知识管理是企业竞争力的关键

摘 要：在当今这个新经济时代,越来越多的企业把注意力集中在：如何识别和获取相关知识,如何将其转化为技能和能力,如何为实现组织的整体目标而保存和分配这些能力.可见企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量,通过对这些知识的管理来提高企业的创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说是一个关键所在.

关 键 词：知识竞争力管理目标企业

在当今这个新经济时代,越来越多的企业把注意力集中在：如何识别和获取相关知识,如何将其转化为技能和能力,如何为实现组织的整体目标而保存和分配这些能力.可见对于企业,要不断提高管理和驾驭知识的能力,把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键.

一、知识管理对于提升企业竞争力的作用

近些年来,能源和资本已被知识和信息逐步取代,知识成为最主要的资源,知识经济迫切要求管理创新,做为一种全新的管理模式——知识管理正在慢慢形成并不断完善.知识管理的作用在于管理企业信息流,将人与人、人与信息联系起来,把正确的信息及时传递给需要它的人,以便他们对信息迅速采取行动.知识管理对于企业竞争力的提升具有越来越重要的作用.

(一)知识管理可提高企业的应变能力

企业在知识管理过程中,对大量有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理,积累知识资产,同时促进员工对知识进行学习和创新,不断提高企业对外部环境变化的应变能力,对突然到来的机遇和发生的紧急情况能够及时准确地做出决策和对策,使企业具有平稳和有效运行的能力.

(二)知识管理可提高企业的经济效益

知识管理不仅帮助企业获取和共享最好的经验以及可重复使用的知识资产,而且帮助企业优化所得到的信息,使企业做出更佳的决策、对顾客的掌握度更高,使运营成本降至最低,使企业得到了相对于别的企业更好的竞争优势,成功地将知识转为利润,不断提高企业的效益.

(三)知识管理可增强企业的创新能力

在市场竞争日益激烈、科技高速发展的现代经济社会中,创新是知识经济的核心内容,是保持长久竞争优势的主要源泉,培养创新能力是知识管理的核心.因此,一个企业要保持竞争力,必须把创新能力的培养和提高作为知识管理的一个关键目标,不断提高员工的技能素质和知识水平,鼓励和培育员工的创新思维,踊跃为企业献计献策,共同开发新的产品和怎么写作,使企业具备顽强的生命力,在激烈的竞争中真正立于不败之地.

(四)知识管理可提高企业的知识资产价值

随着知识经济时代的到来,“知识资产”成为企业竞争优势的重要来源,是创造效益的关键所在,与市场占有率共同成为衡量企业运营成败的标准.知识资产主要包括市场、知识产权、人力、基础结构资产四个方面,企业必须切实运用知识管理对本企业的知识资产进行有效的管理,最大限度地盘活企业知识资产,使企业的资产结构更加合理安全,提高知识资产价值,使其保值、增值.

二、加强知识管理提升企业竞争力

企业只有努力完善自身的知识管理体系和学习机制,加强人员管理、结构设置、企业文化和基础设施建设,不断地提升、保护和创造自己的核心竞争力,才能在激烈的竞争中稳定持续发展.

知识管理的组织构架中一个非常重要的组成部分——知识库,因为它为组织提供了一个最基本的开展知识管理的“知识空间”.企业设立专人负责知识库的管理,将与企业运营相关的所有资料进行整理、分类,将最新最优的信息录入、存储进知识库,并定期维护更新好知识库的内容当需要某项知识时,能快速找到拥有此项知识的人以及所有相关信息,有利于企业做出快速反应,形成战略目标.

企业实现知识管理的关键之一是建立与之相适应的组织结构,高效的组织结构为知识管理提供一个良好的基础,有利于知识共享和创新.知识型组织结构的优点是：以基层作为管理信息和权力的基点,通过减少决策与行动之间的时间延滞与信息失真,减少管理的层次,在最大范围内为企业怎么写作,提高工作效率,创造出最大的经济效益.

在计划经济时代,企业员工能够做到按时上下班,服从领导安排就是一名好员工,而在知识经济时代,更加注重员工的学习能力和创新能力.为此,企业必须为员工搭建一个学习知识的平台,建立知识共享的企业文化.建立知识共享的企业文化的前提条件有两个.一是要建立相互信任关系.只有企业与员工之间、员工与员工之间互相信任,才能使每一个人无私奉献出自己所掌握的知识,并与其他员工共享,整个企业的知识储备就会得到很大的扩展；二是要建立有效的激励制度.合理的激励制度应将物质和精神奖励结合起来,充分调动员工学习、创新的积极性,促进员工持续不懈地参与知识管理；三是制定知识交流制度.企业要制定一系列培训、学习计划,强化员工间的知识交流制度,鼓励倡导老员工帮带新员工.

面对瞬息万变的市场环境,企业的发展依靠的是正确的决策,而决策的基础则是信息,企业竞争力的高低取决于获取和处理信息的能力.知识管理基础设施为信息的收集、整理录入、储存分析做好了物质准备,从而提高了企业对知识资产的合理利用和创新.企业知识管理基础设施的建设随着互联网络的发展以及各种分析软件的应用,实现了超越空间的信息交换,使企业在采集、分析、共享信息资源方面更加方便快捷、更加准确及时,使企业的显性和隐性资源得到最好的整合和配置,提高了企业决策的科学化和正确性.

纵观国内外经济发展轨迹,知识管理已成为体现组织核心能力的关键要素.企业成功实施知识管理,将大大提升一个企业的知识管理水平,普遍地提高企业员工的知识技能水平,创造一大批高素质高水平的企业能人,不断提高企业的竞争力和企业长期发展的动力.