电子商务安全体系建设

摘　要　电子商务作为新兴的产业经济体,是信息时代前景良好的商务模式.然而,随着电子商务的迅速发展,规模不断扩大,其安全性问题逐渐浮现出来.一个良好的电子商务交易环境才能提供企业百家争鸣的状态,这不仅仅需要电子商务内部技术等方面的创新完善,也需要政府社会等外部机构对电子商务的支持与监督.

关 键 词　电子商务　安全体系　法律建设　网络技术

中图分类号：G712文献标识码：A

1电子商务发展现状

电子商务是指通过网络技术、计算机技术和远程通信技术等,在全球范围内,写卖双方不谋面地开展商业和贸易活动.电子商务的主体是商务活动,计算机网络通信技术是其基础.现今电子商务发展有如下特点：（1）电子商务发展迅速.中国电子商务研究中心发布的市场监测数据显示,2012年第一季度中国电子商务市场营业收入规模达1.3万亿,同比增长24%.而工业信息部发布的《电子商务“十二五”规划》预计,到2015年电子商务交易额将突破18万亿,其中B2B交易规模将超过15万亿占总交易额的83%,而经常性应用电子商务的中小企业将达到中小企业总数的60%左右.（2）发展不平衡.一方面区域发展不平衡,东南沿海地区电子商务发展优于中西部地区；另一方面行业发展不平衡,中小企业受制于资金、规模等因素,电子商务发展仍较落后.

2现今电子商务中存在的安全问题

2.1电商交易信息的安全性和真实性

信息的安全性是指信息是否泄漏.信息化社会的安全不仅仅局限于人身和财产方面,更强调信息的安全,在电子商务中主要体现在商业机密的泄漏.其中的泄漏途径主要有：（1）交易双方在进行交易时,被第三方窃取信息的可能.例如计算机电磁信息泄漏,即利用高尖端仪器截获计算机泄漏的外部电磁信号；（2）交易双方中有一方的文件被第三方窃取.例如通过电子邮件造成信息泄漏.信息的真实性是指电子商务活动中,电子交易信息在传输的过程中会受到第三方的篡改、替换、删除等,从而丧失了商业信息的真实完整性.

2.2网络技术的弊端

网络作为一个复杂的系统,难免存在一些漏洞,电子商务处于其中,其安全性尤其需要重视.网络安全问题主要有两方面,一是电脑侵入,利用操作系统和网络的漏洞,企业的商务信息,从而给企业带来经济损失；二是病毒传播攻击,电脑病毒借助网络平台传播迅猛,造成电商企业的巨大损失.

2.3交易双方的信任问题

从电子商务的定义上可以知道,电子商务和传统的商务活动的区别之一就是强调“写卖双方不谋面”,在虚拟的计算机网络中实现实体交易.交易双方相互信任没有成熟的机制获得,所以会出现消费者难以知道经营者的信用状况、品质保证等方面,而经营者也不了解费者,难以确定目标消费群体.彼此的信任缺失会造成交易无赖行为,这有两种情形：一是写方否认收到产品,二是卖方收到货款后拒绝承认收到.

2.4电子商务相关法律的滞后

电子商务通过网络条件实现交易,采用电子支付的方式,现今法律中没有适合标准规范约束,我国尚未正式颁布和实施电子商务法.在一个行业领域没有法律的规范易造成市场混乱、欺诈行为发生,同时当电子商务交易中发生纠纷时没有适用法律,给电子商务企业造成不必要的麻烦.

2.5电子商务物流安全体系问题

电子商务强调不谋面交易,商品从经营者转移到消费者需要借助物流.物流体系的安全与否关乎电子商务的成败.现今的物流和电子商务的发展不完全适应,比如物流公司暴力分拣包裹；物品丢失物流公司只负责赔偿运费的霸王条款等.

3电子商务安全体系的基本要求

从现今电子商务中存在安全问题,可以总结出电子商务安全体系的基本要求：（1）真实性：电子商务交易双方信息发送、传递、接受过程中的真实一致性；（2）保密性：电子商务信息不被窃取的可能性；（3）确定性：指交易双方的身份确认的,这是交易的前提；（4）法律性：电子商务需要一个良好的法律环境.

4电子商务安全体系建设

4.1加强政府政策支持,强化政府的观调控

电子商务在国民经济中的地位愈来愈重要,加强政府的宏观调控,合理引导电子商务发展,对其长远发展具有重要意义.政府通过减免电商企业的税收,给予政策的优惠扶持等方式,鼓励电商企业的发展.2012年5月国家发展改革委员会发布建立国家电子商务示范城市电子商务试点工作的通知,这有利于加强电子商务交易保障设施建设,这有利于加强电子商务交易保障设施建设、健全电子商务体系等,从而推动电子商务在部分地区取得突破性发展.

4.2加强电子商务交易安全体系建设

电子商务是通过计算机网络实现的,安全的电子商务活动需要一个安全稳定可靠的互联网环境,所以要加强电子商务交易安全体系建设.首先完善网络交易活动,建立完整的电子商务信息库；其次建立标准化统一的电子商务怎么写作平台,加强对用户的管理；最后监督和管理网上的经营活动.

4.3建立完善的网络信息诚信体系

电子商务在虚拟的市场进行,这不仅考验企业的经营技巧,更考验企业的诚信力.良好的诚信度是电子商务企业存活的基础,而建立完善的网络信息诚信体系,需要注意以下三点：（1）舆论倡导.通过舆论宣传电子商务诚信交易,加强对虚拟市场的监督,从而形成以德经商的市场环境.（2）法律制裁.对于网络虚检测欺诈信息的严惩,对于诚信体系建设具有重要作用.（3）道德规范.建设社会道德规范体系,这需要社会大环境的完善.当社会整体道德环境提高,网络诚信体系也会得到相应的完善.

4.4电子商务物流安全体系建设

所谓的物流安全体系建设主要是指电子商务下的集成供应链管理.物流作为电子商务的纽带,是交易完成的重要组成部分.实现供应链管理,要把企业内部和交接企业之间的各种业务看作一个有机整体,从而形成集成化供应链管理体系.集成供应链管理可以有效降低物流过程中的各种问题,从而保证了电子商务交易的安全进行.

4.5加快电子商务立法工作进程

加快电子商务立法工作进程对于规范电子商务行为,净化网络商品交易市场的环境具有重要的作用.《电子商务“十二五”发展规划》已经把“加强电子商务法律法规和标准规范建设”写入其中.规划明确提出在遵循现行法律的基础上,加快推动电子商务相关法律法规建设,从而确定电子商务立法的整体框架结构和具体细则.

4.6电子商务安全需要技术保障

电子商务在开放的网络载体上,其技术保障主要是指计算机网络通信技术.（1）综合的网络节点安全体系,网络节点的安全体系包括防火墙、防火墙的安全策略和安全操作系统.（2）安全的数据传输,通过对数据加密传输保证企业的信息安全.（3）安全的应用程序,包括企业业务处理系统和电子支付系统.（4）身份认证体系建设,电子商务企业用户身份认证主要通过怎么写作器CA证书和IC卡相结合.

电子商务发展迅速,在国民经济中的地位日趋重要.由于我国的电子商务尚处于发展完善阶段,其安全体系还存在诸多威胁.安全是电子商务的核心,既包括网络安全又包括商务安全,缺乏计算机网络安全的电子商务,没有商务安全的电子商务更无从谈起.因此,加强电子商务安全体系建设对于电子商务的良性发展具有重要的现实意义.