建设特色企业文化的现实路径

我国的企业文化建设在实践上还存在着诸多问题,产生这种现象的原因在于缺乏对企业文化整体性的认识.论文综述了西方企业文化理论的演进历程,在此基础上,对中国特色企业文化建设路径进行研究.

作为管理哲学的企业文化,是管理实践的结晶,又是管理科学的发展,其基点是以人为本.它强调管理以人为中心,充分尊重职工的价值,重视人的需求的多样性,运用共同的价值观、信念、和谐的人际关系以及积极进取的企业精神等文化观念,来营造整体的企业人生,使管理从技术上升到艺术.

一、建设特色企业文化的基本原则

第一,企业文化建设应该以人为本.“以人为本”是形成良好企业文化的基础.在目前以信息和知识为特征的新经济时代,企业之间的竞争越来越成为人与人之间的竞争,企业的发展越来越依靠人的知识与智慧资源.培育企业文化要坚持尊重人、关心人、爱护人、培养人、成就人的思想,注重优秀职员的职业生涯设计,形成人尽其才的用人机制.同时,以需求层次理论为基础,重视从人的价值角度关注职工的需要和追求,通过情感交流、人际沟通、群体活动、参与管理和智力开发等多种形式和手段,为职工创造良好的企业文化氛围,培养成为有活力、有锐力、懂知识、有技能、激励和实施力强的新型人力资源.

第二,企业文化建设应该服从企业的发展战略目标.企业文化应与企业战略目标相协调统一,服从于企业的战略目标.企业在发展的不同时期有着不同的战略规划,尽管企业价值观的核心不应产生大的偏移,但也需要在不同的时期对核心价值体系进行继承和发展,在不同时期有不同的具体体现.处在上升期与处在转型期的企业需要强调的文化氛围是不同的.企业的发展战略目标确定后,企业文化建设应该围绕这个目标规划企业远景,并以此来凝聚职工朝着这个目标不断奋进.因为企业文化要求在职工中形成密切协作的团队精神,需要职工有共同的价值观,需要职工付出努力.如果没有对目标的认同,即使努力了,也可能事倍功半.在激烈的市场竞争中,企业如果没有一个自上而下的统一目标,是很难参与市场角逐的,更难以在竞争中求得发展.

第三,企业文化建设要坚持变革和创新.企业文化建设是一个变革创新的过程.在目前以信息和知识为特征的新经济时代,要适应新的形势,企业必须进行观念上的发展和转变,这就是文化创新.如果只重视建设新文化而忽视变革旧文化,就会使新文化缺乏生存和发展的基础.因此,企业在进行文化建设时,一定要突破思维定势和传统习惯,处理好“破”和“立”的关系,大胆进行变革和创新.企业必须不断地扬弃过去、超越自我、展望未来,提升原有的企业价值观.坚持创新、追求卓越才是先进企业文化的内涵.企业文化创新的目的是推动企业发展,其前提是必须有正确的思想方法、科学求实的态度、变革求新的勇气.只有创新的文化,才是与时俱进的文化；才是有活力、有朝气的文化；才能在竞争中处于主动,立于不败之地；才有可能具备可持续的竞争优势.

二、完善的制度管理是企业文化管理的基础和保障

没有完善的基础管理,文化管理只能是纸上谈兵.同一企业内,各单位、各部门在制定各项规章制度时,要充分体现企业文化总的要求,把企业文化所体现的价值观、经营理念等与具体的规定、制度相结合.用企业文化统领各项规章制度,使各项规章制度既具特色,又具有共同价值取向,能较好地把企业文化的精髓融入企业的日常经营和职工的行为规范之中,把企业的价值观、经营理念和企业的管理体制、管理制度、管理方式相统一,使经过提炼定格的文化模式有可靠的制度保障,确保企业的规章制度洋溢着共同的文化追求.因此,在企业文化建设中,在塑造核心价值观的同时,必须建立完善的基础管理体制,把核心价值理念融入到企业制度中,在制度的执行中,强化企业的价值观念,规范企业行为,进而形成良好的企业行为规范.

三、建立起企业文化的有效约束、激励和巩固发展机制

企业文化特别是价值观的最终形成是一种个性心理的积累过程,这一过程需要不断强化.企业应该使符合企业文化的行为受到肯定,背离企业文化的行为得到惩戒,这样才能使企业文化得以巩固和发展.一方面,对符合企业价值标准的行为不断地给予鼓励和激励,如表扬、授予荣誉称号、晋升职务等.对先进人物以及正确的行为进行鼓励,不仅激励当事人的积极性和热情,也给其他人树立了实际的仿效榜样,从而产生模仿效应.另一方面,对违背企业文化的不符合企业价值标准的行为给予批评和惩罚,包括罚款、降职、行政处分等.不仅威慑了当事人,也促使其他人采取正确的行为.除了制度约束外,企业还可以建立职工的自我约束机制,要求职工经常自省、自律、自控和自勉,使企业文化理念不断得到巩固和发展.

四、充分发挥领导者在企业文化建设中的主导作用

企业领导者在企业文化建设中应着重发挥以下作用：首先,要始终主导企业文化的发展方向.要及时发现和纠正文化建设中存在的问题,明确赞成什么、反对什么、弘扬什么、鞭挞什么,保证主流文化理念的形成与健康发展,才能使企业文化成为推动企业发展的重要力量.其次,领导者要表率示范,在具体工作中体现出企业的价值观.在企业文化建设的过程中,领导者们必须率先垂范,躬身实践.如果领导要倡导一种文化、一种理念,他自己就应该首先加以实践和贯彻.最后,必须重视自身修养、素质的锤炼,增强自身文化功底,还要注重对企业新文化的宣传倡导.

五、充分发挥职工在企业文化建设中的主体作用

企业职工是企业文化建设的主体.没有职工的积极参与,没有职工的普遍认可,企业文化就是无本之木、无源之水,也就难以有所作为.优秀的企业文化更需要有全体职工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻,否则,建设优秀企业文化就无从谈起.因此必须充分发挥全体职工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于每个职工的心目之中,形成共识,变成共同的信念,就会使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起,把个人力量融汇于集体之中,树立集体观念,使职工尽心尽力地做好本职工作,为实现共同的目标和利益而奋斗,推动企业的发展.

六、企业文化建设要有必要的活动载体和手段

优秀的企业文化建设不可能自然形成,也不可能一蹴而就,运用多种适当的载体和手段是推动企业文化建设的方法之一.可以采用下列几种形式：一是举办大规模的干部和职工培训.内容包括企业文化、管理、营销、怎么写作等前沿知识及公司的历史变迁等.二是广泛开展学习交流活动.请专家举办企业文化知识讲座,组织相关人员到企业文化建设先进单位参观交流,举办企业文化研讨会活动.三是深入挖掘、提炼、融合潜在的文化,通过开展企业文化演讲比赛、讲述小故事、理念征集、问卷调查、专题分析研究及各种形式的文体娱乐等活动提炼形成企业理念.

企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证.企业文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生产力,增强凝聚力、执行力和创造力,进而提升企业核心竞争力.“人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣.”一个成功的企业,必须致力于企业文化的建塑,必须千方百计地提高企业核心竞争力,如此才能在激烈的市场竞争中占有一席之地,才能实现全面、快速、可持续的发展.

（作者单位：潞安集团党委办公室）