中国式管理在家族企业治理中的运用

摘 要：家族企业治理是管理理论实践研究中不可缺失的重要内容,但是针对中国家族企业治理中如何体现中国式管理的研究很少.中国式管理在家族企业治理中确实有所应用,但尚未形成较为系统的研究成果.通过文献分析总结学者们对中国式管理相关研究的成果及家族企业治理中的相关问题；运用定性分析法对典型的家族企业——李锦记集团进行剖析,创新性地得出家族企业治理中体现的中国式管理思想集中反映在家文化、价值观、人际关系和安人策略上,同时指出中国式管理思想必须独到性地运用于家族企业治理以更好地指导管理实践.

关 键 词：中国式管理；家族企业；治理

中图分类号：F270.7　文献标志码：A

自西方管理学理论风靡于各国管理实践后,人们发现企业治理中仍有许多问题无法得到解决.近20年来,不断有学者提出根据中国实际,结合中国文化特点,有选择地运用西方管理科学对中国企业进行有效地管理,以实现良好的企业绩效.以此为特点的中国式管理遂被摆放在突出位置,成为研究热点.

由于文化差异,不同地区的人不论在行为还是心理上都存在巨大差异,因而在管理实践中必须立足于不同的文化背景,一味照搬照抄西方的管理理论,在实践中必然会出现“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”的现象,因水土不服而惨遭淘汰.

中国式管理融合了很多中国的传统文化,包括儒家文化、墨家文化、道家文化等,其中中庸思想、太极思想在企业日常经营中也显而易见.中国的“和谐”理念越来越受到人们的追捧,并希望在企业中将“和为贵”的思想运用到管理上.

另一方面,家族企业对世界经济发展起着不可磨灭的作用.各国学者对家族企业的研究非常广泛,集中体现在人力资源、融资、社会信用、外部环境、权力交接、信任治理问题、亲情寻租等方面,但是却没有人将中国式管理和家族企业治理相结合,以解决家族企业在治理中的实际问题.事实上,家族企业在治理过程中,尤其是华人企业治理过程充分显示中华文化在企业管理中的影响.

针对中国式管理与家族企业治理理论研究是两张皮的现状,试着在文献分析和定性分析的基础上总结中国式管理思想在家族企业治理中的影响,希望对构建中国式管理理论提供一点有益的借鉴.

1　中国式管理

曾仕强认为中国式管理的最终目标是“以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学,并充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特征,以达到良好的管理效果”.温元凯指出中国式管理其实就是合理化管理,强调修己安人的历程.魏长霖和刘莎认为中国式管理就是中国的管理者在中国环境中对中国企业的管理模式.虽然这一概念比较抽象,但在本质上也是与曾仕强教授的观点相统一,这三种观点实质都是定位于文化这一因素.

曾仕强、苏东水认为中国式管理的核心思想是“三为”,即以人为本,以德为先,人为为人.根据对这3个核心思想的理解,可以得出结论,即中国是一个讲究人情味的国家,特别讲面子在管理沟通中委婉含蓄,强调语句的隐意.中国式管理特点可被总结为：人本管理,兼具兼容,因地制宜,委婉含蓄.而基于此,中国式管理即是在中国情境下的,吸收中国传统文化特点的管理方式.

现今各行各业都面临新的挑战,中国式管理强调和谐,共同发展,其蕴含的兼容性必然对化解经济,社会各层面矛盾都有很好的借鉴指导作用.这一概念的提出也说明在中国企业间生存竞争与市场密不可分,是中国企业管理理论与管理机制建立的开端.中国式管理理论的深入会对中国本土企业的经营管理有着方向性的指导,并且最终会出现属于民族的基业长青的中国品牌企业.

2　家族企业

家族企业在中国社会中存在的时间很长,涉及范围也很广,在明清时期就有涉及纺织行业、茶叶,甚至金融行业等.改革开放以来,尤其是南巡讲话后,中国私营经济发展迅猛.私营企业在吸收劳动力,增加就业,活跃市场经济等方面做出了巨大贡献.而我国当代私营企业中绝大多数是家族企业,家族式企业经营成果的好坏及其管理发展的完善与否对整个中国企业发展具有重要影响.

对于家族企业的定义到目前为止同样还没有统一的解释,但学者们主要从家族成员参与度、所有权、控制权几个方面给予定义的.台湾学者叶根华从股权和经营权控制权的角度,以临界控股比例和家族成员在企业控制权的代际结构分布作为家族企业的判定标准,把家族企业看成是一个连续分布的状态,一旦突破临界控制权,家族企业就会蜕变成公众公司.他认为,具备以下3个条件就可以成为家族企业：家族的持股比率大于临界持股比率；家族成员或二等亲以内之亲属担任董事长或总经理；成员或三等亲以内之亲属担任公司董事席位超过公司全部董事席位的一半以上.

另外有学者认为“家族企业是以血缘、姻缘、地缘、情缘为纽带,以追求家族利益最大化为目标的一种企业组织形式”,是否是家族企业的一个关键是看企业的所有权是为某个或几个家族所拥有或控制.

郭凡生认为家族企业具有以下几点特征：财产所有权按照血缘关系继承；掌控企业的权利也表现在企业财富社会声誉等方面的损益,控制者占有最大的比例；掌控企业又表现在掌控方可以随时更换管理层.

3　家族企业治理中的中国式管理策略

主流管理与组织理论将企业治理归为契约化治理,也就是突出契约在管理中的约束作用.这些研究都是基于市场上理性人、有限理性人的检测设,其管理理念源于西方国家,然而中国儒家文化与西方契约文化具有很大差异性.中国是一个人情味特别重的国家,依靠完全的理性约束以保证企业的长久发展并不可行.作为家族原有写作技巧合约治理机制的家族关系往往会排斥正式的契约治理,即双方签订了契约,契约在执行过程中也会受到家族关系的制约,缺乏应有的约束力.因而,在契约保证下,同样也应将“中国式管理”运用到家族企业的管理实践中去.

通过对香港李锦记家族进行分析为家族企业的变革与创新提供新的视角.研究发现,中国式管理主要体现在家文化、价值观、人际关系和“安人”策略上.

(1)家文化.中国人对“家”赋予很厚重的情感.对至今120多年历史的李锦记家族来说最重要的莫过于家族观.在他们意识中家族企业与家族事业是完全不同的概念,家族企业是家族一部分,没有家族传承就没有了家族企业的传承.因而,李锦记家族有着很强家族集体使命感.

历经几代人的矛盾冲突后,李锦记家族在2002年成立了家族委员会,创建了家族宪法,在公司治理、接班人培养、家族成员退休规定、家族宪法修改规定等方面做出规范,维护家庭团结稳定,保证家族成员对外能以“一个声音说话”.只有心一致,企业才能稳健发展.比如,李锦记家族对各成员婚姻生活有个规矩：家族成员婚后只能有一个家庭(太太),并且不能离婚,否则就得离开董事局,不能再加入公司,不得参与任何决策.这样的约束实际反映中国人对家庭和谐美满的传统期望,秉承“家和万事兴”的理念.

在企业治理中,家族中的家长会很自然地将家文