企业文化建设

中图分类号：F27文献标识码：A

企业文化作为企业管理的一门新理论,只有30多年的历史,而松下、可口可乐、沃尔玛、麦当劳、微软等许多国际知名企业依靠成功的企业文化战略却给企业带来了巨大的财富.企业文化理论从上世纪80年代中期传入我国后,不论在理论研究,还是企业实践方面,都得到非常迅速的发展.海尔、联想等国内先进企业,通过积极倡导和建立自己的企业文化,在引领企业发展方向、凝聚员工群体意识、树立企业良好社会形象、促进企业快速发展等各方面都得到巨大成功.

一、企业文化建设的原则

一是优势互补的原则.在企业文化建设的内容和形式上,我们既要继承中华民族优秀的民族文化传统,又要适应经济全球化、与国际接轨的新形势,并且符合现代市场经济发展的新要求,在文化理念上体现出中西文化的精华,做到中西合璧、优势互补.近30多年来,企业文化在国内外著名企业得到了长足的发展,如美国的微软公司、日本的松下公司、丰田公司、中国的海尔公司、联想集团等知名大企业,都是以优秀的企业文化著称于世.因此,当我们在实施企业文化工程时,不注重继承中国优秀的传统文化,不注重企业所面临的国情,就会失掉了发展的根基,但忽略了对西方先进文化的借鉴,就会使企业文化失去生机.

二是不断创新的原则.对于现代企业来说,只有创新才能生存.这种创新,既要体现在企业经营管理的实践方面,体现在管理理论方面,还要体现在文化理念方面.培育和形成企业的综合创新体系,对于企业发展至关重要.纵观国内外优秀的企业文化,虽然各具特色,但有一点是相通的,那就是注重创新.创新是企业永恒的主题,也是企业文化建设的不竭动力.

三是共性和个性相结合的原则.任何企业都是在特定的行业共性文化的背景下成长和发展起来的,同时又有其自身的个性特色.个性来源于企业特定的历史环境、特定的人员组成、特定的发展经历.企业文化理念的重要特性之一,就在于其个性化.近年来,许多企业都在提炼自己的企业精神,但当你看到那些挂在墙壁的醒目口号时,总觉得似曾相识.大致相同的内容,大致一样的句式,全然失去了个性.个性是生命,没有个性的企业文化常常是平庸的,最终对企业的发展无大益处.因此,我们在研究制订企业文化工程时,一方面要注意共性,同时也要注意个性的提炼与培养,做到共性与个性的有机结合.

二、企业文化包括的主要内容

一是企业价值观.主要指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念.主要反映办企业是为了什么,企业追求什么样的目标,企业提倡什么,反对什么,以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题.

二是企业精神.它是与企业价值观紧密相连的,是企业在长期的生产经营过程中,经过精心培育而形成的,为全体员工所认同的健康向上的群体意识和共同理念.企业价值观和企业精神是企业文化的核心,是员工团结一心、努力工作的精神源泉,也是企业赖以生存和发展的精神支柱,对企业的成败兴衰起着决定性作用.

三是企业道德.它是企业与人之间关系的行为规范的总和.它根据企业员工的群体意识,表明人们对善良与邪恶、正义与非正义、公正与偏私、诚实与虚伪、美与丑等问题的基本看法,并以此为标准,评价员工的行为,规范企业与社会之间的道德关系,调整企业与员工及员工与员工之间的关系.企业的道德一般以公众舆论、企业的规章制度等形式表现出来,对规范员工的个体行为,协调大家的行动,论证个人目标同企业目标的一致性等方面起到教育、引导和制约的作用.

四是企业形象.它是企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征、视觉特征以及企业风格、风气、传统、习惯等等,表现为企业在社会上的知名度、美誉度、忠诚度的大小和企业内部精神面貌的优劣.一个企业是否具有良好的形象,对企业员工的工作追求、工作干劲、企业整体凝聚力、创造力以及市场竞争能力都有着直接的影响.

三、企业文化的主体是人

人是企业的主体,同时也是企业文化建设的主体.人即是企业文化的创造者,也是企业文化最主要的载体.企业成员从普通员工到企业家,尽管在企业经营中的分工不同、责任和权利不同,但都在企业文化建设的过程中发挥着重要作用.

首先,企业家是企业文化的主导者.在我国,企业家的含义有多种多样,在这里泛指企业的经营管理者.企业家作为企业生产经营的管理者和决策者,在企业文化建设过程处于核心的地位.企业家既是企业文化的设计者,也企业文化的精心培育者；既企业文化建设的倡导者,也是优秀企业文化的示范者.

第二,员工是企业文化建设的基本力量.员工不仅是企业生产经营中最宝贵的资源,同时也是企业文化的传播主体和最主要的实践载体.只有被广大员工接受、认同了的企业价值观、理念和精神,才能够真正落实和体现到企业的日常活动中,使其真正成为企业的文化.一是要把管理重心放到调动员工工作积极性上来.将个人的工作价值与企业价值结合到一起,增强员工的主动精神,从而形成一种人人关心企业经营、为企业经营尽职尽责的局面.二是要把企业文化的各项内容与班组工作、与员工日常工作结合起来,把企业文化建设落到实处.三是要通过各种途径向员工传播企业文化.企业文化的传播渠道和传播方式是多种多样的,例如：新员工入职时进行企业员工手册、企业制度的培训,企业日常工作任务动员、布置,企业各项制度的执行、检查、奖惩,企业各种文件、会议,企业内部刊物、板报,各种文体娱乐活动等等.特别是一些员工自发形成的任务小组,学习小组,兴趣小组等非正式组织形式,由于贴近员工的工作生活实际,更是传播企业文化不可忽视的阵地.