医学院校图书馆针对不同层次用户的医学文献检索培训

医学院校图书馆用户利用网络资源的现状与培训的必要性

现状：面对浩如烟海的信息资源,不同用户获取信息的能力存在较大的差异.一般来说研究生、中青年教师的信息意识较强,大多数接受过不同程度的文献检索教育,对网络信息资源的利用率较高；部分老教师仍习惯利用传统的图书馆文献资料,对网络信息的利用较少；而绝大多数的本、专科生在学习“文献检索课”之前利用图书馆仅限于印刷型图书和期刊的阅读,不会使用或不能有效地使用各种检索系统获得自己需要的信息资料.同时每个新的数据库资源都有自身的资源特色与检索系统,检索方式和方法随着技术的发展不断改进,要求读者的检索能力也不断提高,仅仅靠用户自己摸索是不可能深入了解各个检索系统使用技巧的.使用者必须不断提高自己的检索技能,才能自如地在各种信息中筛选出自己急需的信息.用户自身获取与处理信息能力的高低直接影响其利用图书馆资源的效果,影响对其科研和工作的科学性和前瞻性.

必要性：用户信息素质现状的有关调查资料也表明,医学生对信息素检索的能力普遍感到不足,均有接受再培训的要求.旨在培养大学生的信息能力的“文检课”大多是学校的选修课,一部分学生因为各种原因没有进行过检索课方面的学习,另一方面也是因为以前的教学内容和教学手段、实习条件落后,学习过文检课的读者检索能力已经不能完全满足现在信息技术发展的要求.以往课程内容的设置一般只是根据本科生、研究生、教师来笼统地分三类,与各种读者的实际培训需求有较大差距.目前很多临床工作者和高校的很多师生数据库利用方面的能力还仅仅停留在查找或者浏览的水平,而不是真正意义上的检索.根据读者检索技能的现状和对医学信息的需求,进行系统的、多层次的信息检索的培训是非常必要的.提高用户信息获取与处理能力的最有效途径就是有针对性的用户培训.如果能够针对不同层次的用户群开展方式灵活的培训,就能使用户积极主动参加培训、更准确地查找到需要的信息,达到事半功倍的效果.

多层次培训的具体措施

首先细分培训对象群：根据读者的具体情况,细化不同层次读者群,使培训更具针对性.划分不同层次的读者群,就可以根据用户的文化背景、使用文献的特点和信息需求等来组织不同的授课内容,是采取适合的教学方式的前提.以前是本科生、研究生、在职人员三大块,前两者按课表的安排上文检课,对在职人员一般采取不定期的培训.实际上不同层次的用户,像本科生、研究生、教师以及不同专业的临床工作人员,对于获取信息的目的和需要获取信息的内容都有较大差异.就本科生来说至少可以分为低年级学生、选修过文检课的高年级学生、没上过课的高年级学生等.同样在职人员也可以进一步细分医生、护士、临床医学教师、基础医学教师等,科研人员中学科带头人等可能有更特殊的信息能力的需求.

教学目的应该多样化：网络时代高校图书馆用户教育的最终目标,就是要使用户学会利用馆内文献信息资源和检索利用馆外的以及全球的信息资源能够客观地评价信息发布者及其所发布的信息能够利用现代技术与工具处理信息等.医学院校图书馆用户教育的目的建立在满足用户需求的基础上,对培训行为所获得的成果提出了较高的标准,要求针对不同用户和用户群有其相应的教育成果体现.如对院校学生用户,要让其掌握图书馆的资源及其布局,文献目录体系、工具书的使用等.对有科研要求的用户,要通过教育使其掌握课题查新的技能；针对不同的学科,培训目的应符合学科发展程度,这样才能保证培训的广度和深度.用一句话说,分层次用户培训最终必须得到用户最大限度的认可,使用户满意.

培训的内容、手段和方式：图书馆应该针对不同层次的用户,提倡一些不仅系统而且具有个性化的培训,来加强用户教育的深度.比如通过开设不同种类的课程,把与用户的科研或学习密切相关的数据库、网络资源和一些相关知识都介绍给他们,如科技期刊的影响因子、作者投稿指南、会议预告网站等,从而使用户能够充分利用网络和现代信息技术的优势,跟上本学科本领域的最新发展.方式灵活多样,但要适合培训对象,可以是结合一些热点话题,利用图书馆资源检索这方面文献的讲座,也可以是讲授正规的文献检索课、比较系统的短期班、单个数据库使用技巧的定期讲座、针对某教研室资源的上门培训怎么写作、图书馆主页上建立网上教室,可以在网上设立一些模拟检索过程的模块,言简意赅地讲解信息资源的利用等.还可以到教研室或在馆内咨询台发放活页形式的具体数据库使用指南等等.目的在于实现特定用户的特定信息需求与特定信息资源的有机结合,特别强调专门的教育手段和特定用户二者结合的实用性和有效性.用户教育的教材问题同样需要重视,信息技术日新月异的发展,培训内容也要不断更新.这都要求教材要不断变化,一本检索教材不能满足多种类型用户的要求.此外培训的个性化,也要求在讲义的组织上有侧重点和有针对性.为不同层次的用户进行相关专业资源的使用培训,可以针对某特定数据库等资源的特点向对口的用户宜传使用方法,总结起来就是为读者找资源,为资源找使用者.

文检教师自身知识结构和技能也需要多层次化：分层次的培训是与专业知识体系密切相联的,搞好专科、本科的用户培训比较容易施行,但要实现既有深度又有广度的多层次用户教育,要求管理员必须具有相当深的专业知识,才能很好地了解用户的检索需求,组织合理的、常听常新的培训内容.承担培训的馆员不论是学医学专业的还是学情报专业的,原有的知识都在不断老化,必须不断学习提高,才能跟上技术的发展.鼓励馆员在职参加不同专业的学习,包括多个基础医学专业的研究生班,保证培训工作的高质量完成.另外要及时给用户介绍最新的信息资源、检索技术,首先也要求馆员自身不断学习提高信息利用技术,保证为用户提供高水平的培训.

总之,根据不同类型用户的特点,进行多层次的用户培训,才能够做到有的放矢,因人施教,提高学习者的兴趣,取得满意的教学效果.