领导是一门艺术

【摘 要】领导是一门人文社科类的科学,但领导更是一门创造性的艺术.领导艺术是一个宽泛的概念；在运用的过程中灵活性较强,有自身的特点；而且领导艺术包括多种方法,在运用是又各不相同.文章将结合组织行为学的内容,针对领导艺术的含义,领导艺术的特征,领导者的艺术所包括的内容展开阐述.

【关 键 词】领导艺术；特征；方法；组织行为学

领导工作是一门科学,也是一门艺术.在工作的过程当中如果没有一定的艺术,对工作的开展是极为不利的.有人曾经说过：“现代领导工作要做到决策科学化,不研究掌握科学的规律是不行的.”领导应当对此方面内容有所学习和了解,身为当代大学生的我们对此方面的知识也应当有所学习和了解,以便在与人交往,和人相处是能够做到张弛有度,有礼有节.

一、领导艺术的含义

关于领导艺术的内涵,不同的人有不同的解释.曾经说过：“领导人依照每一具体地区的历史条件和环境条件,统筹全局,正确地决定每一时期的工作重心和工作秩序,并把这种决定坚持贯彻下去,务必得到一定的结果.”这是从一个领导人的角度来阐述领导艺术,多以政治生活为主.列宁说过：“找到并且紧紧握住最不容易从手中被打掉、目前最重要而且最能保障掌握住它的人去掌握整个链条的环节.”这是一种解决问题的方法,也是一种领导艺术.

笔者更倾向于这样的几种说法：首先,领导艺术是领导者在实施领导活动的整个过程中所表现出来的学识、胆量、技能和创造性思维的总和.其次,领导艺术是在一定的知识和经验的基础上对待工作的一种领导技能.再者,领导艺术是领导者在自己的工作岗位上因为长久的工作经验而凭借直觉思维而产生的富有创新性的领导方式和方法.最后,领导艺术在很大程度上是一种只能意会不能言传的个人智慧和谋略,它存在于高级领导人物的头脑里,不是一般常人所掌握的.它的存在和领导者的个人性格,为人风格有着很大的关系.

基于组织行为学的相关理论,对领导艺术内容的全面把握需要将这几个方面结合起来.领导艺术是指领导者为了达到某一领导目标,在一定的科学知识、实践经验的基础上,在领导过程中所表现出来的非模式化的富有创造性的才能或技巧,它是由领导的阅历、学识、智能、意志、气质熔铸而成的一种出色的才能,是领导者领导科学素质和领导能力的高度体现.当然,任何理论的产生都与实践有着密不可分的联系,领导艺术也不例外.领导艺术与领导活动同时产生,随着领导活动的发展而发展.在不同的场合下,面对不同的问题,领导所采取的方法和形式是不同的,这就意味着领导艺术是丰富多彩的,其形式也是多种多样的.

二、领导艺术与组织行为学的关系

我们知道领导艺术是根据人和事的性质以及各方面客观因素来确定提高领导效力的办法.而组织行为学是研究一定组织中人的心理与行为规律性的科学,它采用系统分析的方法,综合运用心理学.

我们可以很明确的认识到,组织行为学的学习为领导艺术的运用提供了理论和方法基础,组织行为学的学习可以帮助领导者加强以人为中心的管理,充分调动被领导者的积极性、主动性和创造性.可以使领导者更好的知人善任,合理的实用人才；有助领导者改善人际关系,增强群体的凝聚力和向心力；提高领导者的领导艺术水平,改善领导者和被领导者的关系等等.

三、领导艺术的特征

（一）模式不固定.就领导艺术本身而言,它也是一种领导方法,但是它又不是一种确定的可以直接拿来运用的方法理论.一般的领导方法是规范的、有一定程序的方法,或者称之为固定模式的领导方法.而领导艺术则是模式不固定的,即它是表现在整个领导过程中,领导者能够别具一格的、具有创新性的运用各种具有固定模式的领导方法和技巧.但领导艺术的运用也不是那么容易,它需要运用者对其他各项固定的领导技巧与领导方法熟练的掌握,得心应手.

（二）知觉的选择性.知觉是指当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映,也就是在主体大脑中出现的整个事物印象.领导者运用领导艺术是,他很多时候是靠自己的知觉去判断,并非是有确定的理论指导.他们的决策,是靠头脑中所具有的主观映像来进行是非正误的判断的,在直觉感知下去做合理的选择.他的知觉选择性有受到这客观因素的影响：客观影响因素主要包括知觉对象本身的特征,对象与社会背景的差别,对知觉对象的组合,主观影响因素者要包括需要和动机、兴趣、性格、气质、经验等.

（三）变化多样.每一个领导,它的知识层次,性格特征有所不同,人生阅历的差别也十分的明显,所以对待同意将事情,他所采取的领导措施是不同的；即便是同一个领导人,在不同的时间,不同的地点面对同样的问题,他有可能采取的领导方法也会有很大的差别.领导艺术是灵活多变的,不是生搬硬套就可以的.

（四）独特的创造性.马克思主义哲学告诉我们,社会是复杂的,是变化的.因此,领导者面临的现实情况是错综复杂、千变万化的.为了实现即定的领导目标,在面临复杂情况时,领导者要具有一定的创新思维,对待特殊问题,要采用特殊的解决办法.创新是领导艺术的活力和灵魂,创造性是领导艺术的一个最核心特征.

（五）随机偶然性.领导艺术最核心的特征是独特的创造性,根据不同对象、环境、时间、地点、条件,作灵活的处理时,它的创新性则较多的体现在随机偶然性上面.在解决问题时,新情况新问题随时会偶然出现,需要领导者灵活运用已有的知识,具体分析复杂多变的社会现象,随机决断,恰当地处理面临的各种问题.

（六）个人情感因素较强.每个人都是社会中的人,所以每个人都具备一定的社会属性,情感性,领导者也不例外.多年从事领导艺术研究的GA吉布指出：关于领导艺术的任何几种综合性理论都必须包括与领导艺术有关的所有重要的可变因素,并把它们综合在一起,即：领导人的个性；成员及其态度、需要和问题；群体本身；由客观环境、任务性质等决定的情境.这些因素综合起来,表明情感性是领导艺术感染人、吸引人的魅力所在.领导是领导者、群体成员和环境三者之间的相互作用关系.领导者必须有能力以群体完成自己的任务和维持协作精神,又满足群体成员的个人需要.因而领导艺术也就渗透着人的情感、抚慰、友谊的色彩.（七）恰当的适度性.凡是有张有弛,把握好合理的度,是我们处理人与人之间关系的必须条件.在领导活动的整个过程中,掌握分寸,宽严适度；亲疏、刚柔适度；主见、拍板适度；统揽、放权适度；权力、威望适度等等这些技术以科学合理的领导方法也属于重要的领导艺术原则.

（八）本质特征.在这里之所以把它称之为本质特征,是因为这是运用领导艺术的前提,如果没有这些,即便是有很好的领导艺术,也不能达到最佳的领导效果.我认为本质特征有这些：责任与忠诚；顺乎人性,合乎人心；见识高明,独具慧眼；认知超前,分辨力强,思路缜密；审时度势,恰到好处；简要节约,卓有成效.

四、领导艺术的内容

领导艺术的概念告诉我们领导艺术不是一个单方面的内容,它包括了领导者在选人用人、事务决策、以及各种社会技能等多方面的内容,在这里我们结合领导艺术的特性对它的内容做一个较为详细的阐述.

（一）领导者的用人艺术.说到用人,我们常想到的词汇便是知人善任.对于不同特性的人,我们只有根据工作的需要,进行合理的安排,才能够使人尽其才,物尽其力,使工作得到很好的完成.在用人方面,我们最常用的便是用人之长,也就是根据一个人的特点和长处,给他安排合适的工作；但另一个用人技术,便是用人之短.在很多时候,领导的主要任务是做好工作,但不必事必亲躬,选人用人对他们来说就显得十分的重要.如果在选人方面有所差错,那么结果可能就差之千里.所以,领导者掌握良好的用人艺术对于搞好领导工作,达成领导目标是十分重要的.

(二)领导者的领导艺术.领导者的领导艺术是各项领导艺术中最核心的部分.

首先一项领导艺术便是软硬领导法,这就是说在领导的过程中,领导者要跟据下属的成熟度,所安排任务的性质,灵活多变的进行领导,既要体现领导者的灵活多变,同时也要体现领导者的权威性.第二项是会议领导法,这一是在工作中最常见的一种领导方法,会议是一个特殊的场合,在这个场合中领导可以进行最有权威的讲话.第三项是指危机领导法,主要强调在面临突发性问题是,领导者的处理艺术.在这样的领导方法之下往往隐藏的是一些关键性的,首发性的问题,之所以值得我们注意是因为,这一点往往是危机与机遇并存的时刻.第四项是运筹领导法.运筹即策划,运筹艺术即策划艺术.我们经常会说运筹帷幄,可见运筹帷幄在我们的生活中有着重要的地位.那么作为领导者,会面临复杂多变的庞大系统,要实现整体目标,领导者必须统筹全局,高瞻远瞩,精心运筹,抓住关键.第五项领导艺术则是指目标领导法,目标对于工作具有重要的导向性功能,在目标的引导下领导工作才能够更好的开展.在设定目标是,需要领导者注意的是必须是纵向到底,横向到边,覆盖面要广而深才可以,这样才可以保证工作任务的有效完成.

除此之外,我们还应当看到这样几个方面的领导艺术表现形式：权变艺术,协调艺术,讲话艺术等.

（三）领导者的决策艺术.领导者凭借自己的知识、经验和敏锐的洞察力,抓住机遇,果断决策,是领导艺术的又一重要表现.领导者要提高决策的正确性和科学性,面对大量的、突出的、不易把握、难以控制的随机性事件,随机决断,必须有较高的决策能力这些能力主要包括：判断力、洞察力、想象力、创造力、应变能力,权衡能力.

（四）领导者影响力的艺术.领导影响力是一个多因素的综合结构,是一个很复杂的系统.一般说来,领导影响力可划分为权力性影响力和非权力性影响力两大类.权力性影响力的核心是权力,所以在面对影响力艺术时领导者应该提高领导者使用权力的艺术.在影响力因素里面,还是非权力性因素的成分更大一些,在这里,可以通过高度的信誉和良好的修养、胆识和魄力等多方面因素来实现自身的影响力.

在领导者影响力的因素中,还需要注意的是领导者个人的人际关系.在通常情况下,领导者的人际关系好、合作意识强,影响力就大；反之,如果领导者的竞争意识过强,易产生冲突,人际关系不够的好,那么他的影响力就不利于目标的实现.

（五）领导者工作效率的艺术.领导者的工作效率是所有工作效率的关键,当领导者的工作效率高时,其他人员的工作效率也会有所提高.在领导工作中,工作效率的提高需要领导者做到尽责尽忠,只有这样才能把自己主要的精力和时间放在自己的工作上.

（六）领导者竞争、合作、冲突艺术.在工作中,竞争的成分占很大的比重,出于这样的状况需要合作；而运用冲突则是更好合作的一个方面.

领导者的竞争能力强,他的团队竞争力也就会比较强,所以领导者提高自身的竞争能力和竞争意识是十分必要的.

冲突,是领导者必须掌握的一个重要因素.冲突的形成来自多方面的,可能是因为沟通的不畅,也有可能是领导者的独断专行等.在很多的工作场合领导者需要做的是减少冲突,可以采取强制、回避、妥协、克制、合作等方式；然而在许多工作中也有利用冲突来解决问题的,面临这样的情景就需要领导者学会挑起冲突.

（七）领导者的沟通艺术.领导者在进行领导的过程里进行信息的沟通是很必要的.所谓的信息沟通是人与人之间传达思想和交流情报、信息的过程.

在信息沟通的过程中会出现各种各样的障碍,包括发讯者的问题、受训者的问题、沟通通道的问题.这样的情况需要领导者进行合理的改善进而来提高自己与被领导者以及被领导者与被领导者之间的信息沟通能力,从而实现信息的及时、有效传达.