职场成功第一步

踏实,是人人都能做到的,和先天条件没有太大关系.工作需要一个聪明人,但更需要一个踏实的人.在聪明和踏实之间,选择后者尤为重要.

周末,在MSN上跟人聊天时,碰到了伊凡,以前一位旧同事.她告诉我她的新工作的情况,1年内,她换了4份工作,每一次都坚持不了多久.问她为什么她说每一次的新工作都不是她想要的.她说自己很苦恼,忽然跟我说:我有些明白你以前说的话是什么意思了.我顿时无语,发了一个笑脸给她.

意气风发的职场新人

2005年,公司招了大批应届本科和研究生毕业的新新人类,平均年龄25岁.伊凡就是其中一个,她是名牌大学本科毕业,聪明,性格活泼.看她的简历就知道她在大学里各方面的表现都非常优秀,还能写一手铿锵倜傥的钢笔字.于是,她成了财务助理.

正式上班了,从工作流程到待人接物,我手把手地教给她.她学得也快,很多工作一教就上手,一上手就熟练.跟其他同事也相处的颇融洽,我开始慢慢地给她一些协调的工作,各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理.

开始她也经常出错.我告诉她:错了没关系,你且放心按照你的想法去做.遇到问题了,来问我,我会告诉你该怎么办.但错的次数多了,她来找我谈,并问我:为什么总是让她做这些琐碎的事情

我当时问她:什么叫做不琐碎的工作呢

她答不上来,想了半天,跟我说:我总觉得,我的能力不仅仅能做这些,我还能做一些更加重要的事情.

我心里明白我说的话,她没听进去多少.我只得说要她先把手头的工作做好,避免常识性错误的发生,然后循序渐进吧.

在平淡中消磨

半年以后,她来找我,第一次提出辞职.我问起辞职的原因,她跟我直言:本科四年,功课优秀,没想到毕业后找到了工作,却每天处理的都是些琐碎的事情,没有成就感.

我问她:你觉得,在你现在所有的工作中,最没有意义的、最浪费你的时间、精力的工作是什么

她马上回答:帮您贴,然后报销,然后到财务去走流程,然后把拿回来给您.

我笑着问她:你帮我贴报销有半年了吧通过这件事儿,你总结出了一些什么信息她呆了半天:贴就是贴,只要财务上不出错,不就行了呗,能有什么信息

琐碎业务中大玄机

我跟她说起我的经历:当年,我从财务被调到了总经理办公室,担任总经理助理的工作.其中有一项工作,就是跟你现在做的一样,帮总经理报销他所有的票据.本来这个工作就像你刚才说的,把票据贴好,然后完成财务上的流程,就可以了.

其实票据是一种数据记录,它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况.看起来没有意义的一堆数据,其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作.于是我建立了一个表格,将所有总经理在我这里报销的数据按照时间、数额、消费场所、联系人、等信息记录下来.

我起初建立这个表格的目的很简单,我是想在财务上有据可循,同时万一我的上司有情况来询问我的时候,我会有准确的数据告诉他.通过这样的一份数据统计,渐渐地我发现了一些上级在商务活动中的规律,比如,哪一类的商务活动,经常在什么样的场合,费用预算大概是多少,总经理的公共关系常规和非常规的处理等.

当我的上司发现,他布置工作给我的时候,我会处理的很妥贴.有一些信息是他根本没有告诉我的,我也能及时准确的处理.他问我为什么,我告诉了他我的工作方法和信息来源.

渐渐的,基于这种良性积累,他越来越多地交待更加重要的工作给我做,一种信任和默契就此产生,我升职的时候,他说我是他用过的最好的助理.

说完这些长篇大论,我看着这个姑娘,她愣愣地看着我.我跟她直言:我觉得你最大的问题,是你没有用心.在看似简单不动脑子就能完成的工作里,你没有把你的心沉下去,所以,半年了,你觉得自己没有进步.她不出声,但是收回了辞职报告.

这样又坚持了3个月,她还是辞职了.这次我没有挽留她,让她走了.

沟通是职业成本

职业生涯,其实我们很难预测自己将来真正要从事什么工作,将来所要从事的工作,是否跟自己在大学里学的专业有关.大多数人,很有可能将来所做的工作,跟自己当初所学的专业一点关系都没有.从22岁大学毕业到26岁之间这4年,重要的不是我们做了什么,而是我们在工作中养成了怎样的良好的工作习惯:认真踏实的工作作风,以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们.具备了以上的要素,就能成长为一个被人信任的人.

人都有惰性,也都愿意用那些用起来顺手的人.当我们具备了被人信任的基础,并且在日常的工作中逐渐表现出自己的踏实、聪明和细致的时候,越来越多的工作机会就会提供到我们面前.原因很简单,用一句话就能交代清楚并且能被我们顺利完成的工作,谁愿意说3句话甚至半小时交待一个怎么都不明白的人呢沟通也是一种成本,沟通的时间越少,内耗越少,这是作为管理者最清楚的一件事.

踏实有时比聪明更重要

当我们有比别人更多的工作机会,去接触那些我们从未接触过的工作的时候,我们就有了比别人多的学习机会,人人都喜欢聪明勤奋的学生,作为管理者,大概更是如此.

大多数新入职的人,在最初的4年里,是看不出太大的差距的.但是这4年的经历,为以后的职业生涯的发展奠定的基础,是至关重要的.很多人不在乎年轻时走弯路,觉得日常的工作人人都能做好,没什么了不起.然而就是这些简单的工作,循序渐进的、隐约地成为今后发展的分水岭.

漫不经心的对待基层工作的最大的损失,就是将看似简单的事物性处理方式,分界成为长远发展的能力问题.

聪明的人,总是不认为自己的能力有问题.时间长了,却会抱怨自己运气不好,抱怨那些看起来资质普通的人,总能比自己更走运.抱怨她容貌比自己好,或者他更会讨领导欢心慢慢地影响心态.所谓的怀才不遇,有时不排除这种情况.

踏实,是人人都能做到的,和先天条件没有太大关系.工作需要一个聪明人,更需要一个踏实的人.在聪明和踏实之间,选择后者也许成就会更大.