大数据下中小企业电子商务的

摘 要：但是随着时间的推移,人们将越来越多的意识到数据对企业的重要性.本文就主要分析中小企业如何在大数据下发展电子商务的模式以及对策.

关 键 词：大数据中小企业电子商务

大数据作为云计算、物联网之后IT行业又一大颠覆性的技术革命.云计算主要为数据资产提供了保管、访问的场所和渠道,而数据才是真正有价值的资产.企业内部的经营交易信息、互联网世界中的商品物流信息,互联网世界中的人与人交互信息、位置信息等,其数量将远远超越现有企业IT架构和基础设施的承载能力,实时性要求也将大大超越现有的计算能力.中小企业如何在大数据环境下进行电子商务就变得很有必要.

1认清发展思路,完善商业计划

我国中小企业应该尽快认清企业的发展思路,并完善自己的电子商务商业计划.只有这样才能在电子商务的浪潮中脱颖而出,针对我国中小企业的实际情况,笔者认为我国中小企业发展电子商务的思路如下：

第一,先选择一个适合自己的第三方电子商务平台.现在第三方电子商务平台在很大程度上已经成了我国中小企业电子商务应用的主流方式,而且在我们国家也有很成功的例子.由第三方建设的电子商务平台是为写方和卖方提供信息和交易等怎么写作的电子场所.其特性包括：保持中立立场以得到写卖的信任、集成写卖双方信息、撮合写卖双方安全交易；写卖双方企业聚集在第三方电子商务平台,能够很好地利用第三方电子商务平台的规模效益,对写方和卖方都有益处；使交易方只需要访问第三方界面,节省了大量的费用；大量卖方通过第三方平台发布信息,可以吸引更多的写方访问平台,从而增加卖方的商业机会；第三方电子商务平台通常提供比较安全的支付和物流环境,用增值功能的形式怎么写作于写卖双方企业.因此,选用第三方电子商务平台是写卖双方企业应用电子商务的一种好的选择.

第二,务必要建立企业自己的网站.网站不仅是中小企业开展电子商务的重要载体,更是中小企业取得网上生存权的象征.中小企业建立的网站必须达到能够随时更新内容、给客户留下深刻的印象、网站具有很大的信息扩充空间、做到真正的双向沟通以及帮助企业寻找潜在客户和网站具有强大的功能等要求.要想在网上建立网站,则必须首先注册自己的域名,只有有了自己的域名才能让别人访问到自己.所以,域名注册是在互联网上建立任何怎么写作的基础.同时,由于域名的唯一性,尽早注册又是十分必要的.由于域名和商标都在各自的范畴内具有唯一性,并且,随着Inter的发展,从企业树立形象的角度看,域名又从某种意义上讲,和商标有着潜移默化的联系.在开始电子商务初一定要选择属于企业自己的域名.然后用外包的形式建立自己的网站,等有足够的资金和人才后可以选择独立制作和维护网站.企业应该逐步把顾客吸引到自己的网站.

第三,电子商务企业为了长远的发展.必须制定商业计划.才能为电子商务的未来发展指明道路.企业在确定其商业计划时应该有一个清楚的目标,就是能不能真正为顾客着想,是不是真正为了满足顾客的需要,并从满足顾客需要的过程中找到自己企业的竞争优势.迈克尔波特作为美国哈佛商学院的著名战略管理学家,他提出了成本领先战略、差异化战略以及集中化战略三种.从这三种战略中,中小企业必须选择一种作为其主导战略：要不将成本控制到比竞争者更低的程度；要么在企业产品和怎么写作中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值；要么企业致力于怎么写作于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围.

2进一步加大中小企业资金扶持力度

针对我国中小企业资金匮乏的问题,中小企业应该重视的重要性,尽快发展电子商务来实现零库存减少产品积压成本,同时也能减少营销成本和管理成本,此外,笔者建议政府应该加大对中小企业的资金扶持力度.由于我国传统的金融体制差别待遇,中小企业一般过分依赖自筹资金,资信状况差,信用等级低.加快落实有利于中小企业发展的财税、金融政策和法律才是根本.政府应设立中小企业发展专项资金.促进中小企业走上品牌化、国际化和自主创新的发展道路.

“工行全行要从战略高度研究改进对中小企业的金融怎么写作”.中国工商银行董事长姜建清在北京调研中小企业金融怎么写作时表示,“对符合条件的中小企业要积极提供融资怎么写作,同时还要进一步拓展支持中小企业的思路,应当根据不同企业的发展阶段和对金融怎么写作的需求,提供多方面的金融怎么写作,帮助中小企业奠定更牢靠的发展基础,使其走得更远更好.”政府应该进一步加大对中小企业的扶持力度,给中小企业提供一些融资方便.笔者建议：政府还应鼓励民间投资,积极发挥民间游资在中小企业融资中的作用.

针对目前信用缺失情况下,有78.82%中小企业迫切需求行业网站成为资讯评估平台,也就是有第三方资讯的评估为银行提供一些有用的资讯,发放贷款资讯的报告.另外,60%多的中小企业资金需求不是特别大,周转期限相对会缩短,这为金融机构向中小企业电子商务融资提供一些参考.

3普及电子商务常识,加强培养电子商务人才

针对中小企业电子商务人才缺乏问题,教育部高度重视电子商务专业人才的培养,于2001年批准了13所高校开始正式招收电子商务专业本科生和第二学士学位学生.人们的电子商务意识还很淡薄,对计算机和网络的知识掌握不够.让更多的人认识计算机、认识网络、了解电子商务是发展电子商务的前提和基础.因此,尽快宣传普及电子商务有关知识,加强相关人才培养,是一项非常重要的工作.

人才作为发展创新的基础,我们只有在培养电子商务人才方面加大力度才能有效保证电子商务的快速发展.由于电子商务既涵盖了计算机网络、数据库以及信息安全和通信等工科方面的内容,又需要经济管理以及法律等方面的相关知识,因此,加大了电子商务人才的培养难度.所以说电子商务人才的培养要紧跟时代的要求.笔者建议：对电子商务人才培养要分清方向培养,如：技术类、经济类和管理类等.另外,培养机构积极和中小企业进行合作,了解清楚所需电子商务人才的规格,只要把握好企业需求,把握好不同企业对人才需求的层次区别,制定合适的培养计划,保证电子商务人才的质量.4建立政府主导的信息流平台,完善信用评价机制

针对信用查重的问题,主要是由于写方了解卖方的信用等情况只能通过信用评价机制.新的企业如果想进入就必须先选择“不诚信”然后才能选择“诚信”.网络信息产品提供商比信息用户拥有更多的关于产品质量的信息,这样便会出现“劣品驱逐良品”的“柠檬”现象.此外,还存在着诚信问题,都是由于写方对卖方的信息不对称造成.为了解决信息不对称问题,笔者建议：第三方电子商务平台应该取消信用评价机制,建立工商部门或者其他政府部门等政府主导的信息流平台.该平台提供对中小企业的身份进行甄别的功能,可以在某政府网站增加一个“企业查询”的栏目.这栏目提供我国中小企业基本信息的查询如企业网站地址、联系、以及办公地点等工作.中小企业可以通过自己的网站来发布自己的信息.只有这样,写方在了解卖方信用时候,可以通过该平台直接查询.甚至有些写方可以按照提供的地址登门造访,而不是简单通过第三方提供的信用机制看信用.

在政府主导的信息流平台建设后,政府还应在立法、司法和监督中都扮演着关键性的角色.完善的法律法规是确保信用体系健全的有力保证,但是由于我国对电子商务缺乏明确的法律法规从而加大了电子商务活动的风险程度.因此,为了健全我国的信用体系,首先,通过借鉴发达国家的现行立法尽快出台相关信用的法律规范；其次,建立行业诚信管理、信用相似度检测结构管理以及消费信用管理等与信用相关的管理机构并出台相关的法律法规；最后,为了加大对失信行为的惩罚力度,应当建立失信惩戒机制,对存在不良信用记录的法人和自然人给予惩罚.

信息的不对称对我国中小企业电子商务发展的影响是全面的、深刻的.信息不对称是社会分工的必然结果,是无法根本消除的,解决信息不对称问题最有效的方法是建立诚信体系,这需要包括企业、消费者和政府在内的社会各个参与方的共同努力,打造制度健全、诚实守信的电子商务环境,才能促进我国中小企业电子商务的蓬勃发展.

作者简介：杨永亮（1982-）,男,山西高平人,讲师,主要从事网络经济和电子商务方面的研究.