强化技能实训为导向的中职文秘专业教学模式探析

摘 要：实践操作能力的培养是中职教育教学中的一个重要环节.为了提高中职学校文秘专业实践教学环节的质量,本文提出了一些强化中职文秘专业实践教学的基本思路与方法.主张以加强学生的应用能力训练、熟练掌握文件文种的规范性,同时利用校内资源安排学生顶岗实习和促其积极参与社会实践等各个方面展开论述.

关 键 词 ：中职学校；文秘专业；实践教学方法

作者简介：黄惠勤（1972-）,女,广东揭西人, 梅州市职业技术学校语文讲师,办公室副主任,本科,研究方向：文秘与办公室管理、行政管理教育.

中图分类号：G712 文献标识码：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.01.57 文章编号：1672-3309（2013）01-159-02

中等职业学校办学的基础和目的就是为社会经济发展怎么写作,培养顺应经济发展需要的各种具备综合素质的实用型人才,同时也是为地方的“双转移” 战略提供有力的人才支撑.中职学校文秘专业教学目标是为党政机关、社会团体、事业单位、各种经济形式的企业培养从事秘书、文书、档案管理、信息资料的搜集、公关礼仪及计算机文字处理等办公室事务的工作职员.然而随着社会的进步,很多单位对工作岗位的技能要求越来越智能化,配置更新、技能更强的管理办公设备的现状更加速了用人单位对技能性人才实操能力的要求.文秘工作的这个岗位从传统意义上来看,它需要的是具有良好的科学文化素养、牢固的专业技能、较强的创新和学习能力的工作人员.而现代社会已对秘书从业人员提出了新的要求： 现代文秘工作人员应具有既能撰文办文又能沟通协调,既能处理信息又能处理公关事务,要能扮演多重角色,全方位为单位或组织工作怎么写作的能力.面对这样的需求,中职学校要使其培养的以中职文秘专业技能为背景的毕业生,符合“双转移” 战略对专业人才素质的要求和更好地适应现代市场经济发展的步伐,中职文秘专业必须要改进教学方式方法,即注重在课内改进教学方法,激活和完善教学内容；利用一切可利用的课外实践机会,强化实践操作技能的训练,努力探索一条新的文秘专业人才培养教学新模式.

一、在教学中重视对实践操作能力的强化,为“双转移” 战略提供人才保障

为深入贯彻落实科学发展观,推动全省产业优化升级,促进区域协调发展,构建和谐社会,广东省委、省政府提出了“推进产业转移和劳动力转移”的“双转移”战略.所谓“双转移” 战略,是指将珠三角劳动密集型产业向欠发达地区转移,欠发达地区劳动力向当地二、三产业和珠三角发达地区转移.这是广东省委、省政府广东发展难题、打造经济强省的重大举措,是广东实践科学发展观的突破口.“双转移” 战略对于正在谋求跨越式发展、追赶全省发展水平的粤东地区而言,更是一次重大的发展机遇,是粤东经济提速的助推器.这也使得中职学校培养的中职毕业生有机会参与政府的这一调整战略,从而实现其参与建设、怎么写作社会的培养目标.因此,中职学校在日常教学中,应加强对学生的实践操作能力与意识的培训,提高学生的综合素质,实现“逐步以职业院校毕业生替换低技能劳动力”的要求, 为“双转移” 战略提供人才保障.在“双转移”战略中,大力发挥职业技术教育的培训功能,培养适用的、有技能的劳动者,以满足企业、市场的需求等具体要求也成为了中职学校在专业教学中调整理论教学与实操教学时间的比例提供了依据.

二、在文秘专业课程教学中应注重相关法规知识部分的讲解

在实际工作中,文书工作和档案工作都是一个机关、一个单位、一个团体管理工作的重要组成部分,具有明显的怎么写作性、政治性和管理的规范性.因此,在授课讲解的过程中必须严格遵循和国务院颁布的《党政机关公文处理工作条例》、《党政机关公文格式国家标准（2012版）》、《中华人民共和国档案法实施办法》、《中华人民共和国档案行业标准——归档文件整理规则》、《电子文件归档与管理规范》等要求,注重国家规定的法规性问题.只有注重讲解这些法规性问题,才能使同学们知道,文秘工作是有章可循,有法可依的.可以使同学们更主动地掌握好公文的名称,确写作发机关的权限和收发文机关之间的行文关系,显示不同文种的不同作用；掌握好规范化制发公文的格式、收发文的处理程序和立卷工作程序和方法；掌握好文书档案收集、整理、保管和统计的规范方法.这些基本知识技能,都会为文秘专业的学生日后能符合不同的单位对相关岗位工作人员的技能要求打下很好的专业基础.

三、在教学中注重实例教学,规范细节问题

由于文秘专业学生过去从未接触过文件、档案,对办公室的工作事务也是一无所知,在文秘专业的课程中,如果只是“照本宣科”地去进行教学,就会造成理论性的内容过多,实践中操作的教学部分偏少,如仅通过课本上的有限的例图去理解,这样不够直观,很难掌握.同时,不但提不起学生的学习兴趣,而且很难达到“学以致用”和提高学生动手操作能力的教学要求.老师讲课也会变得空洞、乏味,学生往往是一片茫然.要想避免这种状况,在教学中,老师就多用形式多样、符合规范的实例去进行教学,例如：把格式规范都正确的“红头文件”、装有档案的文书档案盒带进教室,进行规范化格式和程序的讲解,并让学生也尝试亲手参与操作,这样才能以实例吸引同学们的兴趣,集中注意力,老师也比较容易讲清教学中的难点和疑点,对实际工作中容易出错的细节问题也可以进行着重的对照讲解.比如：公文版头部分的发文字号按规范格式是“XXX〔2008〕5号”, 但在实际工作中,有些工作人员为了方便,不遵守规则,年份不是用六角括号“〔〕”括入,而是直接在电脑键盘上使用四角括号“[]”,变成了“XXX[2008]5号”.虽然这些差错都不是很明显,不注意的话也很难看出错误,但在讲课的过程中也要着重指出这些细节性的问题,引起学生的注意,提醒同学们日后在工作中不要怕麻烦,要有认真、细心的工作态度才能把工作完成好.

实例教学是切合启发式教学要求的,它看重诱导,使授教的过程成为学生对照探索发现问题的过程,培养学生以专业知识为基础,逐步将其融入自身的实践操作能力中. 四、积极创造理论和实践相结合的机会,提高学生动手操作能力

在教学过程中要积极为学生提供实习的机会,让学生把理论基础知识运用到实践当中去,锻炼实际动手操作能力.文秘专业应摆脱传统教学模式的束缚,在教学过程中建立实践性强的情境,如开展模仿文件收发工作、模仿会议的组织与记录、模仿商务洽谈、模仿自动化办公、模仿怎么写作接待、演讲会、辩说会等一系列丰富多彩的课堂活动,营造专业气氛,熏陶专业意识,提高专业技能,使学生学得开心轻松,学得趣味盎然.但情境建立的真实性,往往比不上社会实践的亲身体会,教学实例的生动性也不能完全替代社会实践中的实际动手操作的直观.梅州市职业技术学校丰富多样的第二课堂活动和各种社团组织为文秘专业的学生搭建了较好的学习和实践应用的机会与平台：利用校内现有文档管理场所资源,将一些科室工作或相当于秘书工作的岗位提供给学生顶岗实习.如在文印室、档案室、学生处、图书馆、实验室、实训基地等行政管理部门安排学生轮流实习实训,并逐步形成较为稳定的实训基地和场所.这样,因地制宜,既充分利用了学校现有设备条件,节约了成本,又能满足学生实践实训的需要,提高了学生实践实训的积极性.充分利用校内的文化节、艺术节、运动会、文艺晚会等各种活动机会,组织学生参与具体的策划和筹备,起草策划书、开幕词、报告、计划等有关文稿,承担会议的组织、安排与接待工作.在整个过程中,相关岗位的教师和职工一起负责实习指导,学生在真实的工作环境中独立进行实地训练,教师参与组织管理全过程,在实践中发现问题,解决问题,边干边学,书本理论与工作实际紧密结合.让学生走出课堂,把课堂搬到社会中、岗位中去,在社会的真实意境中体验生存,感知职业状况,从而引发学习的热情,增强职业本领的汲取意识,提高了操作技能,为适应岗位要求奠定基础.

文秘专业虽是一个传统专业,但依然有着青春的活力,在商务活动日益繁多的今天,其发展势头也日趋看好,文秘专业人才也被当今社会所看好.为了适应职业岗位的需要,为了社会的需要,我们要使文秘专业的教学方式摆脱传统教学观念的束缚,树立新的专业教学培养目标和模式；同时还要在专业教学过程中驻足于“为学生怎么写作、为家长怎么写作、为社会怎么写作”的观念,注重从专业的特殊性出发,抓住时机,顺应潮流,加强专业建设的特色化.大胆改革创新,为培养理论知识牢固、动手操作技能强、综合素质高的文秘专业人才发挥中等职业学校的作用.