华为的软肋

中国的企业只有使我们的价值观能够跟世界分享,使我们能够跟世界站在同样的平台上,甚至能够给这个平台贡献属于我们自己独特的传统和文化的时候,中国才会真正成长出世界级的企业和品牌

众所周知,华为是中国走向世界或许最出色的一个企业,以它技术的优势和劳动力的低廉在国际上非常具有竞争力,得到了很多国家可观的订单.但是在欧美市场却始终面临着很难跨越的壁垒,有一些订单,以它们的技术能力和,明明是占有优势的,可是当地就是有各种各样的质疑,认为华为的进入会影响国家安全和信息安全,而对它们采取一些制约的措施,使它们不能进入欧美通信的高端市场.西方有很多理由,在我看来并不正确,比如说,它们认为华为总裁任正非是军人出身,因此解读华为公司跟中国的军方会有某种密切的关系,而让华为进入欧美国家的基础电信领域会危害国家安全,它们的技术可能会被中国军方所利用.我并不认可这种推论,但这至少是一个借口,是它们可以来制裁华为或者不给华为公平竞争待遇的一个理由.

前些日子,我参加一个到美国的访问团,同行的有华为公司的高管.作为中国人,在外面的场合,我自然要为华为说话,我很乐意华为作为一个中国的民营企业应该受到世界上其它政府和国家公平的待遇.晚上,我和华为的朋友一起喝咖啡,我也讲了我对华为企业的看法,尽管它感到华为在世界上遭到了很大不公平的待遇.华为是民营的开放的企业,但世界上其它地方特别是欧美,常常把它们看成和中国政府联系在一起,是一个被政府所支持的一个有背景的企业.我问这位华为的朋友：一个企业,它的文化,或者它所传承的价值观应该就像这个企业的旗帜一样,可以亮出来展示,这个旗帜会决定什么样的人会接受你,甚至团结在你的周围.任正非作为华为的领导是一个非常低调的人,它从来不接受媒体的采访,这也很正常,因为华为在过去一直是面对大客户怎么写作的,而不是一个面对日常消费者怎么写作的技术型公司,它没有必要让社会的普通公众过多的去了解和关注它.即使是一个中国的消费者都会有好奇,华为到底是一个什么样的企业?

就所有公开的信息,华为传递出来的文化,是狼性精神,是一种拼搏、争夺市场的魄力,这种义无反顾的团队,甚至伴随着一定的野性.这样一种精神打天下,和别人去争夺市场,并不是不可,如果把华为作为一个从中国产生要进入世界舞台,成为世界级的企业,如果这就是华为唯一可以拿出来说的企业文化的话,那无疑会让人感到遗憾.把这种文化摆到台面上,对于欧美国家而言,不要说同行的企业,甚至普通的社会公众也会产生情感上的抵触.如果一个企业把自己的企业文化定义成狼的话,那么当它到世界其它地方发展,它是把谁当作羔羊呢?

华为已经是中国非常卓越的企业,它的价值观从原来任正非作为一个退伍的军人来创业,带领它的团队,让华为占领了中国的市场,它提出华为要为振兴中华或者产业报国而怎么写作,那么这个层次的价值观用来怎么写作中国的市场,面对中国的消费者,在中国的平台上它的价值观是已经不低了.但是华为如果要进一步,从目前市场的成功变成品牌的成功,而被世界所接受,成为一个中国人贡献给世界的世界级企业,华为就必须重新定位,或者说应认真地思考和总结华为的价值观到底是什么?一个世界级的企业,如何为世界上地公民怎么写作,如何和世界人类站在一起,这个价值观如果能清晰的表达出来,才能使走出国门以后的欧美消费者,甚至政府、同行,要么从内心感到亲切,要么至少可以觉得这个并非非我族类,而是我们都具有共同的价值观.

讲完这些,华为的朋友沉默了很久,它自己也在想它所从事的很多工作,涉及和国外的公众关系、政府关系,它无数次的需要向国外的政府、同行、媒体解释华为是一个什么样的企业,但是它自己跟我承认,华为在这方面做的确实不够,因为华为没有清晰地总结出来自己要成为世界级企业的时候,有什么可以向世界展示的,站在世界高度的企业使命和价值观.

中国的企业只有使我们的价值观能够跟世界分享,使我们能够跟世界站在同样的平台上,甚至能够给这个平台贡献属于我们自己独特的传统和文化的时候,中国才会真正成长出世界级的企业和品牌.