电子商务不能“掉链子”

在Inter越来越向大众普及的时代,电子商务不是某一家公司的电子商务,而是由写作技巧商、供应商、合作伙伴等一起实施的电子商务.

最近,一家名叫“Polywell”的美国公司日益受到人们的关注.这家号称“高质量计算机”的生产商,被业界称为“电子商务时代的DELL”.它之所以能在竞争激烈的IT行业脱颖而出,最关键的原因就是:该公司采用纯粹的电子商务模式、完全的Inter直销.

Polywell和DELL相同的地方是,全部直销,没有分销,零库存,低成本,不同的地方是,Polywell采用的是100%网络直销,而DELL的网络直销只占50%.正是这种全新的电子商务直销模式,造就了一个“新DELL”的诞生.

Polywell的CEOSAMCHU认为,每个公司的网页就是一个全球化的市场,网页上的空白处,就是市场的空白点,没有理由放弃这些市场.

SAMCHU认为,电子商务能大大缩短供应链反应时间,实现实质性的成本节约.电子商务的到来,将使建立虚拟公司成为可能,使小公司获得公平竞争机会.

SAMCHU认为,一个好的电子商务平台应该是非常便捷的、安全可靠的、响应及时的、没有差错的、满足客户个性化的,以及对客户实惠的.

但是,目前许多企业要么是只实现了电子贸易,要么是只实现了ERP等内部管理.SAMCHU认为,这种“掉链的电子商务”模式所带来的问题是,没有真正实现电子商务给企业带来的价值,无法实现实质性成本的降低,无法真正缩短供应链的反应时间.从技术层次来讲,一个完整的电子商务应该包括三个层次:即企业内部的ERP系统、联盟体管理的URP（UnionResourcePlanning,联盟资源计划）系统,再加上企业门户.这三个层次共同构成了一个完整的URP管理模式的联盟体电子商务架构.

目前绝大多数的电子商务都只实现了其中的一部分.例如,在ERP普及的浪潮中,众多的企业只是通过它实现了内部管理,在网络泡沫时代,众多的企业只是通过网站实现了电子贸易,在提倡供应链竞争时,众多企业只是通过SCM系统实现了供应链的管理.不过,这三个层次都实现了的企业就非常少.更进一步,这三个层次都能实现相互集成,相互联通,就更是凤毛麟角,少之又少了.

这种完整的URP管理模式的联盟体电子商务架构是一种新的电子商务.从URP中的角色参与程度来看,它就像是球迷和球队等角色共同的一样,是一个属于品牌企业、供应商、渠道、客户等联盟体的电子商务.

与传统电子商务不同,面向联盟体的电子商务具有两大特点:第一,具有面向经销商、物流配送商、制造商、供应商、客户、员工、盟主企业等不同角色的门户.其实,也正是这些面向不同角色的门户,使得大家共同参与电子商务成为可能.第二,拥有联盟体互动中心.联盟体互动中心的建立,不仅使联盟体成员中生产与销售的协作管理成为可能,而且还使得联盟体成员的资源共享范围扩大到了人力资源、公文流转等环节.这些资源的共享,大大增加了联盟体成员的收益.

更进一步,电子商务还应针对联盟体中不同的成员提供不同的实现方法.例如,对于单纯的制造商,它的电子商务架构就可以相对简单,其重点可以放在解决协同生产和生产管理等问题上.而对具有突出品牌的联盟体的盟主企业,它的电子商务架构就要相对复杂一些.对这样的盟主企业来说,仅实现ERP还远远不够.如果只有ERP系统,则盟主企业无法实时了解经销商的销售与库存信息,无法实现客户自己对产品的个性化配置等需求,无法与供应商实现协同生产.因此,它的电子商务架构应包括企业内部的ERP系统、URP系统,以及面向不同角色的企业门户.

电子商务能实现以品牌企业为核心,借助于Inter/Intra和最先进的IT技术手段,实现以客户、供应商、经销商、物流配送商等合作伙伴利益和信息共享为目标的、先进的新型商业模式.

（作者系新中大软件公司总裁）