B2C电商混战下的物流模式比较

点赞:33415 浏览:156508 近期更新时间:2024-01-31 作者:网友分享原创网站原创

摘 要:当前我国B2C电子商务企业主要采用的物流模式有:自建物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式,文章主要从控制能力、物流成本、怎么写作水平、响应速度、信息水平、怎么写作对象、区域覆盖范围、专业化水平、选择风险性、销售资金周转水平十个方面对这三种物流模式进行了综合比较分析.

关 键 词:物流模式;自建物流;第三方物流;物流联盟

中图分类号:F713.365.1文献标识码:A

众所周知,物流是电子商务的“最后一公里”,是发展电子商务的基石.随着电子商务的普及,给我国起步较晚的现代物流市场带来了千载难逢的发展机遇,在网络购物市场快速增长的同时,B2C电子商务网络购物市场的交易规模也在逐年的快速增长,2011年B2C网络购物市场占整个网络购物市场的份额达到23.2%,根据艾瑞研究的测算,到2015年这个比重将增加到40%左右.

在B2C网络购物市场快速增长、B2C电子商务企业迅速占领网络购物市场的同时,也不难发现由于受到我国物流配送行业当前发展阶段、发展水平限制,物流的发展速度远远落后于电子商务网络购物的发展速度,这样就促使一些有实力的电子商务网站在选择物流模式时,面对自建物流模式、第三方物流模式还是协作物流模式,很难抉择.

从国内外发展历程看,电子商务企业在寻找适应电子商务的物流模式方面进行了不断的探索和尝试,目前主要以自建物流模式和第三方物流模式这两种物流模式为主,以及在这两种物流模式基础上发展起来的另外一种模式——物流联盟,而经常提到的另外一种物流模式——物流一体化是物流市场完全成熟、完善时所能达到的一种状态,从专业化的角度看其本质上属于第三方物流模式.

本文对这三种物流模式的定义主要是从电子商务物流的角度进行定义分析.在选择自建物流模式、第三方物流模式和物流联盟这三种物流模式时,需要结合网络购物环境的现实背景,因此,电子商务企业应该从控制能力、物流成本、怎么写作水平、响应速度、信息水平、怎么写作对象、区域覆盖范围、专业化水平、选择风险性、销售资金周转水平等方面进行比较分析.

1自建物流模式

1.1自建物流模式概述

自建物流模式,是指电子商务企业为了更好地实现企业目标,而选择进行建设物流的运输工具、储存仓库等基础硬件的投资,并对整个企业内的物流运作进行计划、组织、协调、控制管理的一种模式.自建物流模式是目前国内综合企业广泛采用的一种物流模式.

目前采用自建物流的电子商务企业主要有两类:第一类是资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务企业.例如全球最大的一家网络电子商务企业亚马逊,自身拥有一套功能齐全完善、一点也不逊色于实体企业的物流系统.第二类是传统的大型制造企业或大型批发企业经营的电子商务网站.这类企业由于已经在长期的传统商务中建立起初具规模的营销网络和物流配送体系,在开展电子商务时只需将其加以改进、完善,就可满足电子商务条件下物流配送的要求.例如中粮集团,依托其传统交易环境下的配送网络,通过“我写网”开展其B2C电子商务,实现了北京市主城区及周边城区的全天配送.

1.2自建物流模式优劣势分析

与第三方物流模式相比,自建物流模式的优势与劣势主要体现在以下几方面:

1.2.1自建物流模式优势分析

在自建物流模式下,电子商务企业可以很好地控制物流运作过程、提高怎么写作水平、加快响应速度,得到及时有效的物流信息、加快销售资金的周转水平.

(1)控制力强.在自建物流的情况下,电子商务企业拥有对物流系统运作过程的有效控制权,可以通过内部行政力控制自建物流运作的各个环节,同时可以加强供应链的控制水平.在这样的环境下,物流业务可以容易地与其他业务环节进行密切合作,可以保持企业系统内部的协调性、稳定性,提高物流运作效率.

(2)规范物流操作.物流作为电子商务的最后一个环节,物流的怎么写作水平直接影响着消费者的购物体验,良好的物流怎么写作可以帮助消费者取消对购物过程中商品完好、准时抵达的沟谷之忧,同时还可能因此增加消费者对购物网站的回头率、带动销售业绩的增长等.

由于我国第三方物流企业发展水平参差不齐,相关的物流法律、法规得不到有效的贯彻执行,商品遗失、掉包、破损等现状经常发生,相关配送的保险金额有限,并不能很好地保护电子商务企业以及消费者的利益.因此,电子商务企业通过自建物流企业可以规范企业内部的物流操作、有效监控物流运作活动,不断改善、提升物流运作水平,最大程度地降低物流业务操作环节造成的不必要的损失,以提升消费者的购物满意度.

(3)反应快速、灵活.自建物流属于企业内部整个物流体系的一个组成部分,与企业经营部门关系密切,以怎么写作于本企业的生产经营为主要目标,能够更好地满足企业在物流业务上的时间、空间要求,特别是要求物流配送频繁的企业,企业可以通过自身的行政力更好地传达上级要求,自身的物流也可以在短时间内做出及时的反应,可以更快速、灵活地满足企业要求.

(4)信息反馈及时、有效.由于物流系统属于企业的内部运作系统的一部分,可以与企业的其他系统的信息设备进行有效对接,在同样的信息系统下,物流系统可以与其它功能系统实现无缝连接,企业内部各部门都可以及时、有效地掌握商品的全部物流过程中信息状态、运作状态,从而实现企业内部的良性运转.

(5)加速销售资金的周转率和流动性.如果电子商务企业将其配送业务委托给第三方物流企业,在这种情况下,很多第三方物流企业会提供代收货款的怎么写作,这样会致使电子商务企业的销售资金回笼周期长,由于第三方物流市场的不成熟性、企业信用低等原因,时常发生第三方物流企业卷款、物消失等不良状况,这样会给货到付款业务比例较高的电子商务企业带来很大的资金周转压力.然而,电子商务企业在自建物流体系下,就可以迅速地实现销售资金的快速回笼,加快资金的周转、加快资金的流动性,促进企业的快速成长发展.1.2.2自建物流模式劣势分析

虽然自建物流模式具有以上优势,然而电子商务企业也需要认识到这种物流模式的不足.

(1)一次性投资大、成本高.虽然自建物流具有一定的自身优势,但由于物流体系涉及运输、仓储、包装等多个环节,建立物流系统的一次性投资较大,占用资金较多,对于资金有限、规模较小的企业来说,物流系统建设投资是一个很大的负担.

(2)怎么写作对象受限.如果自建物流仅是出于满足企业自身的怎么写作战略需求,物流系统的建设容易提升企业的经营成本.由于电子商务企业的客户资料是企业的核心资源之一,为了更好地保有客户资料,其他的电子商务企业不愿意与其他电子商务企业共享物流或共用一套物流系统,因此,电子商务企业的自建物流系统很难实现第三方物流企业的社会物流功能.

(3)区域覆盖范围有限.我国幅员辽阔、人口众多,各地区的经济发展水平、人文风情、人口分布不同,电子商务企业自身通过自建物流的方式很难建立健全完善的物流网络体系,因此,物流作为电子商务企业内部的一个子系统,很难实现大范围的覆盖.

(4)需要较强的物流管理能力.自建物流的运营,需要企业工作人员具有专业化的物流管理能力,否则仅有好的硬件也无法实现高效经营.目前我国的物流人才培养严重滞后,导致了我国物流人才的严重短缺,企业内部从事物流管理人员的综合素质不高,面对复杂多样的物流问题,经常是凭借经验或者说是主观的考虑来解决问题.

(5)风险大.由于物流并不是电子商务企业所擅长的领域,而自建物流需要拥有一套专业的物流系统,这对于电子商务企业而言,前期巨额的物流投入可能得不偿失,达不到最初的战略目标或降低成本等目的,反而拖累企业的发展.同时,物流的投入占用了大量的资金,致使企业的流动资金减少,造成企业来自资金方面的压力变大.

2第三方物流模式

2.1第三方物流模式概述

第三方物流模式是指电子商务企业将其物流业务外包给专业的第三方物流企业去完成物流怎么写作的物流运作方式.第三方物流随着物流业的发展而发展,是物流专业化的重要形式,物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流.

将物流业务外包给第三方物流企业是跨国企业管理物流的通行做法.按照供应链的理论,将不属于核心业务的业务外包给从事该业务的专业企业去做,这样从原材料供应到生产,再到产品的销售等各个环节的各种职能,都是由某一领域具有专长或核心竞争力的专业企业互相协调或配合来完成,这样形成的工业链具有最大的竞争力.

2.2第三方物流模式优劣势分析

2.2.1第三方物流模式优势分析

在竞争日趋激烈、社会分工日益细化的经济背景下,第三方物流模式对于电子商务企业而言,具有以下四方面的优越性:

(1)集中精力于核心业务.由于物流不是电子商务企业擅长的领域,也不是企业发展的重点,也构不成企业的核心竞争力,因此,将物流业务进行外包可以说是一种比较理想的选择.同时,企业也把自身的主要资源集中在核心业务上,把物流等辅助功能留给物流企业,这样企业就可以集中资源,培育其核心能力,大力发展核心业务.

(2)降低物流成本.电子商务企业采用第三方物流模式可以有效地降低物流成本,主要表现在两个方面:一是减少固定资产投资,加速资金周转;二是规模化、专业化、信息化等优势的发挥会降低物流运作成本.

(3)提供灵活多样的专业化怎么写作.专业化的第三方物流企业可以利用其健全的物流网络、先进的物流设施和专业的运作能力,为电子商务企业提供灵活多样的专业化怎么写作的同时,带给消费者灵活多样的高品质怎么写作,为客户创造更高的客户让渡价值.

(4)区域覆盖度较深.由于第三方物流企业可以整合社会资源实现规模效益,第三方物流企业可以在其优势区域加大物流网络的构建,使其更完善.因此,在第三方物流模式下,电子商务企业可以通过第三方物流企业纵深扩大消费者对象范围.

从经济社会发展、专业化分工的角度看,第三方物流必将成为社会发展的主流,第三方物流可以有效地整合社会资源,最大限度地实现资源共享.从长远来看,采用第三方物流是电子商务企业选择的物流模式的趋势.

2.2.2第三方物流模式劣势分析

在当前我国网络购物环境以及第三方物流企业先进性水平有限的情况下,电子商务企业选择第三方物流模式还是具有一定的风险性,主要表现以下几方面:

(1)不能直接控制物流过程.电子商务企业将物流业务外包给第三方物流企业时,就意味着不能像自建物流那样可以对物流各环节的活动进行自如的控制了,物流的怎么写作质量与效率不一定得到完全的控制与保证;在供应链中,由于过分依赖供应链伙伴,容易受制于人,在供应链关系中处于被动地位,供应链的控制能力差,对第三方物流企业的依赖相对增强.

(2)怎么写作水平亟待进一步提高.由于在网络购物环境下,电子商务企业选择的第三方物流企业以配送、快递业务为主,然而,我国相关法律、法规并不完善,该方面行业从业人员整体素质水平偏低、设施设备落后,因此,在直接为消费者提供物流怎么写作的过程中,往往由于操作的不规范性、怎么写作意识差等原因,导致配送、快递业务方面第三方物流企业整体怎么写作水平较差.

(3)响应速度慢.电子商务企业在采用第三方物流模式后,相关的物流业务交由第三方物流企业处理,使得电子商务企业不能单独根据自身的促销、节日活动等制定完全符合企业自身发展需要的计划,而第三方企业也不会单独针对某一家电子商务企业做出较大的调整;加上双方站在不同的立场上,使得沟通协调的有效性大大降低,最终的结果是第三方物流企业不能及时有效地对电子商务企业做出反应.

(4)物流信息得不到及时有效的反馈.第三方物流企业的信息怎么写作平台并不能与电子商务企业的怎么写作平台实现无缝对接,往往网站上显示出来的物流信息滞后于商品物流过程中的真实情况,电子商务企业与消费者不能及时掌握商品的物流状态.(5)优势区域范围广度不足.在我国,仅中国邮政速递一家企业可以延伸到中国的任何一个角落,其他的第三方物流企业很难实现全国范围内的有效覆盖,即使在其业务覆盖区域往往也只是延伸到县域级别,这与我国网络购物消费者的广泛分布形成了极大的反差,因此,电子商务企业需要根据第三方物流企业的实际情况,选择多家企业在全国布局,增加了物流的不确定性.

(6)资金回笼慢、有风险.很多第三方物流企业为电子商务企业提供代收款业务,但是由于操作上的问题,代收款项往往不能及时回笼,降低电子商务企业的资金流动性增加经营风险.甚至有些信用不好的第三方物流企业出现卷款、物消失的情况.

我国第三方物流总体尚未成熟,没有达到一定的规模化与专业化,缺乏合格的专业人员设计、评估物流系统,提供的怎么写作质量尚不能满足外包方的需求,成本节约、怎么写作改进的优势在我国并不明显.

3物流联盟模式

3.1物流联盟模式概述

物流联盟模式是一种介于两者之间的物流组建模式,可以降低前两种模式的风险,且企业更易操作.物流联盟模式是指两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作.电子商务物流联盟模式主要是指多家电子商务企业与一家或多家物流企业进行合作,或多家电子商务企业共同组建一个联盟企业为其提供物流怎么写作,为了实现长期的合作而组合到一起的组织方式.

然而,由于客户数据属于电子商务企业的核心资源,因此,在B2C电子商务企业中几乎很难找到物流联盟模式的案例,这点也是值得众多专家、企业家深思的地方,或许电子商务企业可以在这方面开拓出一片天地.虽然在电子商务企业与物流企业的合作中,我们可以发现一家物流企业在配送几家电子商务企业的商品,然而从实质上看,这并不是联盟的真正形式,这种合作的背后仍然采用的是一对一的合作方式.

3.2物流联盟模式优劣势分析

3.2.1物流联盟模式优势分析

电子商务企业与物流企业进行联盟的优势主要体现以下几方面:

(1)降低物流成本.电子商务企业可以通过物流联盟模式的形式有效地降低自建物流所需的巨大成本,同时借助于物流联盟的规模、专业化优势有效降低物流运作成本.

(2)提高怎么写作水平.在物流联盟模式下,组建的联盟企业可以借助于电子商务的资金优势,配置专业、先进的物流基础设施设备,规范物流操作,培养企业员工良好的怎么写作意识,从而提高电子商务的整体怎么写作水平.

(3)扩大区域覆盖范围.借助电子商务企业巨大的销售规模以及雄厚的资金、技术实力,联盟物流企业可以逐步扩大其覆盖范围,进一步完善其物流网络布局,深化物流覆盖度.

(4)专业化的物流怎么写作.联盟物流企业属于第三方物流企业,可以通过组建专业化的物流队伍,针对电子商务企业的发展要求提供具有针对性的专业化怎么写作.

3.2.2物流联盟模式劣势分析

物流联盟模式并不是完美的模式,同样具有自身的不足,主要表现为:

(1)初期选择成本高.物流联盟模式的建立并不是件轻松的事,电子商务企业需要建立有一套完善的选择物流企业的标准体系来衡量物流企业提供的怎么写作是否能够满足电子商务企业的需求.

(2)控制权问题.对于在物流联盟中的领导控制地位一直是合作双方纠缠的问题,谁也不想轻易放弃自己在联盟中的主导地位.

(3)合作方式问题.目前联盟合作的方式主要有两种,股权式联盟和契约式联盟,这两种联盟方式各有自身的利弊,这对于电子商务企业、物流企业而言都是一个头疼的问题.

(4)合作稳定性问题.联盟的稳定性一直是相关专家学者研究的重点,解决的方式也存在多种情况,然而,面对风云瞬息万变的电子商务市场,电子商务企业、物流企业组成的联盟很难在较短的时间内实现战略调整,从而影响联盟的稳定性.

4B2C电子商务物流模式综合比较分析

虽然国外研究表明采用第三方物流模式是解决电子商务物流问题的最佳模式,但这需要建立在第三方物流充分发育和完善的基础上,物流一体化这种物流模式对于目前我国网络购物环境下的电子商务企业而言还言之尚早,我们需要结合当前电子商务物流的发展现状,认真比较分析自建物流模式、第三方物流模式和物流联盟模式这三种物流模式,选出适合电子商务企业发展的物流模式.


就我国物流业发展的实际情况来看,主要存在三种物流模式:自建物流模式、第三方物流模式和物流联盟模式,然而对于B2C的电子商务企业而言组建物流联盟并非一件易事,可以说B2C电子商务物流联盟模式目前尚处于探索阶段,本文通过表1对这三种模式进行了详细的综合对比分析:

在表1对这三种模式的综合对比分析的基础上,本文做了进一步分析比较:

(1)从稳定性和控制力的角度来看,自建物流是这几种模式中最是适合电子商务企业的选择,自营模式下的物流属于企业的一个部门,可以完全服从企业的战略发展需要,企业可以更好在内部各部门之间进行协调,也可以随时监控物流的每个环节的信息;其次是物流联盟模式,物流联盟中的各个企业是经过慎重选择后筛选出来的,有利于各个企业之间开展长期稳定的合作,企业可以从一定程度上监督和了解物流的主要信息;最后是第三方物流模式,与第三方物流企业的合作缺乏有效的稳定性,而且,物流的各个环节脱离电子商务企业的视野,电子商务企业并不能了解整个物流过程的运作.

(2)然而从经营的风险性角度来看,自建物流的风险性最高,因为投资兴建并运营物流系统需要大量的资金、人力投资,初期不利于企业资金周转,对企业的资金链形成较大的压力.其他两种物流配送模式风险性较自营模式小得多,但仍存在一定的风险.

B2C电商混战下的物流模式比较参考属性评定
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本人认为在当前复杂多变的环境下,B2C电子商务企业以及参与电子商务竞争的物流企业,应充分考虑自身发展战略结合当前我国电子商务物流领域的发展实情,做出审慎的选择.