产房护理管理经验

【摘 要】[目的]浅谈产房护理管理经验险,降低产房护理缺陷,确保母婴安全.[方法]从四个方面进行经验总结[结果]有效回避产房护理风险,降低产房护理缺陷,确保母婴安全.[结论]通过运用这种方法管理产房,取得了良好的效果.

【关 键 词】产房；护理管理；经验

产房和医院的其它护理单元截然不同,专科性很强.产房是对孕妇进行产程观察和接生的场所,助产人员肩负着母婴健康和安全的重任.其工作的特点是变化快、要求高,与产妇接触时间多,许多诊断和处理需要助产士来完成[1].因此存在很大的风险,如何有效回避产房护理风险,降低产房护理缺陷,确保母婴安全.笔者总结多年产房管理工作经验如下：

1.工作中牢固树立质量第一的观念

一切工作的核心是——保证护理安全,最大限度地保证母婴平安.

1.1在当前护理工作中需要建立8个观点、3种意识,8个观点是：安全第一、预防为主、安全也是生产力、安全就是效益、安全就是质量、安全超前、风险最小和安全科学管理的观点.3种意识是：自我保护的意识、保险防范的意识和防患于未然的意识[2].

1.2识别护理风险,倡导预防为主的观点,发挥产房质控小组职能,要求每位成员对所负责项目每月检查,对存在问题及时指出并提出纠正方法.护士长和不同层级的助产人员一起认真对照《医疗事故处理条理》及配套文件,查询文献等相关知识,结合临床工作经验,不断查找安全隐患,并分析以往的问题和教训,识别并确认目前存在的主要护理风险和常见的原因.如：产程观察过程中产妇与胎儿的

安全问题；接产过程中产妇及新生儿安全问题；子痫、产后大出血、新生儿窒息抢救过程中的安全问题；消毒隔离措施落实过程中的安全问题等等.

1.3平时及时总结护理工作中的经验和教训,日益完善护理管理和护理工作.使各项制度更贴进临床护理工作.

1.4实事求是,建立和完善适合临床的各项规章制度,经常检查落实情况.对于不合理或无法达到的标准及时给予改进.不要流于形式.

2.尊重和爱护每一名护士,建立良好的工作氛围

2.1力求公平,注重一贯性对每一位护士一视同仁,标准要统一,不能朝令夕改.对她们在工作中取得的成绩和优点及时给予表扬,并要求其它护士学习.而对她们在工作中存在的缺点和不足及时指出并要求及时改正.

2.2注重友谊和信任,建立良好的上下级关系首先要关心、爱护、尊重、理解护士,对自己的下属要以诚相待,做护士的知心人,了解他们的喜怒哀乐.尽量满足护理人员的群体利益.另外,真正关心每一名护士,工作中及时给予指导,生活中给予帮助.榜样的力量是无穷的,每个人都有优点,而对于护士不要吝于表扬.经常表扬,使她们更有自信心,工作热情更高.

2.3护士长平时工作中要以身作则,说话算数,一诺千金

护士长要主动提高素质修养方面的水平,不能只动嘴指挥,平时要注意自己的言行,要求护士做到的,自己应首先要做到,避免引起护士的反感而导致今后指挥失灵.

要用自己高尚的品格对护理人员起潜移默化的影响,要以身作则,处处起表率作用.在管理工作中要虚心求教,善于接受同道和第一线护士工作中的建议和意见,要把自己的主要精力放在科学管理、护理业务质量控制、护理人员的培训和提高上.

2.4处理好各种人际关系做医生、护士和患者之间的桥梁.努力创建和谐的人际关系和工作环境.使病人得到最佳治疗

3.不断加强护理人员的法律意识,保护自己,减少医疗事故、纠纷的发生

3.1对平时工作中的出现典型病例、疑难病例进行整理并保存相应资料,不断积累经验.护理文书严格要求,严禁涂改.

3.2确保护理到位,必须有足够的护理人员作保证.严格人员管理,所有单独上班人员必须持证上岗

3.3教育护理人员树立团队精神,并对工作中容易引起医疗事故的隐患及时消除.

3.4在护理工中,护理人员难免会出现这样或那样的错误护士长批评护士前,应根据护士的犯错原因以及错误的轻重程度,错误的性质,而灵活地选择批评的时机和方式方法,对老护士要注意尊重她们,有问题点到即止,对新护士既要热情又要严格,出现差错边批评边指导,做示范给她们看,做好传、帮、带,使她们及时认识到错误.力求让每个犯了错的人既能认识到自己的错误,心悦诚服地接受批评,又能不失自信,不断地严格要求自己,在改正错误的过程中,提高自己的护理水平

4.提高护士的人文素质

4.1注重学习,加强护士的专业技术水平,要经常组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面.采取考试、考核、以老带新的方法.对不同年资护士,进行不同的培训.

4.2加强个人修养,倡导微笑怎么写作,培养全体护士良好的个人素质.

具体要求：要求护士工作中怎么写作态度热情有礼,与病人及家属交谈细心、耐心.平时接听时语气温和委婉,态度谦逊有礼.工作中服装整洁、举止端庄、热情有礼、富有同情心.

总之,护士长作为护理管理的基层管理者,要带好一班人,单靠行使上级赋予的权力是不够的,要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养,在护士中树立起较高的威信,增强自身的凝聚力和号召力,使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖,并改变她们的不良行为.