国际营销策略

摘 要：21世纪广东省家具业已发展成为全国最重要的生产、流通、出口基地,其销售总额占全国的1/3,出口额占全国的1/2.本文首先分析了国际家具市场及广东省家具出口现状,其次运用STP战略分析出市场定位为发展中高档家具.接着分析了该省家具存在国际竞争日益激烈、贸易壁垒增多、出口产品档次低、自主品牌缺乏等问题.最后,运用产品、、渠道、促销等国际营销策略提出相应对策以改变现状,成功实现产业升级.

关 键 词：广东家具国际营销策略STP

1.国际家具市场与广东家具出口现状

1.1国际家具市场现状

据意大利米兰国际工业研究中心（CSIL）统计和分析,发达国家家具平均年产值占全球的65%,发展中国家占35%.2013年全球家具的总产值高达约4220亿美元,包括70个主要家具生产国.其中7个主要发达国家进口家具总值约为1340亿美元,占全球家具进口总值的45%,美国进口家具总值约为335亿美元,位居第一,占七大国进口总值的25%,日本紧随其后为268亿美元,占20%,意大利产值241.2亿美元,占18%,其余依次为德国、英国、加拿大、法国,进口总值分别为201亿美元、134亿美元、93.8亿美元和67亿美元,占七大国进口总值的15%、10%、7%、5%.

1.2广东省家具出口现状

1.2.1出口量呈上升态势.据国家海关总署数据统计,2013年上半年广东省家具出口121.07亿美元,比去年同期97.3亿美元增长24.42%,净增长23.77亿美元,占全国家具出口261.44亿美元的46.3%,保持了我国家具出口龙头省份的地位.近年来,在旺盛的国际市场需求影响下,广东省家具出口贸易总额一直呈上升态势.

1.2.2出口市场以美国和欧盟为主.2013年广东对美出口家具42.4亿美元,同比增长3.4%,对欧盟出口27亿美元,同比增长37.2%,上述两个市场出口合计占同期广东口岸家具出口总值的53.6%.

1.2.3出口商品结构.出口商品主要是木制家具、金属家具、竹藤家具和塑料家具.中国轻工业网统计资料显示,2012年广东出口木制家具和木框架坐具35.8亿美元和9.6亿美元,占广东家具出口总值的25.0%和6.7%,同期,分别出口金属家具和金属框架坐具18.8亿美元和20.1亿美元,分别占12.9%和14.4%.

1.2.4出口企业结构.外商投资企业处于出口主导地位,私营企业出口快速增长.2012年广东外商投资企业出口家具62.5亿美元,增长5.3%,占同期广东口岸家具出口总值的43.6%,私营企业出口58.3亿美元,增长65.8%,国有企业出口20.1亿美元,增长15.0%.

2.广东省家具市场定位

广东省出口家具定位为中高档家具市场.采用“选择专业化”的方法确定目标市场,可有效避免单一出口风险,如美国、俄罗斯主要进口木质家具,日本进口金属家具,欧盟国进口软体家具等.除销售至欧美地区,还需开拓新兴市场,如俄罗斯远东地区等.未来广东省家具业的战略选择应为以增长性战略为主,多元化战略为辅.

根据市场定位探究出未来本省家具的战略选择.发展态势良好的企业可实施以增长性战略（SO）为主,即扩大企业规模,延续出口第一的优势.共建营销渠道及队伍,创新营销模式,同时提升民营企业的经营管理水平.以多元化战略（ST）为辅,即加强市场细分,开拓中高端市场,加大国际市场的开发力度,如西亚、中亚、非洲,发展产业集群,筹建加工贸易园区.若企业经营出现瓶颈,可将扭转型战略（WO）和防御性战略（WT）相结合,通过企业兼并或重组扩大规模、引进家具专业人才,创建自主品牌、拓展融资渠道,如合作融资等.加快产品及结构调整,提高科技含量,政府为企业提供家具展览会等政策优惠,寻求战略合作伙伴,增强抗风险能力.

3.广东省家具出口存在的问题

3.1出口市场过于集中

美国和欧盟仍然是广东省出口的主要市场.2012年广东占据我国家具对美出口的51.7%、加拿大的16.8%,出口过于依赖美国市场,企业抗风险能力差,容易使国际贸易保护主义抬头,设置行业壁垒.

3.2产品档次低、自主品牌少

本省出口家具的质量、档次及附加值均较低,进口普遍高于出口,仍以加工贸易为主,过分依赖OEM.

3.3企业恶性竞争

企业战略短视、盲目跟风,完全不顾现有产品与消费群定位,存在经营不合理、违法现象,产品板材、涂料、五金等使用上偷工减料,模仿、抄袭竞争对手产品,先提高产品再低价打折促销等.

3.4贸易壁垒增多

发达国家如美国、欧盟对我国出口家具实施反倾销措施、高筑绿色贸易壁垒,如提高技术标准、制定ISO14000、FSC、SA8000等,欧盟《原产国标签法》类似美国的《雷斯法案》,要求进口木材产自合法开发的森林,无疑增加了我国家具出口的难度,也提高了生产成本和出口成本.

3.5出口受到冲击

由于我国劳动力成本增加、人民币升值,不少国外客商将订单转移到越南、马拉西亚、印尼等东南亚国家,台资、港资家具厂也开始从东莞转移到东南亚.越南等国的政府部门因势利导,制定优惠政策促进家具产业发展,对我省家具出口形成一定的冲击.

4.基于国际营销策略的对策建议

4.1出口产品策略

家具材料应多样化、新型化、天然化.目前国际市场上木制家具的地位已逐步让位于胶合板、中密度纤维板、纤维板等人造板家具.在技术方面应多采用高度机械化、自动化、专业化的加工方式,如CNC、人工智能机械和各种先进的饰面和封边技术,使家具制造的技术含量不断提高.

企业须注重产品创新,如产品标准、质量、包装创新.由商务部2013年12月印发的《绿色板材采购规范》现已正式开始实施,这是我国首部向国际标准看齐的绿色板材标准.加快打造自主品牌,构建品牌文化.消费者除了关心产品质量、品牌,最关心的就是怎么写作.企业要做好售前、售中、售后怎么写作,如将原材料及生产环境、生产过程、包装等有关数据提供给客户参考,便于企业按照客户的需求设计最优方案.

4.2制定合理的策略

采用策略中的价值定价法.在定价策略实施过程中,产品制造、销售成本、竞争产品是重要的决定因素.家具企业要广泛参考同区域、同类商品,在保证成本的基础上,制定合理的、有竞争力的.外销时,选择合适的贸易术语争取订单.在付款方式上,依据企业的销售及写家信誉情况,采用T/T（电汇）与L/C（信用证）相结合的付款方式.

4.3销售渠道模式选择

如今移动互联网成为拓展销售渠道最理想的模式之一,即O2O模式.从线上网络将潜在客户吸引到线下体验馆.互联网有很强的聚焦作用,可大幅提高产品销量.家具企业也可实行电商写作技巧制,按不同的子品牌系列进行全网授权（天猫、京东等）,结算扣点低于线下经销商,不需要店面补贴,人员可大幅压缩.广告费用方面,厂家可以根据自己的情况实行季节促销或与写作技巧商协商投放广告.

采用直接渠道策略开设自营商店,在百货商店设立自己的专卖店等.间接渠道策略可采用拉动策略和推动策略.企业进行品牌建设,就要使零售商的推动策略与消费者的拉动策略相结合,各家具企业要综合考虑直接和间接渠道,选择适合自己的经营策略.

4.4灵活运用促销方式

国际营销创新是综合能力的创新.营销观念创新,如绿色营销、文化营销.东莞创立了中国首个也是唯一一个以情景模式展示中国历代家具产品的非营利组织――诺华中国家具博物馆,致力于促进中国家具文化传播与推广.

网络营销、展会营销及联合营销是未来可利用的促销手段.联合营销即一些工程项目除了采取竞标方式外,还会接受设计师的推荐,比较专业的设计公司能够根据消费者需求设计整体家具风格,提高客户满意度.

促销形式多元化,如举办家具展VIP征集活动是家具领域的一个“双赢”策略.各类家具的市场受众群越来越具有专业性和独特性,无论在任何展会上,生产商和经销商都需要专业客户,如家具采购经理、室内设计师或社会团体组织.通过VIP征集,可以集中吸引这些专业人士为参展商提供贸易平台,帮助商家发掘更多商机.