微博谣言传播为例社交媒体的媒介素养

摘 要 新技术的不断革新改变了人们的生活方式,新媒体的兴起使海量信息涌入人们生活中,人人都成为信息的发布者和传播者,各式各样的信息漫天飞,真检测难辨,以微博为首的社交媒体更是充斥着大量的谣言.因此如何在信息爆炸的时代独立、理智的分辨信息成为了新时代的重要课题.本文试图浅析谣言传播的深层原因,以及对如何提高社交媒体的媒介素养提出合理化建议.

关 键 词 新媒体；社交媒体；谣言；媒介素养

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2015）135-0047-02

早在2006年年底,美国《时代》周刊年度人物评选封面上没有摆放任何名人的照片,而是出现了一个大大的“You”和一台PC.2006年年度人物就是“你”,是互联网上内容的所有使用者和创造者.[1]及至今日,自媒体由博客发展至微博,社交媒体成为最大使用者,日前,新浪微博宣布成为一个开放平台,这一举动在一定程度上又一次冲击了传统媒体,将话语权给予了每一个普通人.

1.社交媒体中“把关人”的缺失

“随时随地分享身边的新鲜事”已成为新浪微博的标志,这句话同时鲜明而有力给了公众一把发声的利器,通过它,大众可以随时随地发表信息,更可以在第一时间获得信息,其共享性和快捷性是任何媒体所不能比拟的,但是拥有发布信息权力的人越多,信息便会越庞杂、无序,结果便是良莠不齐、真检测难辨、谣言盛行.

与传统媒体相比,传统媒体中对于信息的“把关者”在社交媒体中位置缺失,传统媒体对于信息的把控是环环相扣的,每一个环节都有相应的责任人,从新闻事件的发生开始,传统媒体中便会有记者去现场核实信息的真伪,经过现场对事件的采访、搜集图片和资料,再由编辑组稿、校稿,最后才是信息的发布.而自媒体时代,每个人都可以不经过信息审查这一关而直接在网络上发布,事件本身很可能是发布者道听途说的谣言,并不是真实的新闻事件.

在自媒体时代,以社交媒体微博为例,其门槛之低,注册用户的人员构成参差不齐,只要人手一部手机,注册一个微博的,你就是信息的传播者,但并不是所有的微博用户都具备专业的新闻素养和职业道德.大众的知识水平、身份背景、从事职业甚至性别都决定了他们看待事物的角度和深度,而“把关人”的缺失使得信息的传播者鱼龙混杂.

因此,微博谣言事件频发,例如,2015年3月18日晚网上流传一个冒充新加坡总理公署网站文告的截图说新加坡总理去世,尔后各大媒体纷纷报道,当晚只有腾讯一家媒体冷静的核实信息没有误报,而发布截图者正是为了向朋友证明谣言是容易传播的才利用社交媒体发布的一个未满16岁的男孩.

这样的消息屡见不鲜,某个明星的突然死亡、怀孕、分手、结婚等等事件每隔一段时间便出现在微博中,误导大众,娱乐大众.

2.传播者的媒介素养问题

就新浪微博这一家微博网站而言,微博用户在新浪微博上平均每天发布的微博总量就有一亿条之多,信息可谓是海量,而这一亿信息中所包涵的无意义信息有多少,大众转发的无效信息又有多少,真正的有价值的信息含量又有多少,微博中更多的是大多数人的无病,或者情绪的发泄口,且不说信息的发布者对于文字的组织和架构能力,那么,大众首先如何获得有营养的信息就是首要问题.

媒介素养就是在这样的环境下被很多学者提出的.其含义就是对媒介的认识能力、批判能力和使用能力；核心问题则是“在信息时代的大背景下,在媒介所建构的媒介环境中,努力把人培养成具有主体意识的人,能够了解媒介、掌握媒介和使用媒介,帮助人们成为主动的生产者,从而更有效地传递他们所思、所想,更好地为人的发展怎么写作,把人塑造为自我思考、自我选择、自我行动的社会主体.”[2]

然而我国的媒介素养的研究还仅停留在理论层面,尚未渗透到广大的人民群众中,大众对于媒介素养的自主意识相对较差,当事件发生后更多的人只是肤浅的一种对事件的情绪发泄,而缺少一种独立、理性的判断和思辨能力.现实生活中“沉默的螺旋”已不适用自媒体时代,由于网络中人手一个麦克风,动动手指就可以随意发表意见且是匿名状态,使得网络中的舆论常常形成两级对立的局势,对媒介显示一味批判质疑的态度,轻则口水战,重则人肉搜索,对当事人的正常生活造成影响,而网络中的发表意见的大众并没有意识到自身媒介素养甚至科学素养的缺失.

其次,我国政府对该问题并缺少重视,缺少一套完整的机制来保障和促进公民媒介素养的学习和提高,从而培养公众通过新媒体应用解决社会问题的责任意识和能力,更缺乏相应的法律法规来约束公众的言论.这就导致了肆无忌惮的信息传播,谣言满天飞的状况.

3.提高公民媒介素养的合理化建议

在微博热潮的今天,越来越多的微博用户长时间使用微博,其中微博问政、网络,对推进的进程都起到推动作用.“”期间,一些全国人大代表和政协委员以实名制的微博方式畅谈国事、发表感想、汇报提案和收集民情民意,己经成为成本最低、速度最快、最为直接的民情互动站.公众信息日益成为社会政治经济和谐发展的关键,那么提高公众的媒介素养问题便迫在眉睫.大众只有养成真正的思考、选择、批判能力,才能更好的用好手中的这部发声器,做一名对社会有积极、正面引导和影响的公民.

3.1 大众媒体做好表率

尽管微博日益成为人们获得信息的第一来源,但是大部分的信息还是由传统媒体的媒体人发布,尔后才是在微博中流传.那么,大众媒体对于信息的选择和判断上就要更谨慎.在我国媒介向市场开放后,很多媒体为了眼前的利益主动迎合大众的低级趣味,常常表现出一副媚俗化、庸俗化的姿态,其制造的信息产品更是变得浅薄、浮躁、功利、世俗,缺乏职业道德和社会担当,忽略对社会重大新闻事件的背后深层次探讨和理性分析,混淆了大众视听.因此,大众媒体的从业人员作为经受了专业的学习的媒体人,理应为大众做出表率,对信息的真伪仔细核实,理性思考、独立判断,发声就要掷地有声,铿锵有力.

3.2 政府加快为网络立法

微博信息良莠不齐、真检测难辨,信息流通混乱无序,对事件中当事人的正当利益往往会因为没有节制、没有约束而造成伤害,目前我国法律对于网络言论发表并没有一个合理的边界,这就给微博谣言、虚检测信息的传播和散布提供了滋生的空间.因此,政府应提起对该问题的重视,加快立法,还网络一个干净有序的言论空间.

3.3 培养意见领袖营造媒介素养的环境

传播学者拉扎斯菲尔德在20世纪40年代提出了意见领袖的概念,意见领袖是指在人际传播网络中经常为他人提供信息,同时对他人施加影响的“活跃分子”,他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的相似度检测或过滤的作用,由他们将信息扩散给受众,形成信息传递的两级传播.[3]在微博中的意见领袖是受到高度关注的人,这些人有大量的粉丝,并且其微博内容会得到大量的转发.明星、大V、草根阶层皆有自己的意见领袖,他们对事件的意见直接或间接的影响着公众对事件的态度和判断,那么,在公众无意识提高自身的媒介素养时,公众所喜爱的意见领袖便可以在此时发挥重大的影响作用,帮助大众做出专业的、理性的思考和判断.