计算机网络故障

【摘 要】文章通过引出计算机网络故障的概念,详细分析了当计算机出现网络故障时的原因,然后根据实际的工作经验,总结了如何快速、准确地排除计算机网络的技术措施,希望给读者带来一点点帮助.

【关 键 词】网络故障；用户；网速

当今社会,计算机在各个领域中的应用已相当普及,并且具有不可替代的作用.随着计算机网络的飞速发展,更是对计算机的应用起到推波助澜的作用.但随之而来的,计算机网络故障问题也突显出来了.计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统,即利用各种通信手段,把地理上分散的计算机连在一起,达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统.而计算机网络故障是悖于正常的网络连接,出现网速不正常,或者无法实现互联网的联接等.相对于网络畅通这一概念,计算机网络故障可分为物理故障与逻辑故障,也可称为硬件故障与软件故障.硬件故障主要是包括网线、网卡、交换器、路由器、集成器、电源等的不正常连接,而计算机硬盘、内存、显示器等的故障也会影响网络的正常运行.常见的软件故障一般由网络协议问题、网络设备的配置和设置问题造成的.软件故障是当前最见的计算机网络故障之一.下面从五个方面简单分析计算机网络故障的原因：

一、网线问题

据最新统计,在LAN所出现的网络故障中,有百分之七十多是由网络传输介质引起的.而这网络传输介质中最常用的就是双绞线.在日常的LAN当中,一般的双绞线、集线器和交换机均使用RJ-45水晶接头.连接RJ-45水晶头时的标准有两个,分别是EIA/T568B标准和EIA/T568A标准,其顺序及颜色如图一和图二.实际上EIA/T568B和EIA/T568A二者并没有本质的区别,只是颜色上的区别,用户需要注意的只是在连接两个水晶头时必须保证：蓝/蓝白为第一线对,橙/橙白为第二线对,绿/绿白为第三线对,褐/褐白为第四线对.双绞线的线序与RJ-45水晶头的引脚序号要一一对应.为了保证最佳的兼容性,普遍采用EIA/T568B标准来制作网线.为了最大限度的减少串扰和背景噪音的影响,保证数据传输,双绞线由四对线按严格的规定紧密地绞和,接口1、2用于发送,接口3、6用于接收.而且接口1、2必须来自一个绕对,接口3、6必须来自一个绕对.如果制作网线设计不符合标准,当用在网络中时,那么网络就存在严重的隐患.有些网线开始使用的时候网速就会很慢,有些则是开始网速正常,但过了一段时间后,性能逐渐降低,网络因此出现了问题.

图一图二

二、网卡故障

这是最常发生的问题.如果网卡设置错误,或者网卡在安装过程中设置中断号不正确,I/O端口地址驱动程序出错,网卡出现故障等都会引起网络故障.在检查是否由网卡故障引起FSC差错时,可以检查按网络节点排序的所有无效数据包（大多数协议分析仪都能自动生成这类标准的统计报告）,如果发现某个节点比较可疑的话,则可以检测该节点的活动率（以数据包/秒为统计单位）与该节点所处网段的FSC差错发生次数.如果发现两者之间存在某种对应关系,那就有机会找到故障源.但需记住的是,由于网卡故障经常是间歇性的出现,如网卡达到一定温度时才出现,因此需要经过较长时间的监测才有可能得到准确和重复出现的故障结果.

三、怎么写作器问题

主干网上的路由器必须对连接状态的变化做出最快的反应.路由器一旦故障,将会严重影响信息的传输和网络的稳定.传统的路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和怎么写作器网卡等,在网络中发挥着路由、转发、防火墙、隔离广播等作用.随着网络技术的发展,人们对网络稳定的需求越来越强烈,在大型的局域网络中,用户的数据的传送往往超过了本地网络在网际间的传送,也就是说,路由器存在严重的瓶颈问题,传统的路由器网络传送方面不堪重负,从而导致网络出现故障.

四、计算机环境问题

所谓计算机环境,主要指的是计算机硬件配置、操作系统和相关软件,以及网络参数设置等.很多用户认为计算机的硬件与网络故障根本不贴边,而实际上,计算机的CPU、内存、主板以及硬盘等对计算机网络故障均有或多或少的影响,比如对网速有影响,有时候也会因为硬件环境问题而出现网络故障.计算机操作系统、软件以及网络参数的设置错误也容易导致网络故障,这也是不容忽视的检查方面.

五、病毒感染

随着用户在网络上大量地传送数据,通过邮包或者入侵方式的病毒感染问题越来越突出,一些网页广告的恶意代码严重影响计算机的正常运行.例如,受到蠕虫病毒感染的计算机用户只要上网,病毒就会通过邮包形式不断往外发送数据包,有很多又被成千上万地退回来,堆放在怎么写作器上,引起网络的堵塞,系统的缓慢.再如一些防护系统比较薄弱的用户接收到的病毒邮件也导致了局域网的拥塞,有时亦可导致网络的瘫痪,严重影响网络的正常运作.

既然引起计算机网络故障的原因很多,那么当网络出现问题时,如何去解决呢,这是令人非常头疼的事.根据工作的经验,下面简单从计算机软件故障和硬件故障说说排除计算机网络故障的技术方法.

（一）软件方面：当计算机网络出现异常时,首先是检测集成器,如果没有任何问题的话,则很有可能是诸类感染后往外发送数据包导致网络的堵塞.其次是扫描杀毒,严重时必须重新装操作系统,隔离病毒区.第三用户必须及时升级杀毒软件和计算机系统,及时安装系统漏洞,安装补丁,及时卸载不必要的软件,关闭多余的端口,清理计算机的垃圾,提高网络系统的安全性,降低网络堵塞的可能性.

（二）硬件方面：网络中的硬件故障比较常见的是网线问题与网卡问题.比如全面诊断网线到交换机或集线器之间的连接,可以根据网卡指示灯、集线器指示灯进行检查：网线是否插好,水晶头是否损坏.若有数台工作站同时出现网络故障,则有可能是连接计算机的交换机或集线器出故障.网络出现故障时,采用其他计算机连接同根网线的方式进行网络传输速度的测试,如果我们使用的是台式计算机,为了更加贴近实际的环境,测试时我们尽量避免使用笔记本电脑进行测试.因为一是台式计算机性能不如笔记本电脑,二是质量不过关的网线引起的网速变慢,还同时与网卡的质量有关,从而无法准确地排除网线引起的网络故障.在网络高峰期,网速缓慢的时候,利用相关网络管理软件查看或者统计路由器、交换器和怎么写作器端口的数据流量,根据数据流量进行分析,判断出网络数据流通瓶颈的具体位置,增加宽带流量以解决瓶颈问题,譬如网卡内存的增加,增加网卡数量,改变路由器的配置等,都可以提高数据的流量,解决网络故障的问题.

总之,计算机网络的稳定对于计算机的正常运转来说属于第一要素,网络的稳定能够让计算机便捷、快速、高效地运转,为使用者提供保障,一旦网络出现问题,其故障将给网络用户带来巨大的不便,甚至造成不必要的损失.因此,我们必须及时对计算机进行维护,加强对计算机故障原因进行分析和研究,以高效率的技术措施及时排除网络故障,提高网络的稳定性和安全性,方便广大用户的使用.