探析企业文化对企业管理的影响

一、企业文化的内涵概述

企业文化的提出源于日本经济发展的奇迹而引起美日管理学研究比较的热潮.它是指一种观念形态的价值观,是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营理念和风格,包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等.企业文化是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂.

企业文化有广义和狭义之分.广义的企业文化是指企业所创造的,具有企业自身特点的物质文化和精神文化；而狭义的企业文化是指企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合.

企业文化是经济意义和文化意义的混合,即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响.它不是指知识修养,而是指热门对知识的态度；不是利润,而是对利润的心理；不是人际关系,而是人际关系所体现的处世为人的哲学.杰出而成功的企业都有强有力的企业文化,即为全体员工共同遵守,但往往是自然约定俗成的,而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的意识和习俗.在两个条件相差无几的企业中,有无其企业文化的强弱,对企业发展所产生的结果也是完全不同的.

二、企业文化所具有的作用

企业文化具有六大作用,具体表现如下：

第一,企业文化具有导向作用.

企业文化的导向作用即通过企业文化对企业的领导层和企业员工进行引导,主要体现在两个方面：一方面企业文化会对企业的经营哲学及企业价值观念性形成指导.企业的经营方式和处事原则都是由企业的经营哲学所决定的,这些思维方式和原则时刻指导着企业管理层作出经营决策,指导企业员工采取科学的方法进行企业的营运活动,同时企业文化也会逐渐在企业内部形成统一的价值观念,保证企业全员相统一发展方向而奋斗.另一方面,企业文化还有利于形成正确的发展目标,帮助企业从科学的角度出发制定符合企业发展实际的企业目标和战略计划,保证企业决策的科学性和可行性.

第二,企业文化具有凝聚作用.

相当一部分成功企业中都秉持着“以人为本”的理念,这种企业文化所起到的凝聚作用也是他们成功的原因之一.企业以人为本,尊重员工,有利于在企业内部形成团体意识,增加企业的凝聚力和向心力.企业文化的逐渐形成即为企业内部价值观的逐渐统一,这种统一的价值观会将企业员工紧紧地团结起来.因而在共同的价值观的促进下,更有利于企业内部团结和睦氛围的形成,企业员工也会将企业当做命运共同体,为了企业的共同利益而为之奋斗不息.

第三,企业文化具有激励作用.

企业文化在企业内部形成的统一的价值观使得企业全体员工都能感觉到自己的存在和自己的价值,这对企业员工形成了一种自我精神需求的满足,在无形中对企业员工形成了激励.不仅如此,在企业文化的不断渲染下,企业文化的会形成一种相互支持,共同奋斗的工作氛围,尤其是企业领导对企业职工的关心和尊重会显得尤为突出,这更能振奋企业员工的精神,激励企业员工努力工作,为实现企业利益而不懈奋斗.此外,企业文化所促成的企业精神和企业形象的形成也对企业员工起着巨大的鼓舞作用.尤其是企业取得成就或在社会上形成一定的影响之后,企业精神和企业文化的不断传播使得企业职工感觉与有荣焉,强烈的自豪感和荣誉感会激励企业员工更加努力工作,用自己的不懈努力去维持企业的成就和形象.

第四,企业文化具有约束作用.

企业文化的约束作用主要体现在对企业员工行为的“软制约”.这种制约不同于企业管理制度等规章条款的硬性制约,而是通过企业文化在企业内部形成固定的文化氛围、行为准则以及道德规范等一系列价值观念以及群体意识、企业风尚等精神文化内容来规范企业员工的行为,利用企业员工对这些价值观念及精神文化雷同产生共鸣来实现企业员工的自我控制,以此保证企业营运活动的正常运行.

第五,企业文化具有调试作用.

在企业的经营运作过程中,由于各种因素的影响,企业各部门难免会出现一些摩擦和矛盾,不仅如此,企业与员工、企业与客户、企业与社会都或多或少会出现一些不相适应或不协调的地方,要妥善解决这些摩擦和矛盾,不仅需要企业领导层的指导和统筹,同时还需要企业以及企业各部门进行自我调节,企业文化正是实现企业各部门自我调节的一剂良药.良好的企业文化能够科学的利用企业道德行为准则来规范企业以及企业员工的行为,适时地缓解矛盾和摩擦,起到一定的调试作用.

第六,企业文化有利于企业品牌的形成.

企业文化及企业的经济实力是形成企业品牌的两大两大因素,当企业具有一定的经济实力后,要想形成独立的企业品牌,就需要企业文化来支撑.企业品牌反映的是一个企业的形象,而企业形象即为企业文化的体现.企业品牌的价值既是企业经济实力的体现,同时又是企业文化不断积累而形成的,为此,企业形成其独有的企业文化有利于企业打响知名度,形成其特有的企业品牌,抢占市场份额,实现企业的经济效益.

三、企业文化对企业管理所产生的影响

企业的管理主要体现在对企业设备、资源、资金的管理以及对企业内部员工思想、精神等行为关系的管理两个方面.从企业文化具有的作用来看,企业文化对企业的管理有着巨大影响.笔者认为其影响主要体现在以下几个方面：

第一,企业文化实现了企业管理的正确性、科学化.

由企业文化的作用可知,企业形成了其特有的企业文化后,对企业的发展具有一定的导向作用,这种导向作用帮助企业在进行管理的过程中联系企业实际,制定正确的发展目标,保证企业管理的正确性和科学化.

第二,企业文化加深了企业对管理工作本质的认识.

由企业文化所具有的激励作用和凝聚作用可以看出,与以往企业管理中利用规章制度等硬性条款来制约企业员工行为的管理方式相比,利用企业文化来实现企业管理的目的更具艺术性和灵活性.利用企业文化进行企业管理不仅有利于企业认识到企业员工只有作为一个个体才能最大限度的发挥其潜能和主观能动性,为企业的发展创造价值,同时还使得企业管理工作变得更为人性化,企业内部工作氛围更为和谐,在突破旧式管理方法的同时大大提高了企业管理工作的效果.

第三,企业文化在企业进行管理的过程中,加深了企业个人与企业集体的关系.

企业中个人的利益与企业集体的利益是相互联系、相互依存的,但通常个人利益也会与集体利益产生对立,这就给企业的管理工作造成了一定程度的困难,而企业文化所具有的调试作用及其约束作用则能在一定程度上缓解个人利益与集体利益发生对立的情况,通过企业内部统一的价值观念及道德行为准则等“软制约”内容的调试,对个人利益与集体利益的冲突进行缓冲,为企业的管理工作提供助力,既能加深企业个人企业的关系,又能提高企业管理工作的成效,为企业实现全面有效地管理创造了有利环境.

第四,企业文化有利于推动企业管理的创新.

在哲学上来说,新事物代替旧事物是事物的真正发展进步,事物的发展既要注重量变又要注重质变,这个道理对于企业管理同样适用.企业在其管理过程中,应该不断创新适时变化经营理念,适应时代的要求.而企业文化则是推动企业管理创新的思想动力,在创新中占有实质性的作用.当下,许多企业不断引进先进的管理理念,试图通过先进的理论与经验促进企业的管理创新发展,但是效果却不甚理想.这从根本上来说,就是企业的经营者只注重经验理念的改变,忽视了作为思想基础的企业文化.所以,企业文化对企业的生存发展具有重要的作用,企业只有在具有稳固的企业文化基础上才能对企业管理进行创新,坚持企业文化的人性化理念,可以促使员工以及经营者最大程度的适应创新,并在适应基础上进行有效的企业管理.

结语：在这个竞争日益激烈、发展不断加快的社会,企业要最大限度的抢占市场份额,实现经济利益的最大化,就必须对企业进行行之有效的管理,其中对企业内部思想、精神等行为关系的管理显得尤为重要.这要求我们明确企业文化的内涵、作用以及企业文化对企业管理的影响,重视企业文化的建设,为企业的全面发展创造良好的环境.

（作者单位：诺基亚（中国）投资有限公司）