保险业信息化与电子商务

摘 要：本文介绍了电子商务在保险行业的一个现状,以及其对保险行业的作用,并对保险电子商务的具体功能实现模式和发展趋势进行了一个分析.

关 键 词：信息技术保险信息化计算机网络怎么写作市场竞争

1保险业信息化概述

随着互联网技术的全面普及,网络购物已经成为重要的一种消费方式,我国互联网应用的商业化的程度也显著提高.IT技术的快速发展和业务需求的变革,倒逼金融行业三驾马车之一的保险行业纷纷加快信息技术建设的步伐,建立自己的电子商务网站,并应用IT技术将前台和后台的生产系统进行有效的对接,在外部与商业银行联网,开展进行在线销售和理赔的尝试.在信息领域的建设过程中,简单险种演变成网上直销模式是保险电子商务发展历程中的一大亮点.这样人们足不出户就能了解并购写保险产品并得到相应的怎么写作,不仅拉近了保险与社会公众的距离,而且也完善了公司的销售和怎么写作结构,为保险业提供一种全新的怎么写作方式,为保险业的发展与竞争提供了新的场所,为保险行业提供了前所未有的崭新机遇.

2电子商务对保险业的作用

保险电子商务是用户通过互联网主动识别并购写保险产品的过程,那么基本上避开了相似度检测的推销,所以相对于传统的销售渠道,网上保险是保险公司和客户之间的直接的面对面的交易行为,能够有效地规避销售误导和降低风险,并且显著地降低保险公司和客户投保的成本,拉近保险与社会公众的距离,促进保险业为全社会提供更加全面、更加深入的怎么写作.有专家指出,科技创新是转变保险业发展方式的重要途径.大力发展保险电子商务,有利于优化保险业渠道结构、培育新的业务增长点、促进全行业形成以创新为动力的发展模式.当前保险电子商务已进入高速发展期,截至2009年底,全国有32家保险公司开展了网络销售,36家保险公司开展了销售业务.2009年我国保险业网上实现保费收入77.7亿元,其中财产险保费收入51.7亿元,人身险保费收入26亿元.保险电子商务日益成为重要的营销渠道和新的业务增长点.

3保险电子商务平台的运作模式

3.1保险电子商务平台的直销模式随着计算机网络技术的发展和保险公司的业务拓展,网上直销险种的种类、规模和保费收入逐年增长.多年的保险电子商务发展过程中.产生了多种形式的产品直销型保险电子商务平台.

3.2保险电子商务平台的供需相似度检测模式随着保险业的发展,中国广大的保险营销员和广大需要了解、咨询、查看、对比保险产品的受众人群,这样,供需相似度检测型保险电子商务网站模式就应运而生.交易产品主要是保障额度较高、费用较为高昂、保障和缴费期限较长的寿险产品.通过技术手段打造一个双方供需交易促进平台,在这平台上,客户留下联系信息或直接选择保险营销员免费获得保险怎么写作,保险营销员通过免费门店或签约付费形式接触更多客户的经营模式.

3.3保险电子商务中产品搜索、对比与导购型模式直

销型保险电子商务平台的产品搜索、对比与导购,汇集大小保险公司及专业相似度检测公司的数百上千款可在线交易（或在线预约）产品,以搜索、对比、需求测试、在线咨询等方式将客户需求明确下来并导航链接到相应交易平台.

除此以外,保险电子商务平台还有其它一些运作模式.中国电子商务保险发展到今天,虽不说已是百家争鸣,但也是小有规模了,相比数年前保险电子商务行业的情况,今天的繁荣景象令人感慨.我们正处于保险电子商务发展的大时代.

4保险业电子商务发展趋势

大力发展电子商务是保险业转变发展方式的重要途径,也是保险业实现科学发展的客观要求.全行业要把握网络时代市场发展的趋势,抓住机遇充分发挥保险公司的主体作用,不断提高保险电子商务的应用水平.各保险公司要进一步加强对网民保险需求和购写习惯的研究,坚持市场导向,不断丰富网上销售的保险产品,积极构建安全、高效的电子商务平台,结合网络、、短信等多种通讯手段,广泛开展宣传、产品营销、在线销售、客户支持怎么写作,提高综合怎么写作水平.

数据显示,保险网销在2009年实现首次井喷,市场规模增长近10倍——截至2009年底,全国有32家保险公司开展网络销售,共实现保费收入77.7亿元,其中财险保费收入51.7亿元,寿险保费收入26亿元.上海财经大学保险系主任钟明指出,保险网销的成功其实是站在保险电销的肩膀上的,保险电销的普及为保险网销铺好了市场化的道路.随着保险公司投入的加大以及在线交易技术的成熟,保险网销有望成为保险公司未来10年重要的营销渠道和新的业务增长点.

5结束语

信息化是电子商务的基础,保险电子商务的发展有赖于行业信息化水平的提升.各保险公司要进一步加强信息化建设,不断完善信息化基础设施,加强应用、建设和整合工作,构建集中、统一、安全、高效的信息化应用体系.这样才能增强协同应用能力,不断提高保险公司的综合竞争力.