节

案例教学法在信息系统开发课程教学中的应用是一种探索.如何根据案例教学法的特点,结合教师、学生和课程的特点,达到教学效果,关键要注意以下几个环节：

4.1课前要高度重视案例的准备工作

准备工作包括教师准备和学生准备两个方面.教师准备,选择恰当的案例、弄清楚要达到的教学目的是关键.学生准备,主要是根据教师的提前布置,作好收集相关背景资料、技术知识等.比如讲述ERP相关章节时,老师可以先列出将要介绍的ERP案例,然后让学生提前收集此案例公司的相关背景资料、ERP发展情况等,再进行课堂讨论.

另外,教师还要重视日常的案例资料收集.通过案例整理,丰富自己的知识面,提高自身专业素质,这是提高信息系统开发案例教学质量的基础工作.做好案例的分类编写、修正更新,可以使案例更加系统化和案例反映学科实际状况和最新进展,保持课程活力和对学生的吸引力.

4.2课中教师要营造良好的案例教学环境

课堂效果如何,是衡量案例教学法在信息系统开发课程教学中能否发挥作用的标准.教师在组织案例教学中要注意调动学生的积极性,激励学生的学习热情和兴趣,鼓励学生发表自己的观点.案例法的教学并不是简单地用举例来对学科的内容进行说明.在信息系统开发的教学中,需要尽可能提供逼真的模拟环境,以体验系统开发的各个阶段、步骤可能出现的各种问题、情形.在给定的环境中发生的事件的结果如何,通常要由学生用自己的经验和所学知识做出判断和设想.通过一个用案例法教授的课程,学生应该体验到有过实际解决问题的经历,懂得遇到开发过程中的困难和变化时如何合理处理.

在教学中,可以模拟一个具体的开发案例,比如选取学生相对比较熟悉的学校管理信息系统的开发作为实际案例.进行分组,让学生分别充当系统开发方（某软件公司）、系统需求方（某中学）,然后在两个虚拟的组织（开发方、需求方）里又分别进行角色的细分,并根据教学的进程,让学生对每个开发阶段需要做的工作结合案例完成任务.这样,学生获得的系统开发知识将更为直观,也更能提高其实际能力.

4.3注意把握案例教学的主要流程

案例教学的流程一般是：发布案例,提出要求,学生思考,引导发言,相互交流,教师总结.合理把握这些环节,可以提高案例教学的效率.另外,需要注意的是信息系统开发课程还有大量的实践操作环节,比如系统实施阶段的数据库设计、程序编写等,这些内容的教学时应该在计算机房进行案例模拟教学,以分组配合完成案例任务教学,此时不宜采用讨论模式的案例教学.

4.4课后教师要认真进行教学效果的检查和评价

教师课后要认真进行教学效果检查和评价,一般可以通过让学生书写方案设计书或报告、案例分析书面作业等来进行,也可以找学生访谈、交流心得体会的方式来评价在信息系统开发中应用案例法的教学效果.

5结语

从高职学生的培养目标来看,信息系统开发课程的重点应该是注重实际应用的教学,注重对学生职业技能的培养.案例教学让学生从一个个实例中来逐步了解信息系统开发的阶段和步骤,培养学生模仿实例来解决实际问题的能力,为以后从事工作做好素质能力的准备.案例教学法是高等职业技术学院信息系统开发课程教学中一种值得大力推广的教学方法.

案例教学对教师和学生的要求都较高.因为案例教学以学生的积极参与为前提,以教师的有效组织为保证,以精选出来的能说明问题的案例为核心,而要做到这些方面的有机结合往往较为困难.另外,需要注意的是,如果过多依赖案例教学容易造成学生缺乏对知识的总体掌握,可能使学生形成一些片面的认知,容易根据个别典型案例所展现出来的信息出现以偏概全的认识.因此,在信息系统开发课程教学中应用案例法还应该配合常规的课堂讲述、多媒体展示、实验实训等教学方法.