韩流文具虚实并进

天气转热,统一元气馆里中午涌进吹冷气逛街的人潮,二楼纯品网的专柜,消费者清一色都是年轻美眉,“这本万年历每一页的图案都不一样,韩国印刷厂装订的功夫比台湾好,可以360度展开,这个样本让客人翻了快三年了,还没有掉页！”老板王君竹示范着说.

引韩流走新路

专卖韩国文具、杂货的纯品网,3年前先从网络商店起家,强调设计师路线,锁定20岁至35岁的OL客层,平均客单价在400元至500元,至今在诚品、统一元气馆等共有四家店.

“我很喜欢纯品网的笔记本、票夹,精致中带着华丽,像猫系列的卡夹、笔记本,又很可爱,每隔一阵子我就要来血拼一下.”利用中午休息来寻宝的伍小姐说.

2005年,王君竹辞去在设计公司的工作,萌生卖韩系杂货的念头.她说：“一开始其实我很无厘头,我与先生写了机票、订了旅馆,带了旅游书,就到韩国扫街逛杂货店.”

批了1万多元的商品,回来就根据公司的名称上网找资料联络,写e-mail询问没有下文,打用英文联络,被挂掉,这才知道“用英文在韩国讲不通”.她辗转透过政大与文化大学韩文系介绍,找到一位韩国留学生代为翻译,一写成韩文,隔天厂商就回信了.

预付款展诚意

王君竹陆续找了12家韩国设计公司,结果只有八家愿意委托写作技巧,她与先生专程跑了一趟韩国,洽谈写作技巧与授权,“我们不用付出写作技巧权利金,但必须保证每月进货量超过2000美元.”

其实赴韩洽谈写作技巧权之前,王君竹做足了功课,“我准备了一份营运计划,介绍台湾市场与自己准备透过网站销售.”她观察出这些设计师商品在韩国,也是透过专门网站、连锁的书店销售,藉此吸引他们的认同.

“最重要的是,当时这些设计师的商品在韩国的规模都不大,不会将姿态摆得太高.我又提出,货品出口前即付清货款,他们也不用负担太大风险.”

受限于创业资金不高,王君竹从网络商店开始,她以100万元进货,架设网站“纯品网”,起初因没有知名度,印传单到政大、台大门口发,但是大部分人不愿意拿传单,效果有限.先前曾在网络杂志工作的王君竹,向一些杂志毛遂自荐,经过媒体报道,第一个月的业绩勉强做到4万元,扣掉货款,还赚不到她原来上班时的薪水.

实体店冲业绩

很多看到媒体报道的消费者,来电询问有没有店面消费者甚至跑到他们承租的仓库来写,王君竹这才觉得实体店面的必要.2006年3月,她在新光三越信义店设临时柜,由于当时市面上很少有护照套、万年历等文具,以设计师手机吊饰为例,200元的单价与日系商品差不多,第一个月就做到了20万元的业绩.

在新光三越设柜后,纯品网打出了知名度,店员替客人包装时主动放人店卡,也带动网络商店增加三成业绩.王君竹说：“微风、诚品很多通路商找上我,我决定改到诚品信义店设柜.”

不过,对消费者而言,一听到是韩国货,通常第一句话是：“哦！韩货不是比较便宜吗”加上韩国设计师在台湾也没有知名度,王君竹会请店员多介绍商品特性,消费者写了以后,反而对韩系的设计商品改观.

一开始,王君竹坚持独家写作技巧,让纯品网减少竞争.不过,她仍遇到台湾厂商挖墙脚,直接找原厂批货的问题,甚至有竞争的同业向韩国设计师谎称得到纯品网的同意批货.

寻合伙扩规模

她说,曾经有个雅虎拍卖网站的商家,向由她写作技巧的韩国工厂进1000个手机吊饰的天使警报器,韩国厂商希望王君竹能谅解他们想要做更多生意的心理,但王君竹坚持,只要开放给其他人,她就结束进货.结果这家雅虎拍卖的商家产品滞销,二个月后,从480元降到199元,韩国厂商领悟王君竹坚持独家写作技巧,才不会沦为杀价竞争的用意.

经过这次危机后,王君竹看出写作技巧并非唯一的路,今年起,她另外请台湾设计师Eunice开发笔记本、贴纸等属于纯品网自有的商品,希望增加利润空间.

过去,纯品网透过自己网站贩卖,因网上照片多、浏览的人多,每月需多付2万元的“超出流量费”给网络公司.王君竹说,去年底改加入PCHome的网络商店,店家可以使用很简单上手的管理系统,纯品网引导消费者改到PCHome网购,单纯做形象广告,每月节省至少2万元的流量费用,在不景气中节流.

最近,包括HOLA、金石堂等大型通路商,都找上纯品网洽谈设柜,“但我们连开三柜,面临资金周转的问题,加上我先前已经向爸妈调支300万元,碍于资金不够,无法大量进货,扩大通路.”王君竹仍在思考未来是否另行合伙,扩大营业规模.

(责任编辑　袁　红)