电子商务中的促销手段

摘 要：该文通过对我国电子商务的促销手段,以及预期达到的效果作了论述,分析了我国在现阶段发展电子商务的促销手段的利与弊,以便在以后的营销活动中,实现经济利润的健康稳定增长.

关 键 词：电子商务；网购；促销手段；营销建议

21世纪是电子商务的时代,电子商务的发展和应用已经影响到现代社会的运行方式和人们的生产、生活方式,企业的发展策略和经营模式也面临着前所未有的挑战.网络是一种崭新的媒体,也是一个全新的经营空间和渠道,互联网规模和技术水平的高速发展为网络营销的应用创造了巨大的发展空间；互联网作为互动性更强、视听感觉更丰富、信息传输更快捷的传播工具,必定会被追逐利益的商业组织运用为一种营销手段.这种新的商业模式不仅从诸多微观领域向传统的运作方式发起了严重挑战,而且也带来了宏观经济运行与管理的革命性变革.许多专家认为,电子商务的发展是未来25年内世界经济发展的一个推动力,是世界经济向知识经济转变的重要推动力.在电子商务即将成为商务活动的主导形式之际,我国如何更好、更快地发展电子商务,参与全球经济一体化是值得我们探讨的.

一、网上折价促销

折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的促销方式之一.赢利永远是公司的最终目标,高额的折扣当然会影响公司的短期效益,但是,在培育市场的阶段,这还是一个十分有效的促销行为.由于网上销售的商品不能给人全面、直观的印象,也不可试用、触摸,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降.而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试,并做出购写决定.目前大部分网上销售商品都有不同程度的折扣,如网上书店Amazon就是采用比一般书店更大的折扣作为促销手段,其销售的大部分图书都有5%到40%的折扣.营业额达到上亿美元的Amazon,其员工也只有100多人,不需要自己的店面,没有库存商品.较低的运营成本使其有能力将节省的费用,通过折扣的形式转移到顾客身上,让顾客充分领略到网上购物的优越性.

二、“秒杀”促销

“秒杀”是由淘宝网最先发起的一项促销项目,与传统的广告相比,“秒杀”具有更大的轰动效果以及低廉的成本.所以,“秒杀”的创意一出现就获得了商家以及淘友的追捧.正如一位网络写家所言：“有时候为了抢到很喜欢的东西,还会请多个朋友帮忙,几个同时抢,提前半小时就“严阵以待”.促销产品有几千元的时尚电子产品,近万元的金饰和手表,秒杀甚至杀进了楼市和车市.2010年,安徽合肥首次出现了网络“秒杀”卖房,某楼盘开发商拿出一套价值40万元的房子进行“秒杀”,结果合肥市一位消费者以1万元的低价获得这套房子.

“秒杀”促销,看似亏本实则是“活”广告.对商家来说是收益显著的营销方式.在秒杀中,商品交易是绝对亏本的,但却能引来超高人气.目前,我国互联网网站很多,在线商家也非常多,访问量的提高意味着潜在顾客的增多,“秒杀”可为店铺带来瞬间高流量,提高交易额.“秒杀”是一个多方共赢的游戏,写家可以用低价拍到自己心仪的物品,商家则以微小的代价完成了产品的促销,而交易平台则名利双收.

为了达到促销目的,首先,电子商务的卖家可以为秒杀促销量身促销套餐,参加秒杀的店铺最好购写“搭配套餐”工具,比如你参加秒杀的是裙子,那就为这条裙子搭配好一套服装,在同一网页上同时展出上身效果,一定会带来额外销量.在秒杀的同时,还可以推出如全店免邮、全店几折、全店“满就送”、有礼等促销活动.这样,秒杀的时候就能为你带来额外惊喜.在秒杀产品的页面最好同时展示其他的推荐产品,推荐的产品最好和秒杀的产品接近,或者是关联产品.这样可以为没有秒杀到产品的用户提供备选,也为秒杀到产品的用户提供额外选择.在秒杀过程中,也需要给力一点,良好的沟通可以让用户能在关注秒杀产品的同时对店铺和其他产品有更多了解.

三、积分促销

积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作.网上积分活动很容易通过编程和数据库来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便.积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购写或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品.积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提高活动的知名度等.

四、网上赠品促销

一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下,利用赠品促销可以达到比较好的促销效果.

赠品促销的优点是：①可以提升品牌和网站的知名度；②鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；③能根据消费者索取赠品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等.赠品促销应注意赠品的选择：①不要选择次品、劣质品作为赠品,这样做只会起到适得其反的作用；②明确促销目的,选择适当的能够吸引消费者的产品或怎么写作.

五、网上促销

促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式.促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或怎么写作的促销,网上活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等.消费者或访问者通过填写问卷、注册、购写产品或参加网上活动等方式获得机会.

网上促销活动应注意以下几点：①奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加；②活动参加方式要简单化,活动要有趣味性,太过复杂和难度太大的活动较难吸引访客；③结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对结果的真实性要有一定的保证,应该及时请公证人员进行全程公证,并及时向参加者通告活动进度和结果.

六、结束语

随着计算机技术、网络技术的不断发展,电子商务正以自身高效、全球化、虚拟化以及交互性和主动性的优势,逐步成为新兴的经营模式和理念.总之,促销的方式是多种多样的,这需要我们灵活用,更具自己的产品成本等来确定用哪种方式.

（编辑：ZK）