机动车维修行业管理现状与工作

【摘 要】随着我国搞活开放的力度不断加大,中国经济的发展突飞猛进,人们的生活水平也发生了翻天覆地的变化,本文对机动车维修行业管理现状及汽车维修行业的发展对策进行了简要分析.

【关 键 词】维修行业管理现状；对策分析；展望

在80年代之前,人们对私家车想都不敢想,但现在许多家庭都有了自己的私家车,中国社科院发布的《中国汽车社会发展报告2012―2013》引起了强烈关注.报告预计,到今年第一季度,中国私人汽车拥有量将破亿,10年左右每百户汽车拥有量将达到或接近60辆,这标志着中国已成为真正的汽车大国.在我国汽车不但多,而且品种繁多,有进口的中高档汽车,有国内与国外联营生产的中高低档汽车,也有国内汽车厂商生产的汽车,这就给国内的汽车维修行业带来可很大的维修管理上压力,汽车维修业的维修质量关系到汽车的使用寿命,也关系到人们的生命安全,而目前国内汽车的维修行业还远远的跟不上汽车的发展,维修质量更是令人担忧,本人就目前国内维修行业管理现状进行分析,提出相应的解决对策.

1.维修行业管理现状

目前国内维修行业管理现状参差不齐,与西方国家的管理还存在一定的差距,具体包括以下几方面：

1.1汽车配件市场管理混乱,检测冒伪劣配件仍有一定市场

检测冒伪劣的汽车配件主要针对的是中、低档汽车,有些车主图便宜,或者没有时间去厂家专修店去修,因此更换配件应付了事,而这些配件达不到使用期限就报废了,同时使用这些检测冒伪劣的配件对车本身产生一定的影响,有时不但换的配件过早的报废掉了,其它的配件也受到不同程度的影响,但扔存在一定的市场.对于高档次的车辆也存在很多品种,如有的是从非正规渠道进口的经国外汽车厂家认证的,还有从非正规全渠道进口的没有通过外国厂家认证的,这些都打着原厂正宗的牌子.因此造成目前我国汽车配件市场的管理混乱.

1.2维修技术落后

远远跟不上汽车生产的发展.随着我国加入WTO,各种进口车辆的涌进,我国的汽车维修业看到了发展的机遇,各省市汽车维修行业开办了各种汽车维修班,来增加维修业的技术力量,但仍满足不了汽车行业的快速发展,车内控制系统翻新很快,如目前的电控发动机系统、ABS防抱死系统、EBD制动力分配系统等,这些先进设备配备使一些老旧落后的维修企业束手无策,但却给重视技术发展的维修企业带来生机和高额利润.之所以能获得高额维修利润主要是大多数落后的维修企业,缺少高素质的维修人才,这也说明了我国汽车行业与先进国家的汽车行业相比还存在一定的差距,汽车生产行业发展相对缓慢,高技术人才数量也就相应少.

1.3汽车维修人员的现状

目前我国汽车行业与先进国家汽车行业相对比只能是汽车生产的初级阶段,因此汽车维修行业也相对落后,很多维修技术人员都不是从正规汽车维修学校毕业的学生,而是通过师傅教出来,有些甚至连汽车说明书都看不懂,只能是照葫芦画瓢式的维修,因此体现出汽车维修全行业管理水平低下、劳动生产率低、维修成本高,其结果是汽车事故率高.目前我国汽车维修从业人员表现为整体素质低、学历低,已成为制约汽车维修行业发展的“瓶颈”,汽车维修人才的数量已远远的满足不了现代中国汽车维修行业的发展.

2.汽车维修行业的发展对策

（1）汽车维修行业的人才开发.随着我国汽车市场对外的全面开放,目前我国的汽车行业与世界汽车行业已接轨,汽车先进国家的各种品牌汽车在我国汽车消费市场消费红火,已有一定的数量,为了满足各种品牌汽车维修,各省市汽车管理部门首先要组织高技术汽车维修人才举办汽车专业维修班,一方面可以满足目前维修市场的需求,另一方面可以增加一部分人员的就业机会,同时减少由于汽车维修不利而造成的人员伤亡事故.这样不断的为汽车维修企业增加维修人才,以新代旧,以此推动汽车维修行业不断发展,同时培训班开课的内容要符合当前汽车的发展,科目要全面.在对学员培训时要理论联系实际,要让学员们既能学到理论知识又有动手的机会和条件,同时对毕业考试要严格,对考试不合格的学员坚决不予发证书,严把汽车维修人员素质关.

（2）对于汽车管理部门要加大对汽车维修企业的检查力度和处罚力度,以增加对汽车维修的监管机制.检查的内容包括：汽车配件质量、配件、人员的持证上岗等.

1）汽车配件的质量是控制汽车维修质量的重要环节,要坚决杜绝检测、冒、伪、劣的配件进入汽车维修市场,首先要清理配件销售市场,对经销检测、冒、伪、劣产品的单位一旦发现没收其全部产品并对其进行处罚,剪断检测、冒、伪、劣配件的流通环节.这样不但使汽车配件质量得以提高,同时也对配件的得到相对统一.

2）对汽车维修企业的维修人员要经常检查,对其进行登记造册,对没有上岗的企业要严肃处罚.有些维修企业为了降低成本,私自招收部分学徒工,因为学徒工资低、能干活、要求少,但素质低,一旦上岗维修就会造成维修质量问题,因此要坚决杜绝.

3）要建立汽车维修反馈制度,对维修后不到运行周期就发生问题的维修车辆一旦用户投诉,要认真登记,投诉达到一定数字要给维修企业挂黄牌,高出某个数字,对维修企业进行整顿或者取缔,以此提高汽车维修质量.

（3）在一些先进的汽车国家,对于配件采用旧件的修复工作,就是由国家成立汽车旧件修复企业,在汽车大国美国和德国,很多汽车配件都来自于旧件修复企业,这样既减少了材料和能源的浪费,同时也降低配件的成本.我国已迈入汽车大国的行列,汽车修复企业的建立势在必行,汽车修复企业的建立不仅提高汽车设备利用,采用专业化进行修复,流水线作业,使修复的配件质量能够得以保证.

3.对汽车修理的展望

随着国内汽车数量的增加,私家车的数量大幅度提高,汽车维修行业前景看好.

3.1汽车修理向着集约型方向发展

目前国内的大型维修企业,与国内几个大型的汽车生产厂进行合作,对这几家的汽车进行专业维修,这样不但使用的配件是原厂的,同时对维修厂家的汽车生产技术更加清楚,对汽车的维修质量更加有保证.

3.2汽车维修向着专业化发展

随着汽车行业的不断发展,汽车4S店悄然出现,并有星火燎原之势,所谓的4S店就是四位一体即：汽车销售、汽车维修、零配件供应及用户信息反馈,这样极大的满足了汽车用户的需求,同时也规范了汽车维修行业的维修规范.4S的出现,使汽车维修质量和怎么写作质量都得到了极大提高.

3.3大量进口车的涌进,先进技术的使用,是我国汽车维修实力不断增强

目前国内的汽车销售市场的火爆,世界各国的先进汽车涌入我国,维修的利润空间不断加大,使我国汽车维修技术也不断提高,使我国与世界先进国家的距离不断缩小.

4.结束语

随着汽车行业的不断发展,各种先进技术的不断使用,我国的汽车维修企业要重视企业技术的升级换代,跟上现代汽车行业的发展.同时汽车维修管理部门要严格规范维修市场,使我国汽车维修行业向着规范化、标准化方向发展.

【参考文献】

[1]周生滨,王春晖,解莉媛.浅谈专业汽车运输企业维修行业观念的更新[J].黑龙江交通科技,2004（10）.

[2]鲍江.现代汽车维修技术提高质量的有效策略[J].硅谷,2011（20）.