工作岗位需求为导向的高职电子商务专业新定位

【摘 要】电子商务在当今的各种经贸业务中已经占据举足轻重的地位.面对快速的发展,各类电子商务人才需要迫切,各类高职院校也纷纷开设、发展电子商务专业加以迎合.然而,目前却出现这种矛盾现状,一方面高职电子商务毕业生就业难,另一方面企业找不到合适的电子商务人才.本文分析其原因,结合相关的教学研究,对高职院校如何适应市场需求,以职业需求为导向重新定位电子商务专业,进行了有益的探讨.

【关 键 词】电子商务；高职院校；职业需求；专业定位

艾瑞咨询最新统计数据显示,2011年中国电子商务市场整体交易规模达到7.0万亿元,同比增长46.4%.预计未来3-5年内,中国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势,平均增速超过35%,预计2015年将达到26.5万亿元.中国电子商务市场发展前景乐观,同时各类电子商务人才短缺严重.

为迎合迫切的人才需求,高职院校所设专业、课程也纷纷转向电子商务方向设置.然而,出人意料,理应是拥有极好生源和就业市场的新兴电子商务专业,却不能适应企业需要,培养出的电子商务毕业生就业困难.

一、高职院校电子商务专业设置存在的问题

1.以“生源需求为导向”设置电子商务专业

开设伊始,作为新兴的专业,电子商务对应届考生形成了极大的吸引力.最初的几年间,各类高职院校电子商务专业的报考人数与实际录取人数的比例均超过1.5：1.旺盛的生源需求致使更多的高职高专院校开始电子商务专业.当时,由于高职院校专业设置的开放性,很多院校在没有行业职业标准指导、没有进行严谨的职业分析、没有做深入的人才需求评估,甚至在没有符合要求的办学软硬件基础上,电子商务专业被大面积开设、招生.

结果当第一批高校或是高职院校的电子商务毕业生走出校门时,却发现：非常迷惘,自己学了几年的电子商务都不知道要干什么?而且,电子商务专业毕业生的就业率远低于全国大学生就业平均水平.之后的几年,这种情况更加严重,导致高职院校电子商务专业生源急剧萎缩,最终以生源为生命的许多高职院校电子商务专业只能停办.

2.模糊不清的“复合型”电子商务专业人才培养目标定位

高职院校的电子商务专业在生源需求拉动下仓促上马.同时,我国的电子商务实践还处于起步、发展阶段.尚无明确的职业岗位群,这一现状使得大多数高职院校无法清晰地界定电子商务人才培养目标.基本上高职院校能够提出的培养目标非常宽泛,就是简单的“电子信息技术+商务”的结合,形成模糊不清的“复合型”电子商务专业人才培养目标.即高职院校的电子商务专业要培养出：既懂计算机技术、网络技术,又懂商务贸易知识,既能进行电子商务系统设计开发、管理维护,又能开展网络营销、企业管理、电子贸易；既适合新型电子商务企业,有适合传统企业；既能怎么写作于制造企业、流通企业,又能怎么写作于银行、证券、保险、海关等经贸领域的专业应用技能型人才.

这种“万能型”的人才培养目标本身就极不科学.即便是看上去满足了电子商务发展的种种需求,但事实上,却根本不符合我国企业对电子商务专业人才的实际需要.结果只能是高职院校电子商务专业的人才供给,与各类企业对电子商务专业人才的需求出现严重错位.

3.“资源导向型”的电子商务专业建设

由于对电子商务、电子商务人才本身缺乏广泛的认识和深入的理解,高职院校专业设置上存在一定的盲目性,又加之专业人才培养目标的定位模糊不清,电子商务专业师资力量更是严重匮乏,进而导致高职院校电子商务专业建设出现严重的资源导向性,即仅仅局限于利用学校的现有资源开设电子商务专业,而其他必要的投入甚至连专门的软硬件也不愿增加.许多高职院校开设的电子商务专业只是对原有相近专业的简单调整,例如在国际贸易专业中加开网络技术、电子交易、网络营销等课程形成电子商务专业；在计算机应用技术专业中加开国际贸易、市场营销等课程形成电子商务专业；更有甚者竟将会计专业改头换面后办成电子商务专业.这种“资源导向型”专业建设思路,使得高职院校的电子商务专业人才培养成为“挂羊头卖狗肉”.出现电子商务专业毕业生就业率低、岗位适应性差的现象也就在所难免了.

上述一系列问题的存在,严重制约了高职院校电子商务专业的建设与发展,对以培养应用型高技能专门人才为首要任务的高职院校而言,对电子商务专业重新定位就成为了当务之急.

二、电子商务专业的工作岗位群分析

高职院校要对电子商务专业进行重新定位,首先应该深入了解当前企业对电子商务人才的真实需求,也就是必须对电子商务专业的工作岗位群进行科学的分析.

为此,笔者对国内一些主要的求职网站上有关电子商务专业的工作岗位做了整理汇总,以便能对目前电子商务专业的工作岗位群有一个较为直观的认识.详细岗位名称以及岗位具体要求,如表1所示.

由表1可见,电子商务专业的工作岗位群主要集中于两个就业领域：

1.中小企业及事业单位电子商务应用类工作岗位群

主要的工作岗位有：电子商务专员、电子商务工程师、外贸电子商务专员、网站管理/维护专员、网络管理/维护专员、网络广告设计专员、网站编辑,以及侧重于电子商务应用的办公室行政助理、办公室文秘等.

2.第三方电子商务怎么写作行业类工作岗位群

第三方电子商务怎么写作行业是那些为我国的企、事业单位提供技术支持、营销推广、平台怎么写作的互联网科技企业.主要的工作岗位有：C2C/B2C网络店铺专员、网站运营专员、网站策划专员/师、社区（论坛）管理专员/版主、网络营销/推广专员、渠道客户专员、销售助理、网络广告经营专员等.

三、以“工作岗位需求为导向”的电子商务专业重新定位

在上文对电子商务工作岗位群深入了解的基础上,笔者认为：高职院校的电子商务专业必须以“工作岗位需求为导向”,进行重新定位.1.立足高职教育,理性回归“培养应用技能型人才”原点

从社会整体需求看,电子商务专业人才分为以下三类：第一类是技术开发型人才,这是基础性电子商务人才,特点是精通电子商务开发技术,把握电子商务技术的最新进展,具备足够的商务知识,理解商务发展需求,能用有效的技术手段实现电子商务；第二类是应用技能型人才,着眼于电子商务软件、平台的具体操作应用,掌握网络信息使用技术,结合一定的商务理论与实务,通过电子商务方式进行相关怎么写作活动；第三类是战略管理型人才,这是高层次电子商务人才,特点是能通晓电子商务发展全局,具有前瞻性思维,懂得电子商务在企业经营生产和管理中的作用,知道如何利用电子商务来改善企业经营战略,取得更好的经济效益.

很显然,绝大多数高职院校以目前的办学能力,不可能培养出第一类和第三类的电子商务专业人才,只能定位于培养“懂企业经营管理,熟悉掌握电子商务软件、技术应用”的第二类——应用技能型人才.这又何尝不是高职院校电子商务专业的一种理性回归?

2.突出行业特征,明确定位于工作岗位群

稍有市场营销常识的人都应该知道企业在制定经营战略前要先进行目标市场选择,而对目标市场进行正确选择,又先要对市场进行合理细分来提供选择的可能性.所谓市场细分就是把整体市场划分为若干个具有鲜明特征的小市场或消费群体.同样,我们可以把这种理论应用到高职院校电子商务专业的定位上来.在对电子商务专业进行定位时,先对电子商务人才的市场需求进行细分,找到一个合适的工作岗位群.作为培养应用技能型人才的高职院校电子商务专业,在专业定位时,必须依托明确的行业,根据行业具体工作岗位群的特点和要求,确定相应的人才培养方案和模式.例如,可以定位于保险、证券、电讯、外贸、物流、工业设备及供应、汽车及配件等某一行业或领域.这样的定位,既避免了模糊不清的“复合型”人才培养目标定位的不足,又能够根据具体工作岗位群,培养出与工作岗位实现“零适应期”、能快速切入企业具体工作的应用技能型电子商务专业人才.

这样就能符合以怎么写作为宗旨、以就业为导向、以能力为本位的高等职业教育的发展导向与趋势.同时,也必将使高职院校电子商务专业的发展与行业企业的发展实现双赢,推动高等职业教育与行业需求的完全接轨.

3.突出地方特色,怎么写作于区域经济发展

高职院校能否主动适应地方经济与社会发展的需要,是高职院校办学成功与否的直接体现.我国不同地区的经济与社会发展水平有着很大的差异,这就决定了高职院校必须从学校所在地区的实际需要出发,怎么写作于地方经济,体现地区行业特性和地域特色.江苏省处于东部沿海经济发达地区,电子商务起步早,发展快,应用领域广,已由基础应用向纵深应用方向发展转变,这就要求高职院校的电子商务专业定位要与江苏省的经济社会发展优势相结合,以怎么写作于体现江苏省区域经济特色的众多外贸企业和中小型企业的信息工程建设.

4.合理动态调整,适应电子商务发展需要

电子商务自诞生以来,其发展速度之快,应用领域之广,对经济、社会、文化的影响之深,都是始料未及的.肩负为各行各业培养电子商务专业应用技能型人才的高职院校,在专业定位上,一方面要根据电子商务的发展变化趋势适时地进行调整,使其具有动态性；另一方面,专业定位又必须具有前瞻性,这样培养出来的人才才能适应未来发展的需求.电子商务专业定位的动态调整周期应与网络信息技术、商务应用技术的发展、行业产业的调整周期相一致.前瞻性则要求在电子商务专业定位过程中,必须准确把握电子商务的发展脉搏,在做好充分的社会调研基础上,预测未来电子商务的发展方向与程度,并适度超前.高职院校电子商务专业的人才培养一般为5年一个周期,适度超前才能与电子商务的发展同步；此外,适度超前定位还有利于高职院校电子商务专业的学生自主创业,并推动电子商务的发展.