企业大学应该“学”什么

【智囊导读】

目前企业大学运营人员存在很多困惑：企业大学办学效果不好,学员不积极,部门不认同,领导不满意；由于企业组织调整,企业大学从内设部门调整为社会化怎么写作机构,从成本中心变为利润中心,企业大学的未来在哪里?运营人员很迷茫.企业大学究竟该如何运营?

关 键 词：企业大学

近些年企业大学在中国蓬勃发展,中国正面临着经济转型,企业的培训需求、人才需求、创新需求旺盛,客观上催生了企业大学；中国具有“天下一统”的文化传统,无论什么性质企业的企业家都有精神传承的强烈愿望.企业大学不仅可以满足企业在物质利益方面的战术和战略诉求,也可以满足文化传承、组织控制、继任者选拔等企业家关注的诸多政治诉求和精神诉求.

为此,企业大学在中国企业落地开花,不少企业根据自身情况建立了企业大学.随着时间的推进,我国企业大学在运营过程中出现了一些状况,为此,我们对四家企业大学进行了实地调研.

企业大学存在的问题

通过调研我们发现,企业大学普遍存在以下问题：

企业大学办学目的、任务模糊.在调研的四家企业中,有一家是“自力更生”,自建企业大学；另外三家聘请了咨询机构,帮助建设企业大学.但办学目的、任务都很模糊,既没有对企业大学进行深入研究和探讨,也没有赋予企业大学新的任务和使命,新瓶旧酒,简单翻牌.

企业大学缺乏科学规划、配套制度和方法.我们发现企业大学的规划多数是基本建设规划,占地多少,建筑面积多少,绿地多少等等.企业大学建设俨然成了硬件大比拼.

曾经的清华大学校长梅贻琦先生有一段关于大学的著名论述：“所谓大学者,非谓有大楼之谓也,有大师之谓也”.其核心观点是大学之所以伟大,不在于硬件的完善,而在于软件的优势,即优秀的师资和优良的教育系统.然而,我们很少见到在软件方面有成体系的企业大学规划,多是一些所谓培训地图、需求调查、课程设置、培训方式、E-Learning系统搭建等等.企业大学软件建设不仅缺乏有效性和针对性,也缺乏方向性、根本性的主轴和核心,企业配套制度和方法也寥寥无几.

企业大学功能幼稚化、片面化.企业大学多数还停留在请老师授课或人才培养方面,企业大学功能未能正常全面发挥.

企业大学不能盲目“照搬”

被视为企业基业常青的基石和基因的企业大学,在中国却面临着缺乏理论指导的尴尬,企业大学的发展堪忧.一些商业机构乘机而上（为企业做企业大学咨询、指导）,粗制滥造者比比皆是.就好比一首好曲子,被南郭先生给充数了,而齐王还不知道.

尽管企业大学已走过60年历程,但在中国尚属新鲜事物,且在世界范围内对企业大学的内涵和外延也尚存争议.另外,因国情不同,文化不同,企业实力和企业发展阶段不同,中国企业照搬GE克劳顿学院,摩托罗拉大学等西方企业大学建设模式是典型的食洋不化,无论在理论上还是实践上都是行不通的.

孔子说：“名不正,则言不顺；言不顺,则事不成”.准确定义中国式企业大学,对企业大学在中国的发展、标准建立以及企业收益最大化等方面,具有重要意义.高校、研究机构的学者容易把企业大学教育公共化,以MBA课程体系直接导入企业大学；而咨询公司容易把企业大学教育碎片化,以人力资源咨询和内训做简单拼装.

中国企业大学应以提高组织智商（OIQ）和组织情商（OEQ）为目标,以保障企业柔性进化、自我更新为目的,以解决企业短期生产经营问题和战略支撑为任务,是从思想意识、经营技能、管理技能、职业操守、岗位技能方向,培养企业现在和未来所需人才队伍,传播企业文化理念与核心价值观,不断为企业提供创新思想、创新成果和梯队人才的企业内设组织.它是企业的党校、干校、技校和研究院的结合体,是知识、人才、创新和变革的摇篮.

企业大学要为企业怎么写作

中国企业大学目的和任务需明确,否则,企业大学的定位就会走偏.企业大学到底为谁怎么写作?为企业,为行业,为产业还是为社会?这些问题绕不开也含糊不得,它们是企业大学本身的战略问题.企业大学的根本任务是为企业短期生产经营问题和战略支撑怎么写作.可以简短而明确地回答是,企业大学为企业怎么写作.

企业大学并不是企业出资办的教育机构,而是为企业怎么写作的机构.企业出资办学,开展社会化怎么写作,只是企业开辟的一个业务模块而已.企业大学如果丢掉了为企业怎么写作的这个根本,就称不上真正意义上的企业大学.

有人提出,这样的观点是否过于武断?为产业链企业,即上下游企业怎么写作,难道不是企业大学的任务吗?我们提倡企业大学为上下游企业怎么写作,这与企业大学为企业怎么写作不仅不矛盾,反而恰恰说明了企业大学为企业怎么写作的本质.企业大学怎么写作于上下游企业,是企业增加在产业链中的竞争力、话语权的手段,而绝非目的.另外,除非有企业希望进入教育市场,否则我们不赞成企业大学为与企业自身发展不相关的企业、行业怎么写作.

一些并非希望进入教育市场的企业,由于企业大学自身运作效果不良或者企业内部管理结构、核算体系等原因,把本应作为成本中心的企业大学变为利润中心,把企业大学从内设部门调整为社会化怎么写作机构.这样的定位和调整对中国企业大学的发展十分有害,起码对现在的中国企业,弊远大于利.作为企业大学,首先是把企业自己的事情搞好,把企业大学对企业的支撑性作用发挥好.作为企业决策者,如果一开始就搞企业大学社会化,就会顾此失彼,得不偿失,失去了创办企业大学的意义.

即使希望进入教育市场的企业,也不应该把企业大学完全推向社会,可以考虑把现有企业大学划分为两个业务单元——内设部门和社会化怎么写作机构,独立核算.

和国外不同的是,由于我国教育体制所致,多数企业大学无法与普通高校进行学位学历对接.所以在中国相当长的时期,企业大学延伸功能无法实现.

企业大学建设“三步走”

尽管企业大学是企业战略性项目,但并不代表其作用和效果在一、两年内无法衡量,要等到遥远的未来才能实现.学术界若以企业大学是战略性项目为托词,忽略对企业大学进行战术性研究,不仅会招致企业界对企业大学功能、效用的质疑,还会客观上影响企业大学在中国的健康发展.企业大学既具战略性,也具战术性,对企业来说,企业大学是战略性与战术性兼备的组织.

有些人认为企业大学的建设任务应该以员工能力为导向.而我们认为,创办企业大学是企业行为,就无法脱离,也不可能脱离企业本质规律.企业大学不是公共教育,不需承担公共教育职能,培养的是企业公民,而非社会公民.所以,企业大学的唯一任务就是为企业怎么写作,为企业绩效怎么写作.

企业大学的任务可依次分为三个阶段,即战术任务阶段、战略任务阶段和员工自我发展阶段.战术任务阶段是指企业大学为企业当期（1-3年）的生产、经营、投资任务怎么写作,以改善型创新为主,培养急需人才、解决相关问题,为企业短期任务完成保驾护航.战略任务阶段是指企业大学完成战术任务的同时,为企业长期（3年以上）目标怎么写作,以突破型创新为重点,解决战略性问题,并成批量地培养梯队人才,为企业长远发展奠定基础.员工自我发展阶段,是指企业大学完成战术任务、战略任务的同时,兼顾员工自我发展,以员工职业生涯规划或者员工自我兴趣、爱好,即员工个性化需求为中心,开展企业大学教育,实现从“企业导向”向“员工导向”的演变.这个阶段的起点较晚,一般在企业大学创建后的5年或10年甚至更长时间后才开始.

另外,企业大学的功能是逐步完善、逐渐发挥的过程,其智囊功能、变革推动功能、文化建设功能、创新功能、梯队人才培养功能、品牌功能、产业链整合功能、核心团队提升打造功能、核心竞争力动态打造功能等九大功能,在三阶段中渐次叠加实现.