“星级操作工”考评为国企打造职工成材的通道

一、“星级操作工”考评的意义

第一,企业向上发展的动力.

一个企业不管是国企还是私企,发展到一定规模,要想继续做大做强,就必须进一步提升企业的内部管控水平,就必须提升员工的整体素质和技能,有了人的保障,才能形成企业更强大的动力.通过对员工的评级,可以在内部形成积极向上的激励氛围,让优秀的员工做得更加优秀,让落后的员工具有前进的动力和方向.把人的工作做好了,企业自然就会更好.

第二,能够有效缓解人员紧张状况.

目前很多企业,尤其是国企,人员进入控制很严,造成员工相对缺乏.“星级操作”的开展,使职工做到了一人多岗,有效缓解了人员紧张现状,优秀人才也纷纷脱颖而出.

第三,是效仿部队管理的一种企业激励新模式.

一些企业,在面对员工操作出错或者质量不过关时,以往通常采取处罚的管理模式,让员工为出错埋单.此举虽然有一定的约束作用,但常常会令员工怨声载道.而实施星级操作,就是要把这种企业处罚,变成正面的激励,在员工心中把“企业要我做”转变成“我要自觉做”的内在动力.

第四,是满足员工自我意识的一种方式.

众所周知,现代员工与十年前的员工最大不同是文化素质更高、自我肯定意识更强,也就是员工在精神层面的要求高了很多.通过开展“星级操作”,正好吻合了员工这种需要.

二、企业星级操作工评比实施过程

第一,星级设定.

根据企业工艺流程和操作内容,将每个岗位设定为一颗星,有几个岗位就设定为几颗星.

第二,评星对象及测评内容.

参评对象：岗位操作人员

第三,星级操作考试考核组织.

一星级操作工考试.在企业成立测评小组,测评小组对在岗人员所在岗位进行测评.其中通过测评者,可授予一颗星.未通过测评者,将按相关制度实施考核,直至通过测评.

多星级操作工考试.通过一颗星后,职工可自愿申请参加二星及以上星级的考试鉴定,取得多星级荣誉操作工；多星级操作工考试鉴定企业统一组织.可每季度或半年组织一次星级操作工考试,每个职工每半年可报且最多只能报考一颗星级的考试,考试不合格者不组织补考,考不过者原则上不考核,考过两星级操作工者参照考核细则增加绩效考核系数,允许重新申报更高级的星级操作工考试.

星级操作工考核.星级操作工考核由基层单位组织,人力资源部门监管,考核成绩交人力资源部门存档.

第四,星级操作工考试考核内容.

考核内容包括德能测评和星级操作工考试,各占50%.

德能测评的主要目的是对参考人的是常工作表现、班组贡献及工作态度等方面作评价.由班组人员和办公室人员进行评定,其测评意见各占德能测评结果的50%.德能测评在80分以下则参考人员不能参与多星级岗位测评.

星级操作工考试内容包括：

岗位工艺流程图和工艺指标、岗位工艺技术规程、设备操作安全、仪表、非常规操作及应急预案、岗位常规操作及非常规操作方法及步骤.

考核内容以德、能、勤、绩为重点,对不服从组织工作安排、消极怠工、影响车间及班组内部和谐稳定、个人技能素质达不到要求、工作质量低下、出现严重操作事故等不良现象要纳入考核内容.一星级考核不合格者不允许参加更高级星级操作工考试.

第五,多星级操作工考试考核程序.

申请多星级操作工考试人员,以自愿为原则,填写“星级操作工考试申请表”.

由单位组织对申请人员进行考核,考核合格者确定为星级考评对象.

星级考评对象原则上先参加笔试考试,笔试考试成绩不合格者不得参加现场考试.

对笔试成绩合格者进行现场考试.

第六,星级操作绩效考试考核办法.

通过本岗位工序的,即可获得一颗星.取得本工序以外其它工序操作资格的,每通过一个,赋予“二星”,通过二个,赋予“三星”,以此类推.

车间将对多星级人员奖金系数按以下方案提高,将获得1颗星人员奖金系数定为Y1等于1,则以Y2等Y5分别为获得2星至5星的奖金系数：

Y2等于0.05

Y3等于0.04

Y4等于0.04

Y5等于0.03

个人绩效系数增加比例Y等于∑Yi,且Y≤20%

三、星级操作必须做好的相关配套措施

第一,企业将按照培训计划组织职工培训,同时根据生产需要和员工的实际情况适时组织临时培训.

第二,根据人员状况和工作需要,实行岗位轮换.岗位轮换优先从新进厂员工和有培养潜力的星级员工中进行.

第三,制作“星级操作员”看板,及时在单位、职工小家等宣传栏中公示.

第四,操作类技师培训、班组长选拔、优秀员工的评选将优先从高级星级员工中产生.

四、“星级操作工”评比应形成为一种长期激励模式

第一,考核本身是对员工绩效的一个认定,需要投入较大的人力、物力和财力,因此对于“星级操作工”评比这项工作,企业一把手必须要全力支持,舍得投入.

第二,考核的标准和原则必须事先让员工都知道,评定指标一定要明确,有针对性,考核必须公平公正.执行者一定要专业,要能够让员工心服口服.

第三,“星级操作工”评比在短期内不一定能看到显著效果,但长期坚持下去,肯定对企业是一笔巨大的人力财富.因此,要做到循序渐进,慢慢渗透、慢慢提升.

（作者单位：湖南岳阳）