“有限理性”视角下高职课堂教学教师情绪策略

【摘 要】教师的“有限理性”使其在课堂教学过程中会产生情绪外显,情绪有正有负,正的情绪可以调动课堂教学氛围,负的情绪会影响课堂教学效率.高职教师课堂教学情绪的影响因素有一般因素和自身特点.针对高职教师情绪特点,我们提出教师要加强自身情商管理和提升教学技能,同时外部环境介入调控教师情绪等策略.

【关 键 词】有限理性教师情绪调控

本文为广西教育厅新世纪2012年由覃素香主持的教改课题《基于“有限理性”决策理论视角下高职课堂教学中教师情绪问题研究》阶段性研究成果（项目编号：2012JGA402）.

一、教师“有限理性”的情绪体验

自经济学鼻祖亚当·斯密提出“经济人”检测设后,在长达两百多年的经济学及管理学科领域里,学者们研究人行动的前提都是基于完全理性（perfectrationality）的.有人也把“经济人”看作是“节约爱”的人,体现人在从事经济活动时的冷血.在现实生活中,人不可能是一个毫无血性的动物,人是有喜怒哀乐酸甜苦辣等感受的,脱离不了凡尘俗子的性情.因此,人更是一个需要与他人交往和归属感的“社会人”,也是一个在不同情境下展现的“复杂人”.由人体大脑神经系统操纵下,在外界环境或自身认知刺激神经内驱时,人外在显露出情感和情绪体验,例如“喜形于色”或“愁眉不展”等.而这些外在的情感体验和情绪表露会影响人的理性思维,记忆和判断力有所偏失,从而做出“有限理性”的决策或举动.这便是二十世纪四五十年代西蒙等人提出著名的有限理性（boundedrationality）决策管理理论.西蒙等人认为由于人们掌握的信息不完全、市场环境的多变、决策者追求的目标不同和交易费用的存在等多种因素,人们在做出决策时往往遵循“满意”原则,这就承认了人不是永远“明智”的.人在有限理性前提下,从事日常行为活动是伴随情绪的.情绪从心理学的角度可以定义为指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度,是对客观事物和主体需求之间关系的反应.是以个体的愿望和需要为相似度检测的一种心理活动.情绪可分为正性情绪和负性情绪,正性情绪可以对人的决策起到促进和推动作用,而负性情绪往往使人失去理智,做出错误的判断和行为后果.情商之父丹尼尔·戈尔曼强调一个人的成功因素情商占到80%,情商高的人往往在与人交往和商务谈判中占据优势,可见情绪管理在人们日常生活和工作中的重要性.

从2000多年前华夏子孙的导师孔子的“有教无类”,到唐代韩愈的“师者,传道授业解惑也”,到现代世人广喻的“人类灵魂的工程师”,教师一直在肩负着人类最伟大的重任——教书育人.虽然在教育界发起的改革中要求转变过去以教师为中心的教学模式,但是即便是在强调以学生为中心的课堂教学导向,教师仍然要扮演关键的角色,作为学生知识的传播者、学习过程的教授者、引导者,课堂学习讨论的组织者和协调者,教师在教与学中的地位是不可动摇的.我们倡导以学生为中心,是在强调教育教学过程中对学生的重视和坚持以人为本罢了,而不是要颠覆教师的地位.因此,教师群体的教学水平就直接影响到学生的学习效果.从前边对情绪的论述中,我们可以了解到,教师也是人,也是会有情绪的,在课堂教学中,也会因为内外部信息不完全,认知程度偏差等造成“有限理性”,从而带有一定情绪外露,但若教师在课堂教学中带有强烈的情绪,尤其是掺杂过多的负性情绪,会严重影响课堂教学氛围,伤害到学生学习的利益,也有失作为一名人类灵魂的工程师称号.

其实,在学术界,有关教师情绪方面的研究也不少.卢家楣在1993年发表了《情感教学心理学》专著和发表了一系列论文阐述情绪与教学的问题,如1988年的“关于情绪发生机制的需要——预期检测说”、1995的“愉快教育的情感心理学原理”和1998年的“教学心理学情感维度上的一种教材处理策略——超出预期”等.乔建中从新课程角度来研究课堂教学应该积极培养情感,对知情交通的课堂教学进行深入探讨,提出“以情优教”.

二、高职教师课堂教学情绪归因

1、一般教师情绪归因.在高职课堂教学中,教师情绪除了具有一般教师具有的情绪根源,如职业倦怠、工作家庭压力、事业追求目标缺失等.每位教师都有七情六欲,在遇到外部环境都会产生情绪体验.教师职业倦怠是导致教师在课堂教学情绪不佳的原因之一.很多教师在从事教学岗位多年后,觉得每天要备课讲课,千篇一律的做这样的教育教学工作,久而久之会产生职业倦怠,对工作失去,课堂教学出现应付式,情绪低迷.此外,很多教师在处理个人家庭和工作问题上,也会经常性遇到一些困扰,也可以把这些个人情绪带到课堂上来.

2、高职教师自身情绪归因.这和高职的办学定位、学生的整体素质和基础功底有关.高职教育发展在我国一直是落后于本科院校的,社会的认可度也不如本科院校.因此,高职教师相对缺少一种自豪感和自信心.在课堂上表现出不自信,对学校的不自信,对自身的不自信,授课过程中可能表现出一些底气不足或对外部环境和制度愤愤不平的语气等,影响教师工作的努力程度.同时,高职院校体素养和基础较差,功底浅,厌学情绪高涨,教师在课堂教学过程中看到不认真听课、睡觉、不积极讨论、对教师劳动成果的不尊重等,可能会被激怒,从而引起负性情绪,直接影响课堂教学.此外,高职教师大多在职称、学历和专业建设方面不如本科教师,根底浅,知识深度和宽度达不到,另外授课的技术和方法有待提高.因此在上课过程中对自身教学水平的不自信导致情绪焦虑或紧张.

三、高职教师情绪调控策略

如果高职教师在课堂上无法控制自身的负情绪,有可能带来极其严重的后果,影响课堂教学效率,泛化负面教学氛围,阻隔师生交往,降低学生满意度,一旦教师负情绪泛滥得到进一步强化,教师工作效能感就逐渐下降,对教学效果危害极大.因此,我们需要通过内外环境营造良好的教师课堂情绪,具体情绪调控策略如下：

1、教师加强自身情商管理和知识技能修炼.首先学会自我控制情绪,恪守教师职业道德,加强工作责任心,收敛个性,热爱工作,关爱学生,平时注重自身性情的修炼,对人对己宽厚仁慈,不以物喜不以己悲,凡事淡定,宁静致远.其次,注重专业知识和综合技能的修炼.有的教师课堂出现情绪波动一个重要的原因是专业知识掌握不透,没办法掌控该门课程的授课,缺乏自信,课堂教学焦虑、紧张,越讲越觉得没趣,自己都提不起精神,课堂气氛紧张郁闷,学生问问题回答不上来就激怒等.因此,应该加强对学科知识的深度和综合知识的广度的掌握,同时要培养语言表达能力、课堂组织能力、沟通能力等,建立课堂教学的自信和淡定自若,既传授专业知识,又在课堂上展示自信和魅力的一面.2、提炼授课艺术.很多教师有才华,知识渊博,也有一定的师德素养,但是课堂授课效果强差人意,影响课堂情绪和氛围,其原因在于授课方式方法欠缺.因此,教师要通过各种途径提升授课水平,真正把内才传授给学生.这些途径可以是通过培训、相互听课学习、座谈会研讨、校际交流等,也可以通过自身总结教学规律,提炼一套属于自己的授课风格,让每一堂课都精彩.这也让教师树立自信,更加热爱教育事业,积累正性情绪,进而又促使教学水平的进一步提高.

3、高职院校举办情绪或情商方面的主题讲座.不同学科背景的教师往往不一定都能够了解情绪理论,以及情绪对课堂教学的影响,平时的情绪外露也没有足够重视.通过学院开展系统的情绪主题讲座,让教师们都能够系统学习情绪心理学知识,掌握情绪疗法,学会观察情绪信号,合理表达情绪,调节和控制情绪.在课堂教学上能够外显正性情绪,调动课堂气氛,激发学生学习兴趣,同时抑制负性情绪,避免“踢猫效应“,个人情绪影响班级学生.

4、营造轻松和谐的校园文化氛围.制定合理的教学管理制度,实行人性化的柔性管理,设立愿景目标,让教师看到个人未来发展的舞台,有（上接第80页）

组织归属感,愿意为组织作出最大努力和贡献,给予教师参与学校管理的途径.构筑人文校园,通过对校园的实体建筑和场景设计,既展示中华深刻文化底蕴,又体验家园般的和谐温馨.开展丰富多彩的课余文体活动,让教师得以展示除了学科教学以外的才华.

5、加强学生“尊师重教“思想教育.通过感恩等主题班会和讲座等方式,对学生进行”尊师重教“思想教育,尊重师长,尊重教师的劳动成果,在课堂上积极参与,遇到问题能够及时沟通,而不是通过网络或其它途径宣泄私人情绪,诋毁学校和教师声誉.任课教师在课堂上也应该经常性对学生进行思想品德教育,让他们不仅学会专业知识和技能,更懂得如何为人处世.

[2]卢家楣.关于情绪发生心理机制的需要——预期检测学[J].心理理科学通讯,1988（4）：62-63.

[3]卢家楣.愉快教育的情感心理学原理[J].上海师大学报,1995（2）.[4]卢家楣.教学心理学情感维度的一种教材处理策略——超出预期[J].心理发展与教育,1998（3）.

[5]乔建中,张耀庭.论新课程视阂下的课堂教学与情感培育[J].辽宁教育研究,2005（7）：4I-43.

[6]乔建中,知情交融教学模式的理论探讨[J].南京师大学报,2006（1）：88-91.

个人简介：覃素香（1980-）,女,壮族,广西柳江县人,广西现代职业技术学院讲师,经济师,硕士研究生,研究方向：教育经济、宏观经济.联系地址：广西河池市新建西路2号,547000,：13788289121.