国外企业文化建设的理与实践

摘 要：在新形势下,市场竞争的核心是企业文化的竞争.企业文化是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉和动力.本文主要讲述国外企业文化建设的理论与实践.

关 键 词：国外企业文化建设理论实践

中图分类号：文献标识码：A文章编号：1003-9082（2014）09-0051-01

一、国外研究现状

企业文化的兴起是现代工商管理发展的一个重要里程碑,追根溯源,企业文化理论的兴起,应从二战后日本经济的迅猛发展说起.上世纪70年代末,日本经济高速发展,经济实力日益增强,引起了美国及西欧国家的震惊.70年代末80年代初,美国开始研究日本经济增长的深层次原因,发现日本的企业文化、企业精神在日本的企业内部起着巨大的精神作用.可以说,企业文化的实践最早始于日本.

最早提到企业文化的是美国哈弗大学社会学博士埃兹拉F沃格儿的著作《独占鳌头的日本―美国的教训》.20世纪八十年代,威廉大内教授的专著《Z理论》、佛大学教授特雷斯E迪尔与美国麦肯锡咨询公司的阿伦A肯尼迪合著出版的《企业文化―现代企业的精神支柱》、美国著名管理专家托马斯彼得斯与小罗伯特沃特曼合著《成功之路―美国最佳企业的管理经验》与帕斯卡尔阿索斯合著的《日本企业管理艺术》,被合称为企业文化研究的四重奏,这标志着企业文化研究的兴起.

根据研究的方法,国外企业文化研究分为定性化研究和定量化研究两个学派.定性化研究学派是以美国麻省理工学院的沙因教授为代表,系统探讨了企业文化的概念和深层结构.定量化研究学派是以密西根大学工商管理学院奎恩教授为代表,提出组织文化模型测量、评估和诊断的学说,认为企业文化可以通过一定的特征和不同的维度进行研究.总的来看,该时期的企业文化属于发展初期,适应企业发展自身的新需求,企业的发展中不再强调以前的“物本”,而是开始强调“人本”.

20世纪90年代,企业组织越来越认识到企业文化对企业发展的影响,企业文化研究也开始由理论研究向应用研究发展,《企业文化与组织气氛》（1990）、《企业文化与人力资源管理》（1991）、《企业文化与企业环境》（1998）、《企业文化与企业创新》（1997）等企业文化基本理论研究不断深入,《企业文化与经营业绩》（1992）和《企业文化与组织效益》（1997）等企业文化与企业经营业绩的应用研究,1991年的英国JAI出版公司的《组织变革与发展》、1997年的PierreDubois&AssociatesInc.出版的一套组织文化测量和优化量表等关于企业文化测量的研究和《诊断企业文化――量表和训练者手册》（1991）、《诊断和改变企业文化：基于竞争价值理论模型》（1997）等关于企业文化诊断和评估的研究迅猛发展.自此,企业文化理论不断发展完善,随着跨国公司规模扩张、并购重组,企业文化与企业管理的融合问题也成为研究的重点.

二、国外企业文化建设的经验与启示

1.日本企业文化建设实践

二战后,日本经济的高速发展震惊了世界.其中一个重要的原因就是企业文化的作用.日本的企业文化根植于日本的民族文化,得益于外来文化.明治维新期间,日本努力发展资本主义,企业文化处于萌芽状态；二战以前,日本积极扩张,创造性的形成独具特色的日本管理模式,企业文化诞生；20世纪70年代以来,日本经济高速发展,企业文化也逐步成长；进入80年代后,伴随着日本经济地位的稳固和提高,日本企业文化理论完善.

可以说,日本企业既继承日本传统思想,又汲取现代管理思想,集中表现在：“日本企业的家族主义企业文化――以人为中心的团队精神”.这种精神是日本经济快速发展的强大内动力.日本企业文化强调企业以人为本、员工以企为家相统一；强调企业的社会责任和企业使命相统一；强化创新,激发员工创新能力；注重塑造企业家道德人格.

2.欧美企业文化建设实践

企业文化是当代西方企业管理的主题.美国的企业均有严密的规章制度和组织机构,重契约、守信用是美国企业管理的一大特色.高度发达的现代市场经济为美国企业文化的形成奠定了坚实基础.美国的企业文化具有强烈的勇于冒险、崇尚英雄主义的企业家精神,以个人主义为核心,强调自由、个性、人人平等.在员工的成长过程中不唯资历、唯学历,而是靠能力、凭实力,为员工的发展提供比较客观公正的外部环境,促使员工努力提高和发挥自己的能力,进而推动企业目标的成功实现.

欧洲国家的工业一直居于世界领先地位,虽然遭受二战重创,但战后很快复苏,在世界市场上得到广泛认可.欧洲各国的企业文化有很多相似之处,都受到社会文化较深的影响.完备的法律体系为欧洲企业文化奠定了注重诚信、遵守法律的基础,平等、博爱、节制等宗教价值观念为欧洲企业文化提供了导向,细致严禁、追求完美的行为习惯使欧洲企业形成了独特的企业文化.欧洲企业文化主要表现为：注重员工的素质培养,注重规范、和谐,崇尚自觉、诚信,注重实效、业绩.

3.国外企业文化建设的启示

启示之一：立国国情,根植于民族文化.国外企业文化建设的成功经验都表明,根植于立足于各国国情,根植于民族文化,企业文化才能有“灵魂”,才能更容易引起企业员工的共鸣,使员工产生对企业的认同与选择.

启示之二：注重人文精神,贯彻人本理念.人文精神的培育是企业文化建设中的核心作用,一个企业如果缺乏人文关怀意识的话,就会使企业生存和发展的环境恶化.应营造良好的氛围,使其保持高昂的生活和工作热情,才能不断激发员工的创造力.

启示之三：加强制度建设,推进科学管理.日本及欧美国家企业文化的独特之处,还在于其以制度为核心的科学管理.企业文化和企业制度是影响企业发展的两大因素,没有制度的企业文化容易产生混乱,没有文化的制度容易僵化.应逐步建立符合企业特点的制度体系,推动企业文化建设、推进企业科学管理.