手机二维码技术在移动电子商务时代的作用

摘 要：手机二维码技术的日趋成熟和普及,给移动电子商务带来新的契机.从二维码技术发展及手机二维码的应用情况入手,重点介绍了移动电子商务发展的现状,阐述了手机二维码在移动电子商务时代的积极作用.

关 键 词：二维码；手机二维码；移动电子商务；电子商务企业

中图分类号：TP399文献标志码：A文章编号：1006-8228（2012）12-08-03

Discussiononapplicationofmobile2-dimensionalcodetechnologyinE-mercetimes

LiuQingyun

（DepartmentofInformationTechnology,ZheJiangEconomic&TradePolytechnic,Hangzhou,Zhejiang310018,China）

Abstract：Alongwiththedevelopmentandspreadofmobile2-dimensional-codetechnology,newopportunitieormobilee-merceareing.Startingwiththedevelopmentandapplicationstatusof2-dimensional-codetechnical,thecurrentsituationofmobilee-merceisintroduced.Thepositiveroleof2-dimensional-codeinE-mercetimesisdiscussed.

Keywords：2-dimensional-code；mobile2-dimensional-code；mobilee-merce；e-merceenterprises

0引言

根据国内一家知名研究公司的调查数据显示,中国手机用户日前已经突破10亿大关.从2007年的5亿增长到2012年的10亿,短短5年的时间,中国手机拥有量翻了一倍.根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2012年6月底,中国网民数量达到5.38亿,互联网普及率为39.9%,是15年前的867倍.2012年上半年网民增量为2450万,普及率提升1.6个百分点.手机网民数量大幅上升,达到3.88亿,手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端.据权威机构预测,到2013年,手机网民或将超过电脑网民,我国正快速步入移动互联网络时代.

随着移动互联网的繁荣发展,移动终端设备日趋低廉,互联网接入更方便等特性,为普通人群以及发展相对落后地区的居民上网提供了契机.与此同时,与手机一起成长的年轻一代消费者的消费能力越来越强,移动电子商务正在进入井喷式发展阶段,其发展前景将会十分诱人.而手机二维码技术的日趋成熟和普及,必将给移动电子商务带来新的契机.

1手机二维码技术的发展

二维码是上个世纪90年代兴起的一种新技术,它是以某种特定的几何图形按一定规律在平面上分布的黑白相间的图形来记录数据符号信息的技术[2].二维码巧妙地利用了计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流概念,使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息,通过图像输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理[5].它具有条码技术的一些共性,例如,特定的字符集,每个字符占有一定的宽度,具有一定的校验功能等.

1.1二维码的优势

相比一维条码,二维码还具有以下特点和优势.

⑴二维码存储的信息容量大,密度高,编码能力强[1].可以对包括照片、文字、指纹、掌纹、声音等小型数据文件进行编码,在有限的面积上可以表示比普通条码信息容量约高几十倍以上的信息,还可以表示多种语言文字和图像数据.

⑵二维码可以对物品进行精确描述[1]、定位,具有超强容错能力和纠错功能,译码可靠性高,哪怕因污损等引起局部损坏时,照样可以正确识读,甚至当损毁面积达50%时信息仍可以得到恢复.

⑶二维码制作容易,印制方便,成本低,其符号形状、尺寸大小比例等可变化[1],还可引入加密措施,保密性、防伪性能都很好.

⑷二维码读取方便,可使用激光阅读器、手机等进行读取.

当手机与二维码相结合时,其进一步拓展了二维码应用价值,促进了行业的融合,为通信、媒体以及其他传统行业带来更多的机会.

1.2手机二维码的发展

手机二维码是二维码技术在手机上的应用.将手机需要访问、使用的信息编码到二维码中,利用手机的摄像头识读,这就是手机二维码.手机二维码可以印刷在报纸、杂志、广告、图书、包装以及个人名片等多种载体上,用户通过手机摄像头扫描二维码或输入二维码下面的、关键字即可实现快速手机上网,快速便捷地浏览网页、下载图文、音乐、视频、获取优惠券、参与、了解企业产品信息,而省去了在手机上输入URL的繁琐过程,实现一键上网.同时,还可以方便地用手机识别和存储名片、自动输入短信,获取公共怎么写作,如天气预报、交通信息等,实现电子地图查询定位、手机阅读等多种功能.随着3G的到来,二维码可以为网上购物、网上支付等提供方便的入口.

2手机二维码的应用领域

尽管中国引入手机二维码技术较晚,但是中国作为全球第一大电信市场,拥有巨大的手机客户群体,二维码在这个平台上具有广阔的发展空间.

二维码正在深刻影响并改变着人们的生活及企业和商家的营销方式.丰富的二维码应用方式让原本单调的平面媒体顿时变得多姿多彩起来,也让读者通过拍码获得了前所未有的更广阔、清晰、全面的立体视野.目前在市场上,移动电子商务互动营销应用模式很大程度上是基于手机二维码来实现的.2.1在市场营销活动中的应用

随着手机上网功能的不断强大,手机二维码技术应用也越来越广泛.借助手机这个媒介,进行广告宣传和营销的现象已经非常普遍.许多企业和商家将各种营销媒体整合起来,共同致力于品牌的设计与传播,进而取得更大的营销与广告效果.为企业和消费者带来更多的便捷.

与以往的营销手段相比,移动营销最大的特点就是便捷,就像一间“移动商铺”.手机二维码营销也一样具有这个特点,企业与商家可以在现有的任何形式的广告中设置二维码,只要消费者拍摄了二维码就可以在任何时间和任何地点对产品进行了解.网络可提供的信息量大,可利用手机浏览网页上的所有内容,而不必坐在电脑前面.

2.2在电子折扣及凭证怎么写作中的应用

消费者通过拍码参加活动或进入网站购物后,收到商家下发的代表所获商品或怎么写作的电子凭证二维码作为消费凭证就可享受到商家提供的优惠怎么写作或VIP待遇.也可以将电子折扣券直接发到用户手机中,使用者只需携带手机即可享受餐饮、娱乐、旅游、百货购物怎么写作的各种折扣优惠[3].二维码现已获得了麦当劳、中移动、南方航空、沃尔玛、淘宝等数千家企业的认可.

2.3在名片和电视节目中的应用

现在有越来越多的商务人士开始使用二维码名片,在交换名片时只需要通过手机扫码就可以将对方的姓名、公司、等信息存入手机簿中；另外有些电视节目播出时也显示二维码,让观众拍码下载节目客户端,以此进行更多互动.

2.4在移动购物中的应用

有的购物网站在其中加入二维码用以扩大资讯容量,将更多的商品信息传递给消费者,甚至可以直接链入购物网站进行购写.当然如果不用二维码,直接在手机上编辑也是可以的,但二维码的方便性是直接编辑输入所不可比拟的.

2.5在物联网中的应用

手机二维码是物联网的基础应用之一,是手机物联网的前奏.在传统的物流行业等方面都有广泛的应用前景.可以全程跟踪产品的流通过程,防止产品检测冒,保障购物安全正宗.

3移动电子商务发展的现状

3.1什么是移动电子商务

电子商务本身就是网络时代的新型经济活动,随着其发展的日渐深入,人们对于如何获得更直接、更方便的电子商务怎么写作与信息提出了更高的要求.在无线网络和移动通信技术的快速发展下衍生出新的商务模式——移动电子商务.它以移动通信技术为基础,使用移动终端为特征,通过无线通信网络进行数据传输,利用手机、PDA等移动终端开展各种商业经营活动,通过“无线”移动通信技术实现随时、随地的沟通,创造更加“无限”的商务机会.

3.2移动电子商务的现状

目前移动电子商务已经崛起,它是电子商务发展的一种新型方式.无线网络技术的发展与进步成就了移动电子商务的快速发展.尽管移动电子商务已经进入了人们的视线并已经应用于某些领域,但在我国仍处于发展初期,还存在许多问题.

⑴移动电子商务的应用还处于发展初期,在手机网民中普及和渗透率还不高.一方面,是由于受手机屏幕尺寸较小的影响,使得用户的购物体验相对较差；另一方面,是因为大部分用户,对手机支付的信任度不高,还不太习惯使用手机进行支付活动.

⑵移动网络的网速还不尽如人意,其移定性、覆盖面及费用等都限制了移动电子商务的发展,需要采取加强改善无线网络带宽,扩大无线网络覆盖区域,降低收费标准等多管齐下的措施.

⑶移动电子商务的安全还存在许多隐患,这在某种程度上成为影响其发展的最大障碍.无论是无线传输中的网络安全,移动支付过程的安全,还是移动终端装置的安全等问题都有待于进一步改进.

由于二维码作为一种全新的自动识别和信息载体技术,其经济性和可靠性正被越来越多的移动用户所了解和认知,二维码正在成为移动电子商务核心应用的一种有效工具,手机无疑已经成为移动商务赖以发展的最重要的终端之一,因此手机二维码的发展必将在移动商务的发展中扮演重要角色.

4手机二维码技术对移动电子商务发展的作用

目前通过手机二维码扫描软件扫描二维码获得产品信息已被广泛应用.手机二维码帮助实现从线下到线上的移动购物、手机应用程序的推广、二维码优惠券以及移动支付等方面,推动着我国移动商务的快速发展.其在移动电子商务中作用表现在多个方面.

4.1提高接入电商网站的速度

手机二维码,可提高接入电商网站的速度,让移动购物变得更简单.只需一扫,就可以进入购物页面,提高信息采集的速度和精度,方便用户快速进入购物网站.

4.2提供快捷低成本的入口

手机二维码为移动电子商务提供了一个低成本、快捷的入口.通过二维码可以搭建线上与线下的桥梁,消费者可以通过二维码查看商品信息,并且可以享受不同折扣的待遇,同时还可以通过二维码进行移动支付.

4.3改变了整个社会人的生活方式

手机二维码不单纯是一种编码技术,它改变了现代整个社会人的生活方式.手机二维条码可以降低票据及折扣券等制作成本、减少配送成本、提升票务防伪和检验能力[4]；可以提升客户怎么写作质量,有利于开展针对性的营销；可以提升促销效果,增进与客户的互动；可以有效打击防伪盗版,保护消费者利益,为企业创造效益.它改变的不仅是电子商务行为,也改变着整个社会中人们的生活方式.

4.4改变了电子商务格局

移动电子商务时代更重视线下到线上的转化,以及跨媒体融合的转化.二维码将线上与线下连接的更加紧密,将媒体间的转换、联系变得更加简单,将运营商、电商、各类商家与消费者的距离拉近.

4.5为电商企业提供了新的营销方式

手机二维码正在成为中国商家进行营销推广的新方式.对广告营销行业而言,手机二维码降低了创新的门槛,受到越来越多的电商企业的青睐.

4.6创立了新电子商务模式

手机二维码打开了一扇全新的电子商务模式之门.不但使市场透明化,还使得无纸化在移动电子商务中成为现实.

4.7促使二维码标准尽快统一或兼容

手机二维码技术是指以二维码标准为核心,以手机为载体而展开的码制编码、译码、识别、被识别相结合的综合性技术.其中二维码标准是整个手机二维码技术的灵魂.目前,全球有多种手机,各种标准有些不兼容.手机二维码被广泛应用的同时必将促使各种标准的兼容以至统一.

5结束语

综上所述,二维码技术给人们带来各种便捷,给企业和商家带来无穷潜力,它正成为社会关注的焦点和行业应用的热点.尽管国内的二维码应用没有达到与世界先进国家发展同步的水平,但也已渗透到我国国民经济的各个领域,已经推广到了机场、餐厅、公交、电影院、会议、传媒、旅游等方面,并逐步被越来越多的消费者和企业认识和接受.

移动电子商务最大的特点是用户的移动性,这不但促使移动电子商务的应用要满足用户在任何时间、任何地点使用任何业务的需求,同时还要满足商家在任何时间、任何地点发布任何商品的需求.手机二维码使这种要求成为了可能.在移动电子商务到来的时代只要把握好移动电子商务二维码应用价值链上的各个环节,并适时地予以推动,扬长避短,就会提升企业的核心竞争力.