企业的质量管理

摘 要：质量是企业的生存与发展的第一要素,产品质量体现了一个企业质量管理的水平,反映一个企业的综合实力.

关 键 词：产品质量质量管理理念全面质量管理体系

随着中国市场的迅速发展,市场竞争越来越来激烈,企业必须转变经营的观念,树立“产品质量、生产效率及售后怎么写作是企业的生命线”的质量管理理念.

“质量是企业的生命”,没有质量就没有一切.质量问题往往不在于问题的本身,而在于以个作事情的人,在于做事者的思想和态度.解决质量问题是管理者必须面对的难题之一.

一个国家产品的质量好坏,侧面地反映了全民族的素质：一个企业产品质量的好坏,同样反映了企业全体员工的素质,也决定了这个企业能否在激烈市场竞争中获得一席之地.

每一个有思想的人,都会认识到产品质量对一个企业的重要性,把产品的质量作为企业的一个长远的战略目标.世界先进国家的质量管理范例也多次证明,质量就是竞争力.

商场如战场,这场战争的主要武器就是质量.谁的质量好,谁就是这场战争的胜利者.可见,质量已经成为当代追求和竞争的焦点.市场竞争实际上就是质量的竞争.市场实际上是我们自己设计规划出来的.

一、培养企业员工质量意识观.所谓的质量意识就是对质

的认识程度、重视程度和作用程度.也就是生产和经营完善产品质量以及有关的各种要素的看法和态度.高素质的员工,才能生产出高品质的产品,因此,企业必须重视员工的质量培训,达到人人懂得质量管理知识,关键岗位持证上岗的人力资源体系保障.质量意识能反映一个人的素质,是企业的一种潜力和潜能,同时也是民族自尊心和社会责任感的结晶.

二、企业质量管理要创新

顾客是企业的上帝,企业必须满足以顾客要求为宗旨.顾客想要什么?顾客想要高质量的产品,顾客想要公平、可靠和一流的怎么写作.企业要象“顾客一样了解质量”,建立以顾客为中心的质量体系,并将该体系贯穿于整个价值链当中.

三、制定有效的管理措施

1、最有效的管理就是认真执行规范要求,按技术规范要求实施工作、所有工序、管理工作,在规范上有成熟的经验和要求.

2、抓好程序文件变更,及时对程序文件进行会审,确定方案后,以文件的形式下达并抓紧实施,以减少因赶工可能引起的质量问题.

3、及时召开现场会,推广好的班组的施工方法和管理方法,使各班组共同学习共同进步.

4、将技术规范的规定具体化,使工人在生产过程中更易于操作、自检,便于专检人员生产过程中进行有效的质量检查.细节的工作做完善、细致,产品质量才能得到保证和提高.

5、生产工序的抽检应保持独立.工人之间建立“自检、互检”习惯,质检人员“专检”并作好记录存档.

四、需要持续改进的工作

1、专业技术人员和管理人员要不断地更新知识,学习掌握能满足市场要求的多维、动态的质量标准.

2、质量管理的内部支持.完备的生产设施和检验设备；建立全面的质量管理体系,开展“全面、全员、全过程”的质量管理工作,做到一切用数据说话,一切工作都有章可循.

3、深入调查学习ISO质量管理体系,能从大局着眼有用管理指标和任务.专业人员做质量管理工作,每天对各种质量数据进行统计分析,对出现的任何质量问题都能及时反馈、分析、诊断处理,便于生产过程中的质量波动能及时有效得到控制.

质量管理是在持续不断地解决问题的过程中逐步建立规范起来的.

企业必须力求卓越品质管控,秉承“质量管理零失误,产品质量零缺陷”的理念,打造优质品牌,避免产品质量投诉等售后怎么写作问题,才能屹立于市场竞争的潮头,才能真正实现中国企业从“中国制造”向“中国质量”的跨越!