商务日语中的敬语

【摘 要】文章首先阐述了敬语的定义和分类,随后对避免误用接头词、避免滥用双重敬语、避免使用直接否定语、尽量使用准敬语、区分内外关系等商务日语中的敬语运用技巧进行了简要探讨,以期为广大对日经济贸易实务人员进行商务交流提供一些有益的借鉴.

【关 键 词】商务日语；敬语；运用技巧

敬语是日语的一大特色,也是日语的重要组成部分之一,在日语中占据着相当重要的地位,尤其是在商务活动中,敬语使用频率更是非常高,如果敬语运用不当,轻者会造成一些笑话,严重者甚至会影响到商务活动的顺利开展.因此,积极探索分析商务日语中的敬语运用技巧,避免在商务日语中滥用和误用敬语,具有十分重要的意义.

1.敬语的定义和分类

敬语,是指人们在日常交际活动时,本着相互尊敬的精神和原则,依据不同场合而使用的一种语言表达形式.传统中的日语敬语可以分为尊敬语、谦让语、郑重语三类.其中：尊敬语,是指以抬高对方行为动作来表示尊敬的语言；谦让语,是指通过对自己的谦虚来间接抬高对方以表示尊敬的语言；郑重语,是指通过对事物礼貌的说话方式来表示对对方尊敬的语言.

2.商务日语中的敬语运用技巧

2.1避免误用接头词

在商务日语中,很多人在使用お和ご两个日语敬语接头词表示敬意时,往往会出现误用的情况.虽然お和ご作为接头词表示敬意,是接续在对方的身体、家人、动作、所有物等和对方相关的事物上的,但是动物、植物、自然物等一些对方的所有物,最好还是不要接续お和ご.除此之外,咖啡、啤酒等一些外来语前也最好不要接续お和ご.

2.2避免滥用双重敬语

在商务日语中,很多人以为将两种敬语形式重叠使用,可以向对方表达更真诚的敬意,这种做法往往会造成敬语的滥用,因为,有些动词,本身就已经具有了敬意,如果再使用敬语,就会画蛇添足、多此一举.

2.3避免使用直接否定语

在商务日语中,应避免直接了当的拒绝对方,而应该采取间接、含蓄的表达方式,这是对对方的尊敬,也是商务日语的一大主要特点.例如：对方请你帮忙的时候,你不想帮忙,不要直接使用いいえ,而应该使用间接、含蓄的ちよつと.

2.4尽量使用准敬语

准敬语,是指以郑重的表达方式来表达日常生活中使用的词汇.准敬语在日常会话中是很少使用的,但是在商务日语中却被视为向对方表达尊敬的一种独特的用语.

2.5区分内外关系

虽然敬语是日语的重要组成部分,但是并不是任何场合都适合使用的,尤其在商务日语中,使用敬语必须要区分内外关系.例如：当你向对方讲述自己公司内部人员时,即使被提及的人员是你的上司,也要使用自谦语的表达方式,而不是敬语的表达方式.因为,如果你使用了敬语的表达方式,就等于强迫对方也要对你所提及的人员表达敬意,这完全违背了日本人的敬语使用原则.而反之,如果你所提及的人员是对方公司的人,即使其职位比你低、年龄比你小,通常也要使用敬语的表达方式,因为,这是你对客户的最基本的尊重.

3.结束语

日语中的敬语异常发达,尤其是在商务日语中,敬语更是占据着举足轻重的地位,不仅会影响对方对你的印象,更会直接影响到商务活动的开展,这在其他语言中是很难看到的.因此,为了使商务活动能够顺利开展,正确使用敬语是至关重要的.总而言之,在商务日语中使用敬语,一定不要盲目,除了要考虑其是否符合日语商务敬语的表现形式外,还必须要尊重日本人约定俗成的语言习惯.