SimMarketing软件在医药市场营销中的意义

摘 要：随着医药市场竞争加剧,社会对专业医药营销人才的需求不断增加,医药院校开设医药市场营销专业培养有针对性地进行人才培养.医药市场营销课程为专业中的主干课程,在课程设置上除了理论教学和传统的实践教学课程,开展市场营销模拟实验教学也是势在必行.

关 键 词：医药市场营销SimMarketing软件实践教学

目前,对于实践教学在医药市场营销课程教学中的重要性和必要性已经得到越来越多多医药院校市场营销专业教师的认同,以往在传统市场营销专业中用到的市场营销模拟软件被愈加关注.营销模拟软件教学是利用计算机软件模拟企业经营和市场竞争真实状况,学生通过在计算机上的操作来参与营销实践,进行营销决策的课堂教学方法[1].学校教学环境不同于企业,无法为学生提供真正的营销环境.营销模拟软件的开发与应用使得这一问题得到了很好的解决,它能真实的市场环境,让学生感受营销实战过程.因此,模拟软件教学的应用对于医药市场营销课程教学具有重要意义.

1.医药市场营销课程传统实践教学体系存在的不足

目前传统的医药市场营销课程实践教学模式基本上可分为校内、校外两种形式：校内实践教学以课堂案例教学为主,授课教师通过相关案例分析,让学生对医药市场营销课程的理论知识产生感性认知；校外模式是以实习为主导的实践教学模式,即组织学生到企业去参观实习,使学生真正接触企业,了解或参与企业营销过程.校内模式由于教学时长等方面的限制,对于所选择的案例只能进行浅表性地分析,虽然能够在一定程度上补充学生的实践知识,但案例背景资料的片段性使得学生不能动态地考虑问题,学生在往往仅仅针对案例中提到的问题分析和思考,并不能从行业宏观的角度综合做决策,也很难去探究企业下一步该如何行动,即便有想法也无法对决策可能带来的结果进行评估.校外模式虽能较好的实现实践教学的目的,但企业接受程度低,学生管理存在一定的风险等诸多因素的限制,目前教学中这一模式开展的规模和课时都很有限,无法真正满足实践教学的需求.

2.SimMarketing软件产生的背景,特色及内容架构

从上个世纪70年始,美国一些的营销学教授开始尝试采用软件方式全面模拟市场营销的整个环境和战略决策过程,并应用与教学.这种教学模式逐渐被我国营销教学所接受并推广、应用,SimMarketing正是其中具有代表性的一个.SimMarketing以模拟的方式将企业置身于市场环境中,结合虚拟现实技术和互联网通讯技术构造出一个真实完整有效的营销环境,让参与练习的学生通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程,体验完整的营销体系.

在教学中学生分成若干个小组,分别扮演各个虚拟企业,他们的职责是分析市场环境,制定公司营销战略.学生的决策过程根据教学的需要可分为多个季度,每次决策全部完成之后,决策数据由系统进行模型运算,产生模拟的市场运作结果.在新的决策季度,学生能够看到上一季度本企业和竞争对手的表现并且根据自己的需要获得各种市场调查分析报告,包括各公司在上一季度对抗结果数据及最新产业新闻,根据这些资料分析市场变化、竞争者动态,从而在新的季度中进一步修正自己的营销战略,直至整个剧情模拟结束.

学生进行营销模拟实验,在熟悉产业新闻、经济新闻、市场调查报告的基础上了解市场性质、预测市场规模；同时确定本公司的市场营销战略,对产品进行定位、选择细分市场,然后系统将按照经典的4P营销理论引导学生从产品、、渠道、促销四个方面制定营销组合策略.学生要明确长期有效的营销战略目标,根据营销战略制定和调整具体的营销决策.各模拟小组的营销目标包括提升公司品牌的销售额,提升公司品牌的市场占有率,提升公司的营销净贡献,提升公司的投资回报率等,学生决策过程如图1所示.

3.SimMarketing软件对提升医药营销课程教学效果的意义

3.1帮助教师和学生参与完整的营销体系

SimMarketing可以结合传统的教学模式,将授课、讨论和案例分析结合在一起,同时作为一个有效的模拟教学工具又可以指导学生实际运用各种营销的理念和方法,例如：市场细分、产品定位、4P理论以及过程管理等.软件通过模拟市场竞争及企业经营环境,使学生通过分析各种信息,评估内部的优势劣势及判断外部的机会和挑战,讨论公司的战略,然后做出具体的营销计划等各个环节,提高了学生理论指导实践的能力.并且SimMarketing通过模拟市场运作,产生竞争结果,使得学生在下一个决策季度将以产业新闻、市场调查研究报告和公司经营报告的方式接收到上个季度的市场运作结果,一方面见证了自己的营销决策的市场表现,另一方面得到关于市场和竞争对手的详细资料,通过对信息的分析和战略战术的调整使学生在几个季度中逐步完成持续的营销管理运作.

3.2促进学生主动学习

医药市场营销课程本身实践性较强,在教学中设置一定比例的实验课时,通过软件模拟营销过程,使学生主动综合运用市场营销的理论知识,解决模拟市场的问题.并通过对实验结果的总结和评价,使学生加深对所学知识的理解,知识掌握上的薄弱点[2].在教学过程中,学生对于营销模拟实验表现出极大的兴趣,他们会非常主动地理解和思考在课堂上学到的营销理论和市场分析工具,从公司的营销战略的高度考虑问题；并且在实验的过程中,不断地分析市场环境、分析对手的策略、然后组织实施和修正他们自己的营销策略,这种基于模拟真实环境的市场竞争挑战是其他传统教学方式所无法给予的.

3.3实现从“以教师为中心”向“以学生为中心”的教学模式的转变

医药市场营销学为市场营销的一个分支方向,其教学方法和手段也在不断创新,通过模拟软件教学与课内理论知识的结合,构建协作学习模式,激发学生的学习动机,培养学生的自主协作学习能力、实践能力以及解决问题的能力,打破了以往课堂上老师讲授学生被动接受的情况,有助于学生主动学习的学习习惯以及学习过程中的互助意识,提高学习效率,对培养高素质、创新型人才具有重要意义.

3.4提高学生的团队意识

市场营销模拟软件教学除了训练学生理论指导实践的能力,在实验过程中还能够起到培养学生团队意识和团队合作精神的作用.市场营销软件模拟实验是分小组进行的,决策的结果关乎个人和团队的共同绩效[3],要求团队成员要能达成一致,而且每个季度的决策过程有时间限制,要求每个小组在规定时间内完成,这就要求小组在实验过程中合理利用时间,不能一味持续在讨论阶段.根据以往教学经验,有小组由于出现意见分歧而影响了最终提交决策的进度,使得前期所做的努力没有体现出来,只有最终协调不同意见达成共识才能顺利完成实验,这就要求小组成员具有团队意识,充分认识自己在能力上的特点,为本组建立一个有效的组织架构,明确分工,考虑角色互补,形成良好的学习环境才能充分发挥团队的作用取得好的学习效果.

4.结论

综上,鉴于目前医药市场营销课程传统实践教学体系存在的不足,以及以SimMarketing为代表的模拟软件在弥补这种不足中发挥的重要作用,在医药市场营销课程建设中,应充分结现代化的教学手段,将学生培养成为理论基础扎实,实践经验丰富、综合能力全面的应用型人才.