质量提升重在全员参与

质量是企业永恒的话题之一,“质量是企业的生命”这句口号想必大家早已耳熟能详.烟包印刷企业也不例外.如何提升烟包产品质量,更是仁者见仁,智者见智.笔者认为,对于烟包印刷企业而言,质量提升,重在全员参与.

质量提升,需要烟包印刷企业全体员工的积极参与,而不仅仅局限于质量部门和生产部门.只有全体员工共同关心质量,参与到质量管理工作中,共同对产品质量负责,把质量控制工作落实到每一位员工身上,才是实现质量提升的根本保证.

质量意识企业生命的灵魂

正确的质量意识是质量提升的

先决条件,如果说质量是企业的生命,那么质量意识就是企业生命的灵魂.质量意识是一个企业从领导决策层到每一位员工对质量和质量工作的认识和理解,对员工工作过程中的质量行为起到引导和规范的作用.如果员工的质量意识和态度发生偏差,即使质量管理体系再完善、质量控制方法再先进,也无法解决根本问题.因此,烟包印刷企业的质量管理人员要做好质量意识的宣传,引导全体员工建立正确的质量意识.

产品质量的形成规律

我们知道,质量是指一组固有特性满足要求的程度.那么,产品质量是如何形成的?

产品质量源于市场,营销质量是指企业的生存和发展质量,营销质量重在准确把握客户需求.产品质量是由设计（包含工艺设计）决定的,设计质量是产品质量的先天因素,直接决定着产品质量水平的高低.产品质量是制造出来的,制造质量是符合性质量,重在满足设计的要求.产品质量是在使用中体现出来的,是以客户满意度为依据的,客户反馈的质量才是真正的质量.

由此可见,我们通常讲的产品质量指的是制造质量,而制造质量只是产品质量的一部分.关于“质量是生产出来的,还是检验出来的”,则只是在制造质量范畴内的争论,无疑是狭隘的.

因此,我们常见的以检验以及检验人员对制造工人的监督为主要手段的质量管理,并不符合产品质量的形成规律,并没有抓住质量管理的关键和实质.

全员参与提升产品质量

提供满足客户需求的产品和怎么写作是烟包印刷企业的中心任务,烟包印刷企业内部各职能部门的设置均是怎么写作于这个中心任务的.也就是说,烟包印刷企业的每一位员工,从总经理到普通员工的工作,均是怎么写作于这个中心任务的,且每一位员工的工作质量将直接或间接影响到烟包印刷企业的产品质量.“漏打一个马掌,输掉一场战争”,因此,对烟包印刷企业的每一位员工而言,尽职尽责地做好本职工作,就是为烟包印刷企业的质量提升做贡献.

1.企业管理层

企业管理层的质量意识应该首先到位,在此基础上,大力倡导并建立正确的企业质量意识,高度重视并切实抓好质量管理体系的建设,特别应该明确提出企业高层领导的质量责任.同时,企业管理层还要承担起质量文化建设的重任,企业品牌和企业质量文化的建设要充分满足市场和客户的需求.

2.企业各职能部门

企业各职能部门应积极参与到质量体制的构建中来,并发挥协同作用.销售部门要准确把握客户的需求,并将客户的需求及时、准确、有效地传递给技术、质量和生产等相关部门；技术部门要在客户需求的基础上,有针对性地制定并不断完善产品工艺书,对现有不能完全满足客户需求的问题进行工艺攻关,以合理、适用的工艺从根本上保障产品质量；质量部门要在准确把握客户需求的基础上,依据客户标准和企业标准,并结合公司的材料、工艺、设备和生产的实际情况,制定切实可行的内控标准,作为检验、判定的唯一依据,从而对产品严格把关；生产部门要在明确客户需求的基础上,严格按照产品工艺书规定的工艺参数进行生产,并严格按照制度有效地进行产品的自检工作；人事部门要加强薪酬管理,确保按时、足额、准确地发放工资,并做好工作餐等后勤保障工作,使广大员工能够舒心工作等

值得注意的是,质量部门是实现烟包产品质量提升的重要部门.质量部门应负责质量流程和质量团队的建设,建立完善的质量管理体系.从原辅材料进厂,到过程质量管理、最终质量管理以及客户质量怎么写作的整个质量管理链,环环相扣,从质量管理体系上保证产品和怎么写作的

质量.

此外,质量部门要重视质量分析工作,定期就出现的质量问题,召集技术和生产等相关部门召开质量分析会,分析质量问题产生的原因,集思广益,制定针对性的改进措施,并对质量改进情况进行持续跟踪.在质量分析过程中,善于使用各种质量工具,注重并加强数据统计工作,坚持用数据说话.

3.一线员工

人是生产者,把握着产品的量度,是影响产品制造质量的主要因素.因此,烟包印刷企业一线员工必须在思想上有所认识,意识到质量的重要性,牢固树立“质量第一”的思想,做到认认真真、一丝不苟；在工艺上精益求精,做到“好中求多,好中求快,好中求省”；严格遵守操作规程,认真做好自检；做到人人把好质量关,对产品质量认真负责,确保表里如一,严禁弄虚作检测；在做每一件事之前,都要事先了解要求,并使所做的每一步都符合要求.

正像“企业是我家,发展靠大家”所讲的那样,质量提升离不开全体员工的无穷智慧.烟包印刷企业要善于鼓励广大员工,为公司发展、为质量提升建言献策,虚心听取一线员工的意见和建议,通过集体的力量、全体员工的智慧和参与来实现质量

提升.

综上所述,质量提升,重在全员参与.唯有如此,烟包印刷企业的质量管理体系才能步入预防为主和持续改进的良性循环.