文化自觉在企业文化中的作用

[摘 要]企业文化被认为是解决员工与企业认同差异的唯一可行管理方式,企业文化因此也越来越成为企业管理中的热门话题,现代企业也都加大对企业文化建设力度.文化自觉是指生活在一定文化生态系统中的个体对企业所处的文化系统具有“自知之明”,清晰地了解其所处文化的由来、发展历程、演变过程及其未来.增强员工的文化自觉是企业文化建设的重要支撑和重要内容,企业要在文化建设的过程中增强对文化自觉的认识,充分利用文化自觉对企业文化建设的积极作用.

[关 键 词]企业文化；文化自觉

一、文化自觉的内涵

在文化中,企业文化属于亚文化的范畴,侠义上讲,它是指在某个特定的企业内在长期的经营过程中形成的观念形态,即精神文化,属于企业的软实力范畴.从广义上讲,企业文化包括了精神文化、制度文化、物质文化和行为文化四个层面.

文化自觉最早有我国的费孝通先生提出,费孝通先生认为文化自觉是指：“生活在一定文化中的人对其文化有‘自知之明’,明白它的来历、形成过程,所具有的特色和它发展的趋向”.

费孝通先生对文化自觉的解释是站在大文化的立场所阐述的,即在全球背景下以民族文化作为研究对象.其实,文化自觉在微观的企业层面也具有关键性的作用.在一个特定的企业中,如果员工个体对所在企业的文化具有高度的“自知之明”,知道并深刻了解其文化的由来、形成过程及其所具有的特色和发展趋向,那么就能够在深层次增强的员工个体对企业文化的认同度,并且有利于提升员工对企业的认同度,最终在选人、用人、留人和人才发展上发挥巨大的作用.具有文化自觉的员工往往具有较强的自主意识,能够清晰地认识企业文化的来龙去脉,并且帮助其它员工更好地认识和认同企业的文化,并将企业文化的精髓外化为企业员工个体的实际行动.

二、文化自觉在企业文化建设中的作用

在中国,有研究表明,小企业的平均寿命只有2.5年,而中小企业的平均寿命只有5年.如何保持企业的发展的持续性成为中小企业首先要解决的问题.保持员工对企业的认同度被认为是解决这一矛盾的有效途径,而在这一过程中,文化自觉扮演着关键的作用.

第一,文化自觉是企业文化自动适应外部环境的关键机制.

从生态学角度讲,企业之间相互竞争的机制是适者生存,企业的持续发展是在适应外部环境中不断进行调整,使自身跟外部环境达到和谐状态的一个过程.在这个过程中,员工对内部环境和外部环境的认识是必须而且重要的.文化自觉则扮演着员工主动认识企业的精神原动力的角色.拥有文化自觉意识的员工不仅对企业文化的由来、演变过程和未来的趋向有明确的认识,再次基础上,能够准确地识别环境相对与企业的变化,预估环境的变化对企业持续发展将会产生的影响,从而及时地调整企业发展策略以适应不断变化着的环境.对环境变化的调整和适应是企业持续发展的前提,因此,文化自觉在这个过程中是一个关键的内部调节机制.

第二,文化自觉是企业文化变革的基础.

企业文化是在企业长期的经营过程中形成的相对稳定的系统,具有一定的路径依赖效应,特别是相对于较强势的企业文化来讲,员工普遍接受了企业的文化并且内化为自身的价值体系,这一价值体系将会被用来指引员工的行为.当企业的发展面临变革的时候,相应地需要对企业文化进行变革,而在此过程中首先需要对企业文化进行解冻,再进行变革,最后再将变革后的文化进行再冻结.如果缺乏文化自觉,文化的变革过程将受到员工极大阻止,因为变革因为着不确定性,当人天生的偏好确定的倾向被要求打破时,阻碍便随即产生.

拥有文化自觉意识的员工则表现出对企业文化的充分认识,能够清晰地了解企业文化未来的发展趋势,当企业根据环境的变化需要进行变革时,能够充分地认识到变革的必要性,并且根据发展趋势主动地进行变革,将固有的文化体系进行重新地构建,从而再造与环境相适应的企业文化.

三、如何在企业中培育文化自觉

文化自觉是企业文化建设的润滑剂和加速器,能够快速提升员工对企业文化的认同度,加快企业文化变革以快速地适应外部环境的变化,从而提升企业的竞争能力并维持企业的持续发展.为了能够在企业中培育文化自觉,需要领导者和员工共同的努力.

第一,领导者要自觉地培育自身的文化自觉意识.

万能论者认为,企业的领导者是企业生死存亡的关键,他决定了企业的一切.从一定意义上来讲,企业的领导者是企业文化的设计师、建设者和宣扬者,也是企业文化变革的核心,因为文化的变革大多是至上而下的,领导者的思想在很大程度上决定了企业文化的变革方向.沙因甚至认为,企业的领导者具有创造、管理和变革企业文化的职能.此外,企业的领导者也是企业的榜样,其言行容易被员工认为是一种典范而在企业中被广泛地模仿和学习,运用得到,则能够引领员工的行为,运用不当则可能使员工的价值观无法凝聚到企业的价值观上.

在企业文化建设中,领导者应该充分认识到自身对文化建设和变革的作用并加以运用,提升自己的文化自觉意识,利用自身在企业文化建设和变革中的特殊地位,将文化自觉意识传播给企业员工.

第二,培育和发挥员工的文化自觉意识.

企业文化最终还是员工的文化,只有至少大部分员工都认同的文化才能够成为一个企业的真正的文化,不被员工接受的文化只属于“被倡导”的企业文化而不是真正的企业文化,因此,要发挥文化自觉在企业文化建设中的作用,还应该培育和发挥员工的文化自觉意识.这首先要对员工进行必要的文化内容培训,使员工能够接受企业的文化,其次是增强员工对企业文化的认同度,将其所认同的文化内化为自身的价值体系,并最终用来指导行动.在此过程中当然要发挥领导者的榜样作用.