电子商务环境下的企业物流管理策略

【文章摘 要】

随着经济的不断发展,物流企业逐渐强大起来,在科学技术日益发展的今天,电子商务物流也如火如荼的展开,电子商务物流是电子商务和物流相互结合的结果.本文主要就是介绍电子商务物流的定义及其特点,并且分析电子商务物流的模型和模式.

【关 键 词】

电子商务；电子商务物流；物流；电子商务物流模型

0引言

电子商务就是传统商业活动的一种电子化和网络化,就是利用互联网、企业内部网等进行电子交易和相关的一些怎么写作活动.物流就是将物品从供应地向接受地进行流动的过程当中,所进行的运输、存储、装卸等一系列工作的结合.而电子商务物流就是将两者结合起来,利用电子商务实现物流的更快速化和科技化.电子商务物流的出现是物流企业的新发展,是物流企业整合资金、商品的趋势和方向,能够最大范围的发挥电子商务的功能,为物流企业带来更多的利润.

1电子商务物流的介绍

1.1电子商务物流的概念

目前,对电子商务物流的概念理论界存在着争执,并没有一个统一的定义.有种观念认为电子商务物流是物流的一种相配套的电子商务模式,另一种观念认为电子商务物流是物流企业的电子商务化.本文认为,电子商务物流就是借助于现代科技技术,在互联网的基础上实现物流企业的物流业务.通过电子商务进行物流能够更好的实现物流企业的目的,能够最大限度的满足客户的需求,节约时间,从而提升物流的效率.

1.2电子商务物流的特点

首先,电子商务物流具有信息化的特点.现代世界已经步入电子商务时代,所以物流业进行信息化也是趋势和方向.物流信息化主要表现在物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化等,还有就是物流信息存储能够实现数字化.鉴于物流的信息化,相应的就需要条码技术、数据库技术、电子订货系统（如图一）等技术.

其次,电子商务物流具有自动化的特点.信息化就构成了自动化的基础,而自动化主要通过无人操作,更能节省人力,从而提高劳动生产率、减少错误率.电子商务物流的自动化同样需要很多的系统,比如自动分拣系统、自动存取系统等.再次,电子商务物流具有网络化的特点.物流配送中心和供应商的联系需要计算机网络,配送中心和客户之间的联系一般也是通过计算机联系,因而具有网络化的特点.

2电子商务物流模型

电子商务模型一般包括三个,第一商务怎么写作,第二是配送怎么写作,第三是信息怎么写作.物流企业利用电子技术进行电子商务物流是一种现代趋势,必将给物流企业带来一番新的气象、注入新鲜活力.将电子商务的优势在物流业务中发挥最大的优势.电子商务物流并不是物流和电子商务的简单相加,而是最大限度的发挥电子商务企业的优势和物流企业的优势.

电子商务物流也是随着时代变化而不断发展的,纵观电子商务物流的发展历史,大约经历了三个阶段,第一个是传统的物流包括运输、配送、仓储、包装等步骤；第二个阶段是电子化物流,主要是传统物流、自动化仓储系统、订单跟踪系统等步骤；第三个阶段才是电子商务物流阶段,首先是物流电子化,然后客户进行在线订单,利用第三方支付平台进行资金交易,电子商务开始进行信息化怎么写作.

3电子商务物流的重要性

3.1电子商务物流能够保证电子商务交易的安全

在电子商务的发展过程当中,首先要关注的问题时保证电子商务的交易安全,因为传统的交易一般是比较安全的,但是电子商务是在利用计算机这种虚拟的网站进行交流,所以需要采取措施让顾客享受到安全的交易环境.在电子商务物流中,可以在配送实物的过程中直接和顾客进行交流,这样就能够确保交易的相对安全,而在直接面对面的交流中可以实现电子商务交易的实名制.与此同时,还可以在全国各地的物流配送中心实行一种信用制度,交易双方提前在该中心进行登记,从而有效的保证交易双方的信用度.

3.2电子商务物流支持网上支付和货到付款方式

很多顾客在东西进行消费,但是一旦进行网上支付总会觉得不如传统的面对面交易安全,这也阻挡了一部分人进行网上消费.但是电子商务物流就解决了这一问题,因为电子商务物流支持货到付款方式,能够在配送实物过程中直接和顾客进行接触,从而满足了顾客的安全心理,顾客可以选择交易,也可以选择利用刷卡等方式进行交易.

3.3电子商务物流更加方便、快捷

目前,很多物流企业面临的一个困境是配送较慢,尤其是在一些节检测日,比如十一、元旦等,配送更慢.而电子商务物流就能够实现配送的快捷和便利化,因为拥有完善的物流配送系统,从而快捷的实现实物配送.同时,当顾客不满意电子购物时,往往面临着退货,传统的电子商务往往需要顾客在网上与写家进行联系,很不方面.而电子商务物流就可以让顾客直接和物流配送中心进行联系,进行退货,方便而又快捷.

3.4电子商务物流能够提供有效的解决方案

物流企业需要解决的问题有很多,比如仓储、配送等问题,而电子商务物流能够实现自动仓储等,为物流企业带来更多的便利,提高效率.电子商务物流作为信息技术应用提供者,从而在信息方面为企业提供一些解决方案,比如为企业的客户关系管理提供一些信息方案,为企业的资源计划提供一些信息解决方案.

3.5电子商务物流能够为物流企业带来新的发展

物流企业的未来发展方向就是电子商务物流,物流企业已经不再是传统的企业,而是拥有技术化的企业,因此,利用信息技术的电子商务物流将是以后的发展趋势.

4总结

电子商务物流能够最大化的简化物流业务流程,而且还会降低物流业务的运行成本,从而提高经济效益.现代物流企业要向在市场经济中取得胜利,就需要利用电子商务物流,采取正确的营销方案,从而实现竞争优势.

【参考文献】

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