体验经济理念影响下的大学校园文化建设探析

[摘 要 ] 体验经济是人类经济活动的一个新的发展阶段,在体验经济中,企业不仅是销售商品和怎么写作,它通过提供最终体验给顾客留下难以忘却的记忆.体验经济坚持以人为本,追求人的自我实现.按照体验经济理念,大学校园文化建设也应重视为学生提供难忘的审美体验,应当重视整体规划,允许和鼓励学生社团的存在和发展,重视和科学引导校园文化活动的开展.

[关 键 词 ] 体验经济 大学 校园文化建设

人类的经济生活,自诞生之日起,经历了农业经济、工业经济、怎么写作经济与体验经济4个发展阶段,随着体验经济时代的到来,人们对体验带来的结果越发重视.体验经济的核心观念是一切以消费者为中心,创造消费者值得回忆的体验,这与大学校园文化建设“以人为本”的理念是相一致的,值得我们加以借鉴.

一、体验经济简介

体验经济是怎么写作经济的延伸.越来越多的消费者渴望得到体验,越来越多的企业精心设计、销售经验.在体验经济中,企业不再仅是销售商品或怎么写作,它提供最终体验,给顾客留下难以忘却的愉悦记忆.

体验的要素成为当今社会经济生活中非常重要的要素.1999年美国战略地平线LLP公司的共同创始人约瑟夫派恩和詹姆斯吉尔摩撰写的《体验经济》一书中将体验定义为“企业以怎么写作为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与,值得消费者回忆的活动”.体验经济是通过满足人们的各种体验的一种全新的经济形态,当今社会,从工业到农业、计算机业、IT业、旅游业、商业、怎么写作业等各行各业都上演着体验或者体验经济.

体验要素向经济、社会生活的各个领域进行全方位的渗透,在人们的社会生活中扮演越来越重要的角色.在体验经济中,“工作就是剧院”和“每一个企业都是舞台”的设计理念已经在发达国家的企业经营活动中被广泛应用；城市的文化建设也越来越多地采用体验经济的一些理念.

二、体验经济理念与校园文化建设的两个契合点

1.体验经济坚持以人文本,追求人的自我价值的实现,与校园文化建设的目标相一致

体验的本质是满足客户的情感需求与实现自我价值,即满足马斯洛需求理论所描述的较高层次的需求.在企业组织的体验营销活动中,企业一方面要创造多种方便有效的形式让顾客有机会接触、体验到其产品或怎么写作；另一方面,在顾客体验过程中,企业应设专人予以引导、辅导甚至激励,对顾客的反应及创造予以观察、分析、记录,并当场给予积极热情的反馈,让顾客在体验中完成参与新产品设计的任务,实现自我价值.由此可以看出,体验是企业通过引导顾客参与、顾客互动、顾客创造等方式,来满足顾客的情感需求、实现顾客的自我价值.

校园文化建设的最终目的也就是通过完善校园文化建设,增强校园文化的育人功能,促进学生在和谐、健康、积极向上的校园文化氛围中成长,实现自我的价值.

从这个角度来看,体验经济与校园文化建设的目标具有一致性.

2.体验经济与校园文化一样都是重视使人在体验中获得审美感受

体验经济的实质是维系在消费者的身体感受和心理感受之上的,通过消费者的参与、感受和体验,使消费者自己置身其中,获得美妙的审美感受,让消费者为其吸引和陶醉,愿意掏钱.

文化的发展也是如此,“20世纪以及20世纪以后的社会中,文化更主要的是指情感和意义的产生、流动和接受,更主要的是在一定的语境之下的一触而发的精神和生命体验”.大学校园文化以大学校园先进的精神文化、制度文化、物质文化和行为文化为载体,使置身于校园中的学生获得有关文化的审美体验,最终为校园文化所同化,成为具有高尚审美情操和道德素质的人.

三、以体验经济理念为指导加强校园文化建设

对于高校而言,我们不妨借鉴体验经济的一些理念,通过创设更多的,更加美妙的体验,来转移大学生对于网络给他们带来的体验的认同；通过组织丰富多彩的校园文化活动,在活动中设计体验,让学生在体验中逐渐认同大学精神和校园文化,从而达到提高学生综合素质的目的.

一所大学需要图书馆、校史展览馆、校训和一批充当大学文化风向标的大师、科研团队,但同样也需要一些充分反映和体现大学精神、人才培养理念、专业文化的一定规格和数量的社学社团及校园文化活动等具有精神体验功能的大学校园文化复合型载体.这是体验经济在大学校园中的集中体现.“体验经济简单而言就是一种我们‘身边的文化’、‘日常生活的文化’”,如果缺乏这样的一些的一些载体,就不能提高校园文化活动的广泛参与性、亲和力和共享度,那么建设崇高的、高雅的大学校园文化,培养和提高学生的综合素质也就失去了有效的载体.

以体验经济理念为指导,在校园文化建设中我们应当做到：

1.科学确立校园文化建设规划,找准大学校园文化的发展方向

大学校园文化就是一所大学所体现出来的生命力、创造力和凝聚力,它是一所大学赖以生存和发展的重要根基,是大学个性特征的重要标志,是大学的精神和灵魂.构建有特色的校园文化对于提升学校的核心竞争力、践行大学的社会责任和文化使命,有着深刻的现实意义和长远意义.

校园文化建设首先应当按照高等学校校园文化建设的总体要求确立整体建设规划即：“以理论和‘三个代表’重要思想为指导,坚持社会主义先进文化的发展方向,遵循文化发展规律,借鉴吸收人类文明有益成果,以实施科学文化素质教育为基础,以建设优良的校风、教风、学风为核心,以优化校园文化环境为重点,以树立正确的世界观、人生观、价值观为导向,弘扬主旋律,突出高品位,加强管理,注重积累,努力建设体现社会主义特点、时代特征和学校特色的校园文化,不断满足大学生日益增长的精神文化需求,为培养社会主义合格建设者和可靠接班人提供强大的精神动力,使高等学校成为发展中国特色社会主义先进文化的重要基地、示范区和辐射源.”

校园文化建设必须与学校的整体发展规划相结合,与学校的发展形势相适应,促进人才培养目标、办学指导思想、办学思路和发展战略的贯彻落实；必须坚持以人为本,把师生员工作为校园文化建设的主体,调动师生员工的主观能动性；必须坚持注重历史传承与发展创新相结合、科学精神与人文精神相结合、发展共性与突出个性相结合、严格管理与人文关怀相结合.

2.允许和鼓励各式各样的大学生文化科技社团的存在和发展,为体验的创设提供载体

“大学生社团是由高校学生依据兴趣爱好自愿组成的以培养学生综合素质为宗旨,以自主开展教育活动为形式的学生群体组织”.大学生社团是学生依据兴趣爱好或专业组成的学生团体,具有相对稳定性和专业性的特点.文化科技性社团是校园文化的重要载体,是校园文化组织的基本单位,又是校园文化建设的重要生力军.校园文化渗透在各大学生社团中,大学生社团反映和体现着校园文化,同时大学生社团在一定程度上有影响高校校园文化特色的形成.

大学生社团具有一定数量的社团成员,并定期组织校园文化活动,对校园文化具有承载和映射作用.学生社团通过组织活动对广大学生形成精神体验,能提高校园文化的认同性、亲和力和共享度,有利于校园文化的传播和发展,也有利于大学生综合素质的提升.

因此,在高校社团管理方面我们应做到：调整学生社团布局结构,建立校院分层次管理体系,在放手锻炼的基础上加强对社团的监督管理；完善学生活动立项管理制度,做好“精品社团”活动的组织工作,形成促进社团向健康高雅方向发展的制度氛围；培育健康高雅、鼓励竞争、增进合作、崇尚创新的社团文化,着力打造学生精神家园.

3.充分重视和科学引导校园文化活动的开展,为学生创设更多的体验

体验经济的灵魂或主观思想是主题体验设计.按照体验经济的理念,校化建设就是要通过校园文化活动的组织,使学生在参与校园文化活动的过程中获得感觉美好的体验.通过强化对校园文化的体验使学生脑海中自然形成关于某一校园文化或一科学观念的理性认识.校园文化建设规划为校园文化建设提供了科学的发展方向和重要内容,大学生社团的存在为有关校园文化体验的设计提供了载体,那么校园文化活动的组织和实施是主题体验设计的重要步骤,是形成校园文化审美体验的关键.按照体验经济的理念,校园文化活动的组织应当坚持“三个精心”的原则：

(1)精心设计活动主题

体验是创造难忘的经验.按照体验经济的理念,我们的校园文化活动要立足于为学生创造难忘的经验,让学生能够记住活动,记住活动给他带来的美的感受.因此,活动主题的设计非常关键.

雨林咖啡餐厅、硬石餐厅等是体验经济的代表作品,拉斯维加斯的论坛购物中心是成功展示主题的例子.人们看到这样一些主题,即会对他产生良好的第一印象,瞬间对他感兴趣,期望置身其中.校园文化活动同样也是如此,如果活动的主题不够明显,或没有创意,活动的参与者就抓不住活动的主轴,也就没法形成让人难忘的体验.“论语杯”辩论赛、“先锋”博士论坛、“5256”知识竞赛等活动主题就远比“第七届大学生辩论赛”、“***系列学术报告”等主题更具有吸引力,更容易吸引学生参与其中.因此,在活动的组织过程中组织者应尽量做到精心设计出能够吸引更多学生关注的活动主题.

(2)精心组织活动过程

确定一个好的主题,是整个活动成功的一半,认真准备整个活动过程,使整个活动内容丰富多彩令人难忘也是非常重要的.在大学校园常常会出现这样的一些情况,一些活动人山人海,而另外一些活动门可罗雀,究其原因就在于一些活动的内容吸引人,而有些活动的内容让人感觉枯燥乏味甚至使人感到厌倦.大学校园文化活动是校园文化的重要载体之一,组织者要精心设计和安排整个活动的过程,让置身于活动中的参与者能够真切进入到整个活动当中去,为活动所彻底吸引,形成该项校园文化活动给他带来审美体验；要尽量避免活动失误和漏洞的产生,影响参与者良好的审美体验的形成；要坚决杜绝使活动的参与者感到活动纯粹是在应付,甚至是在作检测、作秀等情况.

(3)精心选择活动纪念品

纪念品具有回忆体验的价值,度检测的明信片使人想起美丽的景色,绣着标志的运动帽让人回忆起某一场球赛,印着毕业主题图片并有同学签名的文化衫总会让人回忆其毕业时的场景等

精心设计并发放活动纪念品可以对活动的当事人对当时所获得的体验进行正面强化.因此,结合活动的开展,设计并发放契合活动的主题的纪念品,可以加深活动参与者对所参与活动的印象,加深其审美体验.