“保姆大学”校长朱凤莲:我想知道“菲佣”到底厉害在哪里

如今,大学生当保姆已不是新闻,但一个外地下岗女工在深圳办起了“保姆大学”,就不能不令人刮目相看.她两度离婚,几番创业,一身伤痕,但每一次跌倒后,她都以更坚强的姿态重新站立起来.

百万富姐落难深圳

朱凤莲今年53岁了,但依然保持着青春的活力.这应验了一位作家的话:苦难的女人就像大海里的鱼,因为要面对惊涛骇浪的生活,她们因此变得坚强.

45岁以前,朱凤莲一直是泡在苦水中的鱼.她出生于河南开封,因为家里一贫如洗,她只念完了小学,从13岁开始,她跟着父亲拉架子车运货,还用山上的一种白石熬盐卖.18岁那年,她进了开封市一家无线电厂,但只干了8年,1982年,刚结婚的她就因厂子效益不好而下岗.

当时,一家人没有分文收入,上有老下有小,而同样下岗的丈夫却一蹶不振.她在街上摆摊卖服装,每天早出晚归,爱面子的丈夫不但不帮她,还经常拿话伤她.5年后,她小有积蓄,便开了一家小服装厂,可不到两年赔得身无分文,丈夫把她骂得狗血淋头.

朱凤莲哭过,也抱怨过丈夫,但这些都没用,她最终只有含泪继续打拼.1990年,嗅觉敏锐的她将目光锁定在刚刚兴起的电子游戏行业上,由于以前办过服装厂,她认识一些银行、生意方面的朋友.在他们的帮助下,她很快在开封做起了电子游戏生意.没想到生意那样火,挖得第一桶金后,她又跑到徐州和秦皇岛开了两家电子游戏商场,3年后便身家百万,成为百万富姐.

那时候,一个30多岁的女人坐拥百万资产,可谓鹤立鸡群.然而,在朱凤莲风光的背后,却隐藏着太多的艰辛和痛苦.由于丈夫在生意上几乎帮不上什么忙,所有的事情都得她一个人扛,为了进一台最新的游戏机,她曾千里迢迢地来到广东的工厂,不吃不睡等上一天一夜,为了找到最新的游戏机芯片,她曾经和那些五大三粗的男人挤在火车上,一站就是几十个小时等

后来,她不得不将秦皇岛的商场交给丈夫打理.朱凤莲万万没想到,她的努力没有换来丈夫的感激和理解.为了生意,她含辛茹苦,丈夫却在秦皇岛花天酒地,前后上了十几个的女,甚至领到家里来过夜！

了解事情的全部真相后,朱凤莲几乎崩溃.望着卧室里那张原本只属于夫妻两人的床,朱凤莲忍不住想吐,她坚决要求离婚.丈夫开始不同意,绝望中的朱凤莲甚至过.

婚终于离了,心灰意冷的朱凤莲把生意留给了对方,只要了200万元,于1994年底只身来到深圳.她想摆脱噩梦一样的过去,希望在一个新地方重新创业.但寻找新项目谈何容易,正在她迷茫的时候,二哥给她打来,说想借钱开厂.她当时因为自己还没找到合适的项目,加上离异后更珍惜亲情,便二话没说借给他了100万.后来,二哥又陆续借走几十万,但半年后当她找到好项目想创业时,二哥却赖账了！

离婚的打击,亲情的背叛,让她感受到了从没有过的无助和孤独.1995年秋的一天,她站在罗湖口岸的天桥上,突然产生了逃离中国的念头.最便捷的方法就是通过跨国婚姻,于是她走进了一家婚介所.不久,婚介所为她介绍了一个名叫李雄生的澳洲籍华人,此人不仅英俊潇洒,而且对她体贴入微,很快两人就开始谈婚论嫁.这时,李说,如果在中国登记结婚就很难移民,所以最好写一本外国护照.为此,他先后从她那里拿走了39万元.大约看她已经给榨干了,李从此蒸发.这时,她才知道李是个国际诈骗犯.朱凤莲还因此被疑为“共犯”在看守所待了4个月.

就这样,来深圳不到两年时间,朱凤莲由百万富姐变得一无所有,她很多次想到.41岁的她,为了生计不得不去做保姆,打拼多年后,她重新回到了零起点.

从头再来,

河南保姆成了同业龙头老大

朱凤莲只干了几个月的保姆,因为她不甘心就这样“平凡”下去.1997年7月,她和一个当过十几年保姆的朋友合伙,成立了一家保姆职介所,因为这个不需要多大投资.由于势单力薄,也因为没有经验,她们经营得很艰难.4个月后,合伙人走了,扔给她一个烂摊子.

再难也要干下去,不久,朱凤莲又找了一个合伙人小郭,当时她们手底下只有6个保姆.1998年春节前夕,当朱凤莲把6名保姆全部介绍出去时,激动得和小郭抱头痛哭！可惜生意刚刚有了一点起色,噩运再次降临:1998年3月,朱凤莲回河南招保姆时感觉身体不适,到医院一查,得知自己患了子宫瘤！医生要她马上做手术,但她既没钱做手术,又惦记着深圳的生意,于是一咬牙离开了医院.她带了十几个保姆回到深圳,准备大干一场,却遭到了附近同行的排挤.一天,她不在店里,小郭由于和附近同行吵闹打架被民警抓了,结果不仅赔了医药费,她们的职介所也被查封了.

真是屋漏偏逢连夜雨啊！她和小郭大哭一场,然后擦干泪,换个地方继续干.但没过多久,几名四川籍保姆因加工资的要求得不到满足,便到派出所报案,说她们被朱凤莲骗到深圳做“小姐”,职介所又一次被查封. 这一年,为了省钱,朱凤莲没吃过肉,她总是在市场快打烊时去写一些最便宜的菜,然后用1.5元一斤的肥猪肉熬油炒菜,而油渣成了不可多得的“美食”.由于营养差,她的身体每况愈下,多次出现晕厥和出血.医生告诉她,子宫瘤在不断生长,若不尽早做手术,随时可能危及生命,但她没有钱,只能拿了命去赌.

朱凤莲的不屈不挠和舍身忘我,让合伙人小郭很感动.1998年12月,小郭终于借来了一笔资金,正式注册了深圳市紫薇园家政怎么写作公司,公司从此步入正轨,生意也开始好起来.1999年10月,朱凤莲终于走上了手术台,这距离医生警告她“随时有生命危险”已经一年多.上手术台前,她将自己最困难时都没有卖的手链交给小郭,说,如果她出不了手术室,就将公司转让了,把钱和手链留给她的女儿.没想到手术很成功,她体内取出的瘤子重达4.8斤！

生活总算出现了久违的阳光.到2001年,朱凤莲的生意已做得风生水起,也在这一年,45岁的她梅开二度,和张生结婚.张生也是离异的,比她小7岁,本来她已经下定决心不再结婚,但张生为了追求她屡次从上海飞到深圳,最后她心软了.但不幸的是,第一次婚姻的悲剧再次重演,婚后第二年,朱凤莲发现张生竟和家里的保姆睡到了一张床上！后来她还发现,张生跟家政公司的一些女雇主有越轨行为.2003年,她再次离婚,从此她对婚姻失望了,一心扑到事业上.对于生活中的种种磨难,她也没有了抱怨,因为经历了太多风刀霜剑,她的身心似乎感觉不到疼痛了.她变得更加豁达,但依然善良,尤其对离异女人有着特殊的感情.2005年初,她在深圳开办了第二个家政公司,不久听说,一个上班才几天还没有转正的保姆,因为刚刚和丈夫离婚而,吃了4瓶安眠药.当时正在广州出差的朱凤莲立即赶回深圳出钱救人,待保姆在医院获救后,她在众人面前流下了眼泪.后来,她和这个保姆成了知己,所有员工也都知道了这个秘密:朱凤莲对离过婚的女人特别关照.因此,离异女性到她这里找工作,几乎都能被聘用,以致家政公司的保姆最高峰时有70%是离异女性,大家都亲切地称朱凤莲为“朱姐”.

到2007年,朱凤莲凭着九死不悔的精神和努力,已在深圳开了3个家政公司和一家美容院,资产达数百万元,她的公司拥有3万多名保姆,位居深圳家政相似度检测行业第一.

华南首家“保姆大学”

朱凤莲虽然成了深圳家政行业的“龙头老大”,但在这个日新月异、竞争激烈的大都市,想把公司做强做大且长盛不衰,仅靠她的勤劳和人品是远远不够的.由于保姆太多,管理起来非常难,加上大都是城市中年离异女性、农村妇女、下岗女工等,素质也参差不齐.一次,朱凤莲接到了一位刘女士的投诉:“朱大姐,我是冲着您的口碑到贵公司选保姆的,但没想到保姆素质这么差,简直是个怎么也教不会的乡巴佬！”经过到分公司了解得知,前不久保姆奇缺,临时到广西招了一批农村妇女,没经过培训就上岗了.试想,这样的保姆连基本电器都不会操作,到雇主家自然要惹乱子.朱凤莲从事家政相似度检测十年来,对这样的现象已经见怪不怪.可这样下去公司迟早要垮台,因为富裕阶层家里的生活设施越来越高端,相应地,保姆的素质也必须提高.

2007年秋,朱凤莲到广州参加一个行业会议,得知保姆行业的投诉率已连年排在前两名,为此有关部门要求家政从业人员必须“升级”,而升级的途径只有两条:一是系统培训初高中生,二是招聘大学生做保姆.但二者都有一定的难度:系统培训需要大量人力物力,而愿意当保姆的大学生毕竟是少数.

朱凤莲决定自己办一所“保姆大学”.她每年向社会介绍的保姆多达数万,如果自己对这些保姆进行系统培训再上岗,不仅可以实现“升级”,而且能通过保姆“产销一条龙怎么写作”增加企业利润.有了这个想法后,朱凤莲三赴菲律宾实地考察,因为她想搞明白全球闻名的“菲佣”到底厉害在哪里.

但开办“保姆大学”比做保姆相似度检测要艰难得多.2008年春,朱凤莲从菲律宾回来后,开始着手申报开办“保姆大学”,可她不知道跑了多少趟,也不知道准备了多少份材料,却都没有结果.后来她从有关部门了解到,之所以困难重重,一是审批单位很慎重,怕给本来就投诉率居高不下的保姆市场再添乱,二是没有先例,不仅深圳,就连整个华南地区都没有一所这种学校.不过,好事多磨,经过一年半的紧张筹备,朱凤莲终于在2009年6月拿到了办学许可证.很快,她投资数百万元,成立了职业技能培训学校,她任董事长,而跟她一起打拼多年、拥有企业管理硕士文凭的王红女士任校长.另外,她从北京、上海、广州等地招聘了20名高级育婴师、催乳师、烹调师、营养师等担任教师.2009年8月8日,是“保姆大学”开学的日子,仅这一天,朱凤莲就迎来了63名学生.令她惊喜的是,其中有10多名大学生,还有3名研究生！

“保姆大学”设有育婴师等7个专业,其中催乳师及母婴护理是大学生选择的热点专业,而一些初高中生多选择老年护理及厨艺专业.每位学员的培训期是20天,仅收费1980元(包括吃住).学生毕业后,学校可代表学生与雇主签订合同,并收取管理费.学生如果愿意由学校安排就业,可以缓交学费,上岗后再从工资里扣除.

2009年9月初,朱凤莲“保姆大学”的第一批学员刚毕业,就被深圳甚至香港的雇主抢走,尤其是大学生保姆特别走俏.28岁的陈霞是西安某重点大学的研究生,曾在深圳一家外资企业做高管,月薪5000多元,但她不喜欢,感觉白领工作压力大,来“保姆大学”修完育婴专业后,又通过广东省职业技能考试获取了育婴师证,很快被一个房地产老板聘用,帮雇主照顾10个月大的孩子,并兼做雇主的管家,头3个月工资8000元,之后将升至万余元.

刚毕业于河南开封教育学院的李艳,是冲着老乡朱凤莲感人的奋斗历程来深圳的.她凭着自己的教师证和在“保姆大学”拿到的育婴师证,顺利进入深圳市福田区一个富裕家庭做高级保姆,不仅照顾雇主的小男婴,还兼任雇主大女儿的家庭教师,因此月薪高达5000元,是她同学的两三倍.李艳说:“大学里的很多知识进入社会后不一定用得上,而‘保姆大学’可以学到很实际的东西.以前我和家人都觉得大学生做保姆很丢人,但现在我们不这样看了.”

2009年11月,记者来到朱凤莲的公司采访时,在保健按摩培训室见到了几名来自香港的女大学生.她们说,香港很重视家庭保健,她们来深圳学习后将回香港就业,收入会很可观.

开业至今,朱凤莲的“保姆大学”已经有数百名学生毕业,其中女大学生约占30%.广东省妇联有关人士欣喜地说:“本科生甚至研究生‘回炉’上‘保姆大学’,会冲击人们的传统观念.这是个大好事,一是提高了保姆行业从业人员的素质,二是缓解了大学生就业的压力.”

朱凤莲今年53岁,从13岁拉架子车谋生开始,到现在二度创业拥有千万资产,她整整拼搏了40年.虽历经困厄与磨难,但她的脸上没有阴影,且比同龄人要显得年轻很多.听了她的传奇故事并感觉到她身上的青春活力后,你会油然想到那句古诗:吹尽寒沙始到金.

编辑 乌耕◎