明星开淘宝店的生意经

在淘宝成千上万的店铺之中,有一个专门的“星店”频道.在这个频道里,你会看到近300家店铺的店主：林志颖、柳岩、李东田、李小冉、曾轶可、胡彦斌、周笔畅、温岚、郭京飞、徐静蕾、吴奇隆、蔡少芬、陈思成、林志玲、吴克群、杨澜、伊能静、何家劲、罗志祥、林俊杰、刘嘉玲等

他们有一个共同点：每个人都是家喻户晓,深受大众欢迎的明星.他们分别在淘宝开了自己的店铺,做着各行各业的生意：数码家电、服装、营养品、箱包、化妆品、首饰、母婴用品、书籍音像等无所不包.

因为有着明星的头衔,这些店铺有着不一样的吸引力.明星自身带有来自媒体效应的传播优势,信任度也比非明星店铺高.开淘宝店的明星,有大小之分.大牌明星比如刘嘉玲、林志颖,他们的店铺往往是打理,店主本身充当代言人的角色更多一些.而有成千上万个小明星,比如一些只演过一些小角色,自身还没有发展起来的演员,或者尚未成名的歌手、模特,他们开的淘宝店往往要亲自去打理,亲自当.

这些店大多是明星授权,委托他人经营.而星店的认证需要明星提供身份资料、授权证明书.如果是合股的明星,则需要提供合股证明.淘宝目前只认证明星是全资或股东的店.

其实对于大多数明星来说,开星店的目的,不仅仅是希望自己能在事业上再添一笔,更希望自己的资金做一种有益的投资.也有一些明星,开淘宝店更多的是为了增加一个渠道和粉丝互动、沟通.对于粉丝来说,购写偶像店中的产品,既满足了追星的需要,也解决了购物问题.

据星店负责人介绍,最成功的明星店铺每年的销售额高达2.5亿元人民币!台湾美容教主牛尔在天猫的“NARUKO”旗舰店销售额过亿,每个月都有几百万元的销售额,在“双11”大促销中,更是创造了一天收获过千万的纪录!

当然,明星开淘宝店也不是都能赚到钱.比如朱丹虽然是最早试水明星店铺的,但因为经营不善,后来就关闭了.而霍思燕专门在浦东租了高档写字楼,组建小团队来经营淘宝,但推广力度不够,一个月只有两三万元的营业额,难以为继.美国篮球运动员马布里也曾在淘宝开店,但因为他“不太配合网店宣传”,所以成交额十分可怜.

星店的生意与店主的名气并不成正比.比如杜海涛的“熊先生家居”店里信用级别高达4颗,其中卖得最好的一款保温杯,定价99元,月销售量高达5000多个.徐静蕾的Kaila店卖得最好的一款首饰,售价只有不到30元,但销量却高达27000多个；销量在1000件以上的,有30多件商品.

再比如罗志祥的店,信用级别是1颗,销量最多的一款外套,售价1080元,销售了433件.林俊杰的店5颗钻,11月份销量最好的是一款帽子,售价150元,售出只有40件.林志颖的店,1颗,最热销的是一款“花样男子彩虹随身包”,售价199元,销售量为581件.伊能静的店信用级别4颗钻.最可怜的要数刘嘉玲的店,虽然有1颗钻的信用级别,但点开其货物之后,会发现写家很少.林志玲的店信用级别更是只有1颗心.何家劲、徐静蕾等人开的则是天猫旗舰店.

明星开淘宝店,有意思的事情很多.比如薛之谦的店从产品设计、打版到上架都是他亲力亲为,有一次发错货了,获得一片差评,弄得他只好亲自打道歉.粉丝接到后,一开始都不敢相信.而有的粉丝就开始“趁火打劫”,要求薛之谦在里唱歌,才肯改评价.

不管怎样,明星开店拉近了我们与他们的生活距离,让我们也可以在他们店里,写到他们设计的品牌或者书籍、生活用品,甚至是他们本人用过的二手物品.

明星打理网店三种主要方式

1、找店长负责,自己偶尔参与.绝大部分明星都是采取这种方式来打理,找店长来给自己打理生意,并及时向自己汇报经营状况.

2、委托第三方写作技巧.例如蔡康永的店铺就是找上海的TP公司负责,同时这家TP公司还在写作技巧其他多个明星店铺.林志颖的店据说也是由第三方写作技巧运营.

3、自己亲自管理.例如徐静蕾的店“开啦”,衣服都是自己设计,找工厂、找面料,请完成销售.

明星四大推广网店方式

微博

有的明星店主会不时的在微博宣传自家店铺,引来一众明星好友帮转,网店的流量自然就上去了.

线下活动

为了推广自己的网店,出场献艺.例如水木年华曾在798开了一个小型演唱会,推广网店.

在淘宝写广告

据称,专门做奢侈品的李静就曾在淘宝写广告.

赠签名照

很多明星店铺都会做一些促销活动,购写物品可以赠明星签名照.

明星淘宝店主面对面

矢野浩二讲述开淘宝店心路历程

投资与理财冯伟杰

上次采访矢野浩二的时候,是在2012年的圣诞节,那个时候他还没开淘宝店.如今,在淘宝店“星店”频道看到浩二的身影,笔者不免好奇.点进去发现,这家名为“浩二家の店”的网店,主要做日本产品,包括零食、药物、化妆品、母婴产品、饮料、电子产品、灵香等多种类别.

笔者立刻与矢野浩二取得了联系,请他讲讲开淘宝店背后的一些故事.

投资与理财：怎么想到开淘宝店的?

矢野浩二：我一直都有自己开店的想法,只是一直都没有这个机会.再加上开淘宝店的风险比开实体店小很多,电商网购又一直是近年来的热点趋势,所以我决定尝试一下.

投资与理财：在开店前有没有做过详细的规划?包括货源的选取、市场的考察、开店成本以及盈利等细节问题.

矢野浩二：虽然只是开一家网店,淘宝也为我提供了“星店”这个很好的平台,风险并不大,但在开店之前,我也做过市场调研和规划.货源一开始就选择了日本,这是我的店铺最大的优势,所以一定会将其发挥到极致.

至于市场考察方面,我们在开店前,曾在街头针对年轻人做过一次抽样调查,再结合当下市场的消费偏向和趋势,最终以“顾客流量最大”的标准进行了筛选.这个经营方向,其实还有个优势,就是节约了成本,不会像其他店那样有积压货物的风险,顾客下单,我们才会从日本邮寄货物过来.至于国际邮费的成本方面,因为行业一直以来的规定都是顾客自己负担,所以这个也不成问题.我们的会给顾客一些建议,比如可以把一些商品一起“拼箱”,用节约的邮费来负担关税的部分.毕竟所有的商业活动,还是要以利益为基础.“浩二专业日本”的定位是针对中高端收入人群,这部分人群是现在市场消费的主力军,对产品的要求比较高,又愿意消费.而且我们和人拼的是日本直邮,保证正品,值得信任,盈利方面并不需要过多的担心.

投资与理财：你本人在开店的过程中扮演什么角色?很多事情你会亲自去参与吗?

矢野浩二：我是投资人,也参与店铺的管理.不过,我因为经常在外地拍戏,所以并非所有的事情都会亲自参与.店铺每周都会有一次例会,向我报告上周店铺的经营状况,所以即使没有事事参与,但我对店铺的状况也是了如指掌的.

投资与理财：现在很多明星都在淘宝开网店,有没有参考其他人的开店经验?

矢野浩二：开店之前并没有参考其他人的经验,倒是开店之后,和很多“星店”的同行有很多关于店铺经营方面的交流,大家都很乐意分享自己的经验.

投资与理财：“浩二家の店”运作多久了?现在效益怎样?

矢野浩二：今年8月,“浩二日本专业”才开始试运营,到11月初,店铺已经有了两颗钻的信誉.

从最开始一天可能一单生意都没有,到如今每天基本上都能有几百到上千元的成交额.现在店铺渐渐开始盈利,不管是多是少,我个人还是挺满意的.

店铺还有一个最重要的盈利点：浩二家可以在出售商品的同时,给消费者和店铺浏览者带去一些关于日本的风土人情,让更多的朋友通过“浩二家の店”,更深入地了解日本文化,了解日本的商业理念.我觉得这个才是最大的盈利.

投资与理财：你认为明星开淘宝店与普通人开网店相比,优势和所要承担的风险分别是什么?

矢野浩二：明星开淘宝店,优势肯定还是比较明显的,因为明星本身就是一个招牌,明星的粉丝可以说是一群“计划内”的顾客,明星的知名度也比较容易为网店拓展出更加宽广的市场,吸引更多的顾客.对很多顾客来说,明星比普通人更值得信任,信誉更加能得到保障,所以,客人都更愿意选择“星店”.至于风险,只要是投资做生意,就没有万无一失的,明星开店更要明白这点.开店初期,可以靠名气吃饭,但这不是长久之计,后续的经营管理是否合理更为重要.否则,极有可能变成昙花一现.商品销售前的质量把控,商品销售后的售后工作,都必须做到万无一失.一次失误,也可以算是对艺人信誉投资的识别.

投资与理财：对淘宝店会做长期经营的规划吗?

矢野浩二：现阶段的主要目标是提升店铺的知名度,提升店铺的信誉,争取在半年内,使得“浩二专业日本”成为信誉店.长远的目标是将店铺打造成为淘宝网上数一数二的日本专业店.

投资与理财：以后会不会去开其他的店?

矢野浩二：暂时还没有这个计划.现在“浩二专业日本”这个店铺还不够成熟、完善和稳定,我还不具备开其他店的基础.

投资与理财：“浩二家的店”现在是如何打理或者说管理的?

矢野浩二：“浩二专业日本”现在由专门的营销团队在管理,我本人也会参与店里的主要决策,具体工作则由专门的营销团队来执行.