我国电子商务的问题与

【摘　要】　电子商务是近年来我国经济领域中的一个热点问题,但当前在我国电子商务发展中尚存在基础设施不足等问题,已严重影响了电子商务的健康发展.本文通过对当前我国电子商务发展现状的分析,指出我国电子商务存在的制约因素,寻找符合我国国情的电子商务发展的过程.

【关 键 词】　电子商务；现状；发展；对策

电子商务的兴起,对中国来说是挑战大于机遇.中国在电子商务发展过程中遇到的问题,远比一般发达国家多得多,不仅需要解决EDI商务由封闭到开放的转变问题、因特网商务中大宗交易的保密和安全问题,以及电子纳税及其管理问题等等,而且还存在亟待解决的一系列特有的问题.

一、我国电子商务发展面临的问题

（一）企业现代化问题：构成电子商务的有政府的管制行为和居民的消费或投资行为,但主要是企业的购销行为.因此,企业的发展与现代化程度直接关系到电子商务的基础.目前我国企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题.国家企业中的信息处理能力仅为世界平均水平的2.1％,国家重点企业中70％认为信息化投资不足,用于信息技术和设备投资累计仅占总资产的　0.3％,与发达国家大企业8％～10％的水平相距甚远,有　62％的企业还认为缺乏专业信息技术人才.

（二）网络基础设施建设问题：要想实现真正实时的网上交易,要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽,这必须由硬件提供对高速网络的支持.而我国由于经济实力和技术方面的原因等,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远.另一方面,上网用户少,网络利用率低,致使网络资源大量闲置和浪费,投资效益低,严重制约着网络的进一步发展.同时,与银行、税务等十几个部门的联网尚未实现.因此,如何加大基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,应是促进电子商务应用普及的首要问题.

（三）安全问题：安全问题是企业应用电子商务最担心的问题,而如何保障电子商务活动的安全,将一直是电子商务的核心心研究领域.作为一个安全的电子商务系统,首先必须具有一个安全、可靠的通信网络,以保证交易信息安全、迅速地传递；其次必须保证数据库怎么写作器绝对安全,防止闯入网络信息.对于中国来说,网络产品几乎都是"舶来品",本身就隐藏着不安全隐患,加之受技术、人为等因素的影响,不安全因素更显突出.网上支付问题：电子商务的进行需要支付与结算,将来要在网络上直接进行交易,就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易,以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费.而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一,不利于各银行间跨行业务的互联、互通和银行的金融监管以及宏观调控政策的实施.

（四）企业计算机应用水平落后、网络意识淡薄问题：目前我国绝大部分企业正忙于解决吃饭问题,信息部门设在总工程师办公室,大部分企业缺乏计算机,少数企业拥有计算机也主要应用于文字处理和计算,产、供、销、人、财、物等重要资源的管理,大多未实现电子化.信息加工和处理手段落后,信息处理能力仅是世界平均水平的2.1％,且仍以提供单纯的技术产品信息为主,不擅长动态信息的跟踪和获取.企业对电子商务的需求非常淡薄,12亿人中仅有210万网络用户,除去免费用户外,真正交费上网者很少,企业用户还没大量出现.企业的信息化只是在理论界、信息产业界热度很高,而在企业中热度并不高,从而造成经营决策的被动局面.

二、我国发展电子商务的策略

（一）应当把企业信息化作为电子商务的基础：当前企业信息化的工作重点是：建立和完善以财务管理为核心的管理系统,循序渐进地推进电子商务的发展.率先推进基础比较好的国家重点企业的信息化建设,带动全国企业的信息化建设步伐.我国企业信息化的策略包括以下几个方面：

（1）企业信息化的准备.强化企业决策层对企业信息化的紧迫感和责任感,建立以企业信息主管（CIO）为核心的信息工作体系,研究制定企业信息化的整体规划和技术方案,做好资金、技术和人才准备.　（2）企业内部资源的整合.按照企业内部资源管理的要求,实现基础管理、研究与开发的信息化.借助企业资源计划（ERP）、计算机集成制造系统（CIMS）、计算机辅助设计　（CAD）,对研发、生产、供应、营销、怎么写作等环节的连接,对人力、财力、物力和技术等资源的优化.

（二）加快网络基础设施的建设：第一,政府一贯的决策、支持和引导是推广电子商务的基础.国家要在不断发展变化的经济活动中及时制订适于我国国情的方针政策.从我国国情出发,放宽电子商务的定义,除推进EDI和因特网这两种电子商务外,同时在国内大力提倡和积极推广通过、传真、电视、电子支付及货币传递系统等四种途径的电子商务,以便从电子商务的寻求阶段、订货及支付阶段、运输阶段分别积累有益的经验和创造必要的条件.

第二,建立于等开放的市场竞争机制.根据不少发达国家发展计算机信息网络,特别是发展Inter／Intra的经验,搞电信业垄断的国家Inter的发展就比较缓慢.例如一些欧洲国家和日本.而电信业开放的美国、加拿大等国家,Inter／Intra以及国家信息基础设施的建设就发展迅速.竞争的最大收益者是用户,他们总是可以得到较好的怎么写作和低廉的.电子商务推广的快慢,是和网络使用的高低密切相关的.

（三）解决电子商务安全问题,推动电子商务发展：首要条件是电子商务中所有的参与方之间（包括用户和怎么写作方）进行身份确认,用户身份被认证无误后,才能相应地解决和管理用户的数据访问.考虑到当今业务的分散性和使用Inter具有风险性,在线数据的安全性和完整性必须象在数据库中一样得到保证.另外,必须确保电子商务记录和事务的长期完整性,防止欺诈行为,这样才能提供广泛的电子商务所必需的可信度.最后,必须远离来自Inter的多方面的威胁,以保证计算机系统自身的完整性,在这些安全特性下,用户可以信赖他的系统去完成重大的商务应用.

第一,从交易安全方面看,要制定一些相关的电子商务法律,使它能够保证网上交易合同的有效性,加强数据保护,保证用户的个人隐私权,保证用户具有对Inter上的信息进行控制的自主权,以解决电子商务上发生的各种纠纷,防止诈骗等案件的发生,保证消费者在电子商务活动中的合法权益不受侵犯,防止单方面对交易信息的生成和修改.

第二,从电子支付方面看,也需要制定相应的法律,明确电子支付的当事人包括付款人、收款人和银行之间的法律关系,制定相关的电子支付制度,认可电子签名的合法性.同时还应出台对于电子支付数据的伪造、变造、更改、馀销问题的处理办法.

结束语

总之,我国电子商务正处在起步阶段,完全发展起来还有很长的路要走.必须从我国的实际出发,实事求是地提出和实现自己的电子商务发展策略.政府应大力支持开展电子商务,信息化是基础,安全是关健,法律是保障,机制是环境、人才是决定性因素,只有诸方面齐头并进,才能促进我国电子商务的发展.