大学女生宿舍人际关系的满意度其影响因素

本文为湖州师范学院大学生科研项目

[摘　要]宿舍人际关系是女大学生人际关系中最普遍、最直接、最重要的一种人际关系.宿舍人际关系的好坏直接影响到大学女生的生活、学习和心理健康状况,也对高校学生管理工作造成了很大的困扰.问卷调查的统计分析结果表明,大三年级女生的人际关系满意度低于大一和大二年级.对宿舍的定位,宿舍公共产品的处置,人际关系技巧的掌握以及小群体结构的存在是影响大学女生宿舍人际关系的主要因素.

[关 键 词 ]女大学生　宿舍人际关系　满意度　影响因素

一、大学女生宿舍人际关系满意度分析

（1）问卷形成与样本情况

已有的研究表明,近年来女大学生宿舍人际关系表现出问题的比例远高于男生.湖州师范学院以女生居多,对宿舍人际关系状况进行深入调查,获悉当前女大学生宿舍人际关系冲突的深层影响因素,有助于高校学生工作管理者和心理咨询部门对大学女生宿舍不良人际关系进行理性思考,并采取可行措施预防和减少大学女生宿舍人际冲突,进而有助于促进女大学生身心的健康发展,提高其未来的社会交往能力.

本研究采用随机抽样的方式对湖州师范学院的10个女生宿舍楼、从大一到大三不同专业的女大学生进行取样,以问卷的方式调查解湖州师范学院女大学生的宿舍人际关系的满意度以及相关影响因素.共发放问卷500份,回收490份,剔除无效问卷44份,最后共有有效问卷446份,问卷有效率为89.2%.数据资料采用Microsoft Excel和spss17. 0软件包处理.

表1　样本分布情况

（2）调查结果分析

1．年级差别下的宿舍人际关系满意度分析

大一年级女生对宿舍人际关系表示很满意或满意的占被调查人数的71.8%,大二年级女生则为72%,大三年级女生是65%（见表2）.大一和大二年级的女生对宿舍人际关系的满意度高于大三年级的女生.一个可能的原因是,大一女生刚从中学跨入大学,远离了能给予他们情感满足的父母和兄弟姐妹,宿舍在一定程度上代替了以前的家,希望在宿舍里获得以前由家庭所给予的安宁与温馨；能使自己在这个新家里得到尊重和理解.因此,在处理宿舍人际关系时能像以前同家人相处一样相互容忍、和睦共处.经历了大学一年的生活后,大二女生开始逐渐适应大学生活,并开始进入形成稳定的行为和心理特征的重要阶段.然而,随着大学女生在一起相处时间的增加,到了大三,很多隐性矛盾和问题突显出来了；与此同时,大家在经历了两年的大学学习和生活后,人生观、价值观方面的差异也开始明显化,相处就没有低年级大学生那么融洽了.

表2　不同年级对宿舍关系的满意度

2．户籍差别下的宿舍人际关系满意度分析

对生源的户籍与宿舍人际关系满意度做相关性分析,从两张表格中可以看出,相关系数R2等于0.014,模型拟合效果较差,也就意味着户籍是来自城市还是农村对女大学生在宿舍人际关系的满意度方面无显著差异（见表3和表4）.一个可能的原因是,被调查对象湖州师范学院的生源90%以上来自浙江本省,而浙江省的城乡收入差距远低于全国水平,2011年城乡居民收入差距是3.13：1,浙江省是2.36：1.收入差距的缩小带来了生活方式和生活习惯差距的缩小.此外,有些学生虽然户籍在农村,但家庭早已搬入城市生活,实际上就是一个城市人了,生活早就城市化了.因此,浙江的农村女大学生和城市女大学生因城乡生活习性差异导致矛盾的现象比较少.

3．成绩差别下的宿舍人际关系满意度分析对成绩与宿舍人际关系满意度做相关性分析.统计检验,相关系数R2 等于0.010,表明大学女生对宿舍的满意度与单纯意义上的成绩好坏没有直接的关联,我们不能单纯的定义成绩差的学生的宿舍人际关系就一定差.

表3　城乡差别与宿舍人际关系满意度

二、大学女生宿舍人际关系满意度的影响因素

1．对宿舍的定位.考察被调查者对宿舍的定位是否对其满意度有影响时,调查结果表明,对宿舍人际关系满意度较高的同学对宿舍的定位是：如家一般的地方,情感交流,寻求支持和帮助的地方,能同家人相处一样相互容忍、和睦共处.而对宿舍人际关系感到一般或不满意的同学,对宿舍的定位是：宿舍是个睡觉的地方或令人厌烦的地方.

2．对公共产品的处置.按照公共经济学理论,公共产品具有效用的不可分割性、消费的非竞争性和受益的非排他性.公共产品最大的问题是存在搭便车问题,即自己不愿意付出努力或成本,坐享他人创造的成果.宿舍及其内在的一些物品、设施,如,公共卫生、公共的风扇、日光灯,集体荣誉都具有准公共产品性质.一些有宿舍成员往往没有公共的思想,不愿为公共产品付出努力,他们的这些行为就牵涉到搭便车问题.在被调查对象中,那些对宿舍人际关系感到满意的同学,在解决宿舍公共产品问题上,有超过93%的同学表示是采用“共同商议”等较积极的方式解决问题的.

3．人际关系的处理技巧.在开放性问卷问题的回答和访谈中,有绝大多数的学生认为真诚和互相宽容是维系宿舍人际关系最重要的因素.调查结果表明,在对人际关系感到满意的同学中,面对宿舍中有室友生病的问题时,有超过85.56%的人会采取“主动帮助室友”的方式.

4．宿舍内部存在的“小群体”.根据美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出的非正式组织理论认为,人们在共同的学习、生活或工作过程中自然会形成以感情、兴趣、偏好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体,这些群体不受正式组织的限制,但在其内部会形成特定的关系结构,自然出现组织的“中心人物”,而中心人物对其他成员的人际交往产生较大的控制力和影响力. 现实中,女生宿舍常存在小群体交往现象,宿舍同学之间的人际交往更多的表现为小群体成员之间交往密切.这种小群体的结合主要是由两个或以上相互吸引的特征或者是心理模式上的相似性,她们在一起感到容易谈得来,情感上易产生共鸣,在一起觉得情感上得到了满足.实际上,无论是宿舍人际关系的改善还是信息沟通效果的改善,都是宿舍群体互动效果的一个表现,同时也只能作为阶段效果来看到.当然,群体互动是一个长期的、系统的、开放的过程,互动结果是多种因素综合作用的结果,但它也同时反作用于宿舍其组成部分.