非“诚”勿扰

前不久,第十届中国企业“未来之星”年会在南京举行,凡客诚品CEO陈年表示,中国服装业将达到1万亿美金的规模,未来六年还有至少5倍的增长,但是,目前,中国B2C的发展存在一些迷惘,还没有探索出适合本土市场的正常路径.而就在他发表这番言论的前几天,凡客诚品被网友揭发抄袭,陷入诚信危机等

诚品不“诚”

从红遍大江南北的《我爱记歌词》,到饱受社会争议的电视节目《非诚勿扰》等“相亲”节目之争,森马、美特斯邦威等运动休闲品牌都一一地在这个夏天开始上演拉锯战,而在现实生活中,如果你注意观察,你会发现,“我是凡客,500款图案设计师原创”的广告语不断在电视上、网络上、户外广告牌上或者商场中刺激着我们的眼球,它也在某种意义上垄断了今夏中国时尚T恤市场.

不过,树大总会招风.就在前不久,销售火爆的凡客诚品被指.有人在网络上发布信息称,凡客销售的两款T恤美国著名设计师FlyingMouse和美国T恤网站Shirt.Woot设计创意.称从款式、颜色、图案来看,凡客的两款T恤都与FlyingMouse设计的非常相像.

据悉,FlyingMouse去年年底发愿,要一天设计一款T恤出来,可是刚设计出不久的T恤就赫然出现在凡客诚品的页面上,着实让人匪夷所思.从其网站贴出的图片可以看出,凡客诚品T恤上的图案和ShirtWoot的设计图案完全一样,只是T恤的颜色和款式稍有不同.

不过,在消息爆出后,相关产品已经在第一时间下架,公司方面也正式回应积极应对此事.凡客公司董事长陈年对于这次事件表示,“公司一向是开放的心态,如果做错了公司将立刻道歉.”

一石激起千层浪,近来异常火爆的凡客诚品突然陷入诚信危机.甚至有知名IT作家发表博文表示质疑,“难道VANCL(凡客诚品)自己都不知道抄袭与否吗难道还需要跨国认证部门来做一下鉴定吗”

而关于企业诚信问题,凡客诚品公关部相关负责人对媒体回应称,“凡客的诚信,其实我们以往的经验应该可以告诉你,我们到底是不是诚信的.我们企业文化的核心就是诚信.”该负责人还表示：“鉴于这一次媒体披露的信息,也提醒凡客之后要加强对产品设计原创性的规范力度,对设计作品进行更加严格的审核和评估,从体制上做出更完善的约束.”

创新是坎儿

今年夏天,各大运动品牌对于自己的产品设计可谓都做足了功夫.美特斯邦威不知是否受到最近两年电影《变形金刚》引发的80后“怀旧潮”影响,一口气拿下中国80后们儿时的最爱：国产动画片《葫芦娃》、《黑猫警长》以及外国动画《怪物史莱克》、《HelloKitty》等几十部卡通片的人物版权,在M-TEE上“忘情”设计,紧紧抓住了这部分人群的童心.

而森马服饰也巧借,让消费者自由上传本人照片,然后作为T恤主要图案,辅以每场比赛有关信息制作成纪念T恤,类似个性写作的创意和操作都打破了以往中国设计的呆滞和平庸.不过,图片质量控制难和比赛信息过于单调让整体设计乏善可陈；

再来看凡客诚品,据说他们召集了全球各行各业设计师保证产品图案的原创性和多样性,为了适应网络销售的人群的口味,以多样化的风格来取悦大众,不过这也造成了一定程度的亲和力不强,丧失风格.但是有一点上,显然凡客诚品要更胜一筹,那就是在代言人方面,凡客诚品召集了韩寒、王珞丹等新一代青年偶像出马,企图大打文化、内涵牌.

不过,这样努力的背后招来的却是质疑声.著名品牌战略专家李光斗表示,“互联网经济‘剩者为王’,模式都是公开的.凡客诚品复制PPG(中国一家领先的服装网络直销公司)的模式得到成功,目前以低价位及强大的网络广告吸引消费者,现在他们面对的是创新的问题.”

李光斗认为,凡客诚品和PPG是同样的盈利模式,很简单就是网络销售.因为网络销售的增长是非常大的,国内网购的比例上升速度非常快,但是在总销售额中所占比例非常低.并不是所有产品都适合网络销售,网络销售的平台都已经搭建好了就是电子商务.如果你找到一种产品可以网上销售,你就可以先发制人.PPG是最早找到的.其实它最早的产品就是网上卖衬衣,所卖的衬衣比传统企业都多,因为它没有终端,渠道费用也省略了,就是仓储加物流,大量地做广告,一下子知名度变得非常高.衬衣这种产品是一种标准化的产品,尤其白领都需要,成本很便宜,百八十块钱就可以写件衬衣.此外,衬衣和其他服装不一样,不需要试(穿)各种搭配.”

制仍不完善

凡客诚品的问题爆出后,有业内人士指出,其实,服装行业抄袭并不新鲜,比如,在国外像ZARA、H&M的模式已经相对成熟,但在国内服装行业,由于制还未成熟,面临很多困难和问题.

一直以来,欧洲有这样一批人,他们出现在米兰、巴黎等各个时装发布会,逛著名的时装商店、各种展会,像星探一样到处去跟拍,这批人便被叫做“”.最初作为一种职业进入公众的视线,是因为服装品牌ZARA.ZARA中国公司相关负责人曾介绍,公司拥有近400名型设计师.通常,一些顶级大牌的最新设计刚摆上柜台,ZARA就会迅速发布和这些设计非常相似的时装.有人计算,从设计到生产不超过2周.这样的设计方式能保证ZARA紧跟时尚潮流的同时难免也另一个负面作用,据公开信息显示,每年ZARA在欧洲都要支付几千万欧元的侵权罚款.“ZARA没有因此放弃这种设计模式,显然从中赚取的利润要比被罚款的数额高得多.”法新时尚图国际机构中国总监赵倩表示.

如今,在中国的福建、闽江的企业里,这种模式也在迅速兴起.但是,有专家指出,模式在实际的商业行为中不可避免地面临着本土化的问题,其中一个客观因素是国内部分服装企业的开发实力比较薄弱,很容易出现“抄版”.

就凡客诚品而言,目前,其产品设计主要是分为自有设计团队和制度相结合.比如,凡客诚品去年推出的帆布鞋,就是西班牙设计师的作品.这些Wallskate系列帆布鞋是VANCL今年春夏的主推产品,来自西班牙一间名为ctionshoes的设计工作室.该工作室以鞋子设计为主,其设计师曾是ZARA、PULL&BEAR、BERSHKA、MARIAMARE等品牌的主力设计师,并有超过5年的国际时尚品牌设计经验.但是,从本次事件中两种T恤的相似度而言,“抄版”几乎是板上钉钉的事情了.

“事实上,ZARA的创新模式并不适合目前中国传统服装企业.”中国纺织工业协会副会长、中国纺织信息中心主任孙瑞哲认为,在欧洲,是一个50多年历史的成熟职业,但中国企业盲目效仿只会“消化不良”.孙瑞哲指出,目前国内还没有企业能达到ZARA那样高效的信息化系统、物流系统,中国模式成熟还需时日.

抄袭痛在谁身

说到抄袭,其实凡客诚品应该比谁都更理解这个词汇.早在2009年,凡客诚品曾调查取证一批山寨版网站的抄袭证据,对那些在域名、品牌LOGO和网站风格等方面高度抄袭VANCL的网站,凡客诚品公司法务部门人员还表示将诉诸法律手段.凡客诚品曾对外表示,“山寨VANCL主要分为三大类,一类是将VANCL和凡客诚品的品牌名称替换掉一个字母或汉字；第二类是网站风格和VANCL红白黑的整体风格以及各模块,几乎一模一样；第三类则是将VANCL对外公布的400直接放在自己网站上冒用.”

然而,如今,凡客却成为了抄袭这种行为的主角.有媒体报道称,TechWeb(由一群热爱互联网、热爱新闻的资深网络新闻工作者创建、维护,主要提供科技资讯、交流怎么写作,口号是揭示行业规则)采访了涉外案件的专业律师,该律师表示,凡客涉嫌剽窃国外网站和设计师的创意属于涉外案件的受理范畴,涉案的具体金额是定性此类案件是民事侵权还是著作权侵权的标准,如果被侵权公司或者个人起诉凡客诚品,案件受理以被起诉方所在地为案件受理地.如果这起官司要打,最终还是会在国内进行,这是由司法管辖权来界定的.

据悉,就此事件,TechWeb方面正在积极联系被创意的美国著名设计师FlyingMouse和美国T恤网站Shirt.省略)全场购物免邮费的门槛由此前的每单200元降到30元,直降170元.在此之前,凡客诚品网站上畅销的几款主打产品,比如29元的T恤、59元帆布鞋、68元POLO衫、79元无袖衬衫等,在单件购写时一般需要承担15元的运费.此次凡客诚品全场购物满30元免运费政策后,这些受用户追捧的单品将实现免运费购写,这不仅意味着顾客网购“门槛”再一次降低,也明显有利于进一步提升VANCL的用户购写体验.

B2C的辉煌能否延续

从重塑男士衬衫网购神话,到今年6月登陆女装市场,继而进军童装,今年8月又以49元低价疯狂抢占帆布鞋市场,再到正式宣布进军牛仔裤市场,凭借99元的低价抢购策略,凡客诚品再次成为关注的焦点.

“高性价比轰炸”策略,成为了凡客诚品创始人兼CEO陈年的杀手锏,也让他一次又一次成功的征服了新领域.毫无疑问,依靠超低价抢购活动,凡客的每一次出击都给服装业内带来震动.比如进军B2C鞋类市场,7天49元低价抢购,第一天就狂卖2万单,这个数字是传统鞋业难以想象的,凡客打破了服装业原有的平静,屡屡被冠以“屠夫”的称号.而凡客诚品创始人陈年则在私下场合表示：“只要消费者认可,我们不怕被叫做屠夫”.

不过,这也让很多同行对于陈年领导下的凡客诚品恨之入骨,因为凡客凭借其网购行业代表的气势,每进入一个新的产品领域,都会对该领域造成很大影响.并且,凡客诚品在上更是不给同行留后路,可谓是“赶尽杀绝”,以接近成本价的超低把其他竞争对手置于尴尬境地,致使同行很难跟进.这种颠覆性的做法,遭到同行的严重不满,这位规矩的破坏者,也俨然成了业内的公敌.

每一次新的尝试,总会有人去质疑陈年的做法究竟会让这种辉煌持续多久,然而,在一次次的火爆之后,凡客诚品却越来越加快了脚步、加大了力度,从最初的小步前进,到如今的大步奔跑,凡客诚品已经俨然成为了这个行业里的龙头老大.据悉,目前VANCL已成功完成三轮融资,资金充裕.

但是,辉煌的同时,必定也意味着要承担更多的责任,如果一个行业里的老大都背负着抄袭的“骂名”,那么其他的企业都要向谁看齐,中国制造又将要如何摆脱被束缚了很久的缺乏创新之名

陈年说,凡客自始至终都一直保持着开放心态,要是做错了就立刻道歉.但是,光是道歉并不能够解决问题.在急速扩张的同时,企业应该承担的是整个社会的诚信监督,如果诚信都做不到,再高的利润、再大的规模也只能是昙花一现.梦,总会有碎的那天.