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2008年,从某大型印刷企业去职的李江开了家自己的公司,创办起商印网.他要干嘛?总之不做印刷了,但也还是不离印刷.因为商印网,李江的昔日同行们也许要成为他的客户了.

“哥们,给我开个网站呗,要独立域名,模块啥啥的都给拉好,上线能接单就成”,有印刷企业老板找上李江.

这活儿李江能干,但如果光听这话,李江肯定不乐意了,保不齐心里得嘀咕两句,“可别以为做网络印刷、做电子商务光建个站就万事大吉了”.

没错,如果你真想好好尝试一下网络印刷这块市场,可以仔细了解商印网,可以来找李江.他会帮你,他会教你,他会和你一起探讨怎么样把这事干漂亮了.

“桌子腿”理念

选购、下单、制作、传输、支付、配送、沟通等支持所有这些与交易相关的行为在运营平台上顺利进行,需要工具.掌握必要网络工具,是玩网络印刷的第一前提.

如果你搞不掂工具,李江可以提供.商印网研发的所有产品,就是应用于网络印刷的配套软件系统、解决方案.

大家熟悉的东莞虎彩集团、江苏凤凰集团等,都在使用商印网产品,搭建了网络运营平台,拓展个性 业务.

“我们为客户提供服务器和宽带支持,提供软件系统、应用工具,提供网络印刷平台系统规划的整体解决方案”,这是商印网首先要做的事情.

事实上,很多印刷企业的确不具备自建网络印刷平台的经验和实力,单说要网站每天顺畅处理几百到几千张订单这一问题,就根本不是一家普通印刷企业可以解决的.商印网在这方面无疑更专业.“比如有的企业,非常在意网站页面的漂亮和醒目,而忽略网站推广与优化原则,但实际上,让网站的用户体验更好,让网站在搜索引擎中更容易被找到,这些细节更重要”,李江举了个例子.


该文来源 http://www.tjhyzyxy.com/dingzhi/456827.html

商印网成立三年多时间,产品研发团队规模不断扩大,研发人员比例始终占员工总数一半以上,每年都有大笔投资砸入研发.不惜人力、物力、财力的研发投入,就是为了确保提供给客户的“工具”适用、好用.

“商印网和淘宝模式不一样,淘宝将自身打造成大平台,万千商家入驻,虽然各自独立运营,但是共同分享淘宝的品牌价值和流量资源.商印网本身不是平台,相反它为印刷企业搭建独立的网络平台,是撑起平台的桌子腿”,李江说.

“桌子腿”理

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念暗合了商印网的幕后角色.商印网面向使用它的印刷企业客户,却不面向终端消费者.商印网为东莞虎彩、江苏凤凰搭建了“虎彩快捷影像”、“凤凰印”个性 平台,终端消费者可能会慢慢熟知这些平台,但却很难知道平台背后起支持、服务作用的“桌子腿”商印网.

李江喜欢讲他的“桌子腿”理念,同时也着重强调商印网的定位—网络印刷服务商.如果“桌子腿”仅仅起到技术支持作用,那商印网也就没有什么过人之处了,搞技术、卖软件的海了去了.商印网的核心价值和竞争力究竟体现在哪里?继续探讨之前,先插个题外话.

“传统商业印刷企业,以及想要尝试新兴数码个性化 业务的企业,最适合,也最应该实践网络印刷”,李江说,他也以此为标准,框定了目标客户群体,所以商印网开发的运营平台,主要针对商业印刷业务、个性 业务.包装印刷和出版印刷没有被李江纳入讨论,这两个领域究竟适不适合开展网络印刷,或者电子商务?智者见智、仁者见仁吧.李江不看好的顾虑是,包装和出版印刷的业务关系不是纯粹的市场竞争,还掺杂了一些微妙复杂的因素.

“同上一条船”逻辑

工具是网络印刷的第一前提,但网络印刷的成败关键却在于企业对工具的运用和把控程度.

只要是软件商都能提供工具,但并不是所有软件商都有能力教会人更好地使用工具.

用户可以很轻易地获取工具,但为难的是如何使用工具挣钱.

所以李江说,“商印网绝不能只卖软件、卖工具,而是要做好服务”.做服务围绕两方面,第一当然是工具性的IT技术服务,第二则是让客户挣钱的订单运营服务,后者显然更重要.

商印网帮助客户挣钱的服务动力是空前的,因为在盈利模式设计上,李江已经把商印网和客户绑在了同一条船上.

“我们的收益来源于客户的软件使用费,但更多的是,我们要对客户的平台收益进行分成”,李江说道.客户的利益与商印网的利益完全、直接挂钩,商印网是否成功取决于合作客户能否盈利,“客户要是不挣钱,我们也没法挣钱,我们得比客户更着急”.

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不做IT商、不做软件商,坚持做服务商;不当光收钱的甩手掌柜,而选择与客户同舟共济,这就是商印网的核心价值理念.

对于有魄力、有实力试水网络印刷的大企业,商印网主推全方位的贴身顾问式服务.顾问式服务主要涵盖网络印刷团队建立、人员培训、渠道推广、营运分析四大块.每块服务内容可再进一步细分:团队建立包括人员筛选、提供职位要求、薪酬体系建议等;人员培训根据平台运营的不同阶段有针对性展开;整合线上线下资源,拓宽产品开发、销售渠道,实现订单大幅增长;分析不同运营阶段的平台数据,掌握网站营销效果,进行网站优化建议和制定下一步规划等

每一项服务都可以单拎出来,也可以重新排列组合,供有需要的众多中小企业自行选择.商印网推广的网络印刷培训课程受到欢迎和好评,“我们的培训都是实打实的,可操作性强,如果按要求坚持照做,绝对能卓有成效”,李江的语气不无自信.

服务价值最终在商印网客户的成长中得以体现.李江感触很深,“2008年创办商印网,初期绝大部分客户都在‘瞎’做,到2011年,更多规律性的方法被摸索出来,客户们学会了盘活更多的合作资源,学会了运用预存工具、赠送代金券、优惠券等方式促销等一些客户每日的互联网订单由个位数向成百上千增长,这就很厉害了”.


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服务的终极目标是帮助客户获取订单,去年下半年,商印网甚至自建渠道,推出火印团购,以此向客户直接提供订单.“我们也在多方利用资源,与一些网站合作,开拓个性 渠道,帮客户赢得更多订单”,李江补充.对于网络印刷的订单来源,他也有自己的看法,“企业可以考虑将现有的线下客户移到线上,这样做的好处是大大降低交易沟通成本,难点则在于要改变客户的习惯.纯粹的网络订单来源于两方面,一是商业印刷存量市场,这块市场靠抢,通过便捷的网络技术,将产品和服务标准化,把别人的线下生意抢过来.二是数码个性化 增量市场,可以肯定这块市场是海量的,但现阶段还要大家一起来培育”.

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