企业中、高级管理人员培训模式

摘 要：通过查阅文献、问卷调查、实地访谈和比较研究等方法重点分析了目前企业管理干部学习的特点和培训方面存在的问题与不足,探讨新形势下管理人员培训和教育的新模式,为同类型企业培训提供参考价值,开创我国在中、高级管理人员培训中的理论研究.

关 键 词：管理人员培训模式研究

在知识经济时代,全球一体化的趋势逐步加剧,市场竞争日趋激烈,市场竞争实质就是人才的竞争,如何通过企业管理人员培训造就一支高素质、发展全面的领导管理队伍是所在企业研究的重大问题.

一、企业中、高级管理人员的学习特点

现在的管理干部学历较高,具有专业知识,年龄大都在30至40岁左右,具有典型的成年人学习特点.成年人的学习是在实践的基础上,探索和解决工作、生活中的难题,同时再获得新的知识、技能.其学习特点是：一是他们要知道为什么要学习,二是有产生强烈的自我指导式学习的心理愿望,三是学习中带有许多的、不同的个人见解和经验,四是总是在以问题中心、任务中心或生活中心中学习,五是学习的内在激励因子是自我发展的需要.

二、企业中、高级管理人员培训存在的问题

1.对培训缺乏深刻认识.在这次调查问卷中,有一道题目是：如果你没有参加本次培训,其中的原因是什么.其中大部分管理干部都填写了没有多余时间参加培训,个别人还选择了参不参加这个培训对个人发展没有作用,所以不想参加.可见,这些管理干部对待培训积极性不高,缺乏深刻的认识.这将大大影响开展培训的效果,这不仅对我省煤矿安全不利,还会影响其个人的职业成长.

2.培训投入严重不足.这是我国传统国有企业管理人员培训中普遍存在的问题.我国各企业职工教育和培训无论是人数上、规格上、质量上都不能很好的适应生产经营的需要,重生产轻培训的现象比较普遍,培训投入验证不足.

3.培训体系尚未建立.培训课程设计随意性大,缺乏科学性.培训课程的设置和机构选择大多由企业根据经验确定,一般不通过严格的需求调研和计划分析,因此,在课程的选择和设计上,比较容易带有经验主义色彩.

4.培训内容单一.培训形式多限于课堂教学和参观学习两大类,缺乏多样性,学员的积极性不高,培训效果受到影响；组织形式上一般采用在规定的时间内,集中脱产培训.这样的培训方式有着易于管理和实施的优点,但同时也存在着参训者学习易于疲劳乏味和对本质工作产生影响小等缺点.

5.培训时间无法保证.因为培训对象是领导干部,工作中的许多事情要他们进行商议与决策,故无法完全做到脱产全日制的学习.另外在对待培训的态度上看,认为自己高学历、实践经验丰富,不需要再接受什么培训,而是把培训当作上级的任务完成,这样就很难达到培训目的.

三、企业中、高级管理人员培训模式构建

根据目前山东省煤矿培训中心在对副处级以上管理干部培训中存在的问题,以及在知识经济、市场经济条件下人力资源培训与开发的实际需要,结合培训人员的特点,培训的基本模式与方法如下：

1.进行培训需求调查分析.对于培训来说,做培训需求调查与分析是最初也是最重要的一步.培训需求分析可采用：访谈法、观察法、问卷调查法、测验法、档案资料法、关键事件法、自我分析法、集体（小组）讨论法、绩效考核法、趋势研讨法、以前项目评估法、态度调查法、顾问委员会研讨法等.

2.建立动态培训管理体系.根据需求分析结果,培训中心应该给出一个详尽的培训管理体系,并制定详尽的、科学的、动态的培训计划,包括课程安排、授课的方式、培训的时间、实践环节的安排、考察项目的筛选等.

3.开发多种培训方法.中、高级管理干部培训应强调以学为中心而不是以教为中心.通过调查可知管理干部最喜欢的教学方法是研讨教学式和案例式教学.因此,对于副处级管理干部的培训应该以研讨式教学和案例教学为主,结合讨论小组、考察方法、较色扮演、视听方法等.

4.非正式学习与集中学习相结合.在知识经济时代,正规的企业培训难以满足知识的几何增长速度,而非正式学习的产生满足了学习者对于新知识的渴求.研究表明,当人们认识到可以立刻应用所学知识的时候学习效果是最好的,掌握的知识也最有效.首先,非正式学习作为一种情景嵌入式学习,能够更有效地促进组织隐性知识的共享和转化；其次,员工学习自主性更强,不受时间和地点的限制,员工可以根据自身的需要结合集中培训来安排学习.