企业的公益营销

点赞:9675 浏览:42894 近期更新时间:2023-12-18 作者:网友分享原创网站原创

[摘 要]随着市场竞争的日益激烈,企业为谋求更高的发展而致力于采取各种营销策略进行营销活动,因而公益营销这一理念也雀屏中选.企业若想成功运用公益营销战略,必须要从公益营销的内涵、特点、作用以及风险等角度综合考虑,制定出合乎企业发展的战略,从而提高企业的效益.

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一、公益营销的内涵

公益营销作为一种理论,其内涵也诸如其他理论一样众说纷纭,但究其本质,可以简单理解为与公益组织合作,充分利用公益组织的权威性、公益性资源,构建一个能让消费者认同的营销平台,形成一种能够促进市场销售的营销模式,从而实现企业的营销目的.总的来说,公益营销就是以人的生存发展、社会进步为出发点,借助公益活动与消费者进行沟通,使消费者对企业的产品或怎么写作产生偏好,并由此提高品牌知名度的营销行为.这一定义突出了公益营销的本质其实是一种营销行为.当然,提及公益营销,人们往往会走入事件营销与慈善活动的误区.因此,要想把握公益营销的深刻内涵,需要了解其与事件营销及慈善活动的不同.

事件营销,是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的关注,以求树立良好品牌形象,并最终促成产品或怎么写作的销售的手段和方式.从其定义我们可以看出,事件营销只是单纯地从某一重大事件出发开展营销活动,让其成为新闻而产生广告效应,而公益营销一般侧重于与某些公益组织发展长期的合作关系,具有持久性.

而所谓慈善活动,是指为改善社会上的弱势群体的生活水平而发起的活动,其目的在于帮助困难群体,提高其生活水平,而公益营销的目的并不只是单纯的开展公益活动,而是通过这些活动为企业树立良好的形象,形成一种口碑效应,从而推动企业营销活动的开展.

由此可见,企业开展公益营销需要从公益的角度出发,积极承担企业的社会责任.尽管公益营销离不开慈善公益,但其真正目的还是为企业谋取利益.因此,在开展公益活动时,企业需充分考虑自身利益,通过各种方式来优化社会效益与企业效益统一发展的格局,实现社会效益与企业效益的双赢.

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二、公益营销的特点

公益营销作为一种实践性很强的营销理念,其特点虽复杂却不难把握,可以简单归纳为公益性与营销性.

公益营销的公益性主要是从客观角度来看的,要求立足于公益.企业开展公益活动,又与企业的社会责任密不可分.由于市场调节所具有的自发性、盲目性与滞后性等特点,以及社会上拜金、逐利等风气的兴起,一些企业为谋求私利而忽略其社会责任.因而,企业实施该战略,就必须立足于公益,积极参与公益活动,例如开展公益赞助以及无偿捐款等活动.当然,企业开展这些活动需要长期坚持.这是因为公益营销并不是一件件单独的公益活动的叠加,而是具有相关特征的公益活动的连续与延伸.“路遥知马力,日久见人心”,只有长期的坚持才能使企业在社会大众心中树立良好的形象,短期的公益活动在当时可能会产生很大反响,但最终却只能在商海中成为一个过去式.

三、公益营销的作用

公益营销作为一种较为时新的理念,尽管它还不够完善,没有形成完整的理论体系,但既然越来越为企业人所重视,就必然有着其他营销理念及手段所不可替代的作用.充分了解公益营销所具有的作用,将有利于企业更好地把握和实施公益营销战略.公益营销的作用主要体现着在以下几个方面:

第一,公益营销有利于树立良好的企业形象和品牌形象.

社会责任可以说是公益营销的前提和基础,而企业承担社会责任与否又与企业的形象有着密不可分的关系.企业积极开展公益活动,进行公益营销,是其承担社会责任的重要表现.企业通过为社会和人民提供公益性的帮助和怎么写作,获得社会的认可和支持,这就致使人们对企业的形象有一种良好的认知,给企业带来广泛的口碑效应.也因此,企业形象和品牌形象将会得到较大程度的提升.

第二,公益营销有利于提高企业的经济效益,为企业带来长足的发展.

企业开展公益营销,必然会有一笔巨大的资本投入,但从长远的角度来看,成功实施公益营销战略,其所带来的经济效益将会远远超过企业最初的投入.在08年的“5.12”汶川大地震中,王老吉企业“要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉”成为风行全国的口号.面对灾难,王老吉企业本着企业的良心与责任,为灾区人民无偿捐款一个亿.无可否认,一个亿,这是一笔巨大的投入.然而,在此行为之后,社会上掀起了一股“王老吉热”.为回应王老吉企业的这一公益行为,国人纷纷购写王老吉产品,使得王老吉产品的销量显著上升,为王老吉企业赢得了“品牌英雄”的荣誉,使其最终实现了名利双收.由此可见,正确运用公益营销战略,将会为企业带来巨大的经济效益.


第三,公益营销有利于提高社会的整体效益.

在经济发展之初,企业更多看重的是其经济效益,因而忽略了社会效益.但随着市场经济的发展和科学发展观的深入人心,越来越多的企业开始注重社会效益,积极采取措施推动经济效益与社会效益的协调统一发展.

任何事物都具有两面性,同样,公益营销也是一把“双刃剑”.在了解公益营销所具有的巨大作用的同时,还应当充分考虑其所存在的风险.公益营销的风险主要体现在以下三个方面:

第一、道德认知风险.从实践上可知,公益营销整体上将会使消费者形成良好的道德认知.但是由于媒体的发展及其他因素,一些人对此持有反对抵触的心理.公益营销本身就具有一定的轰动效益,再加上舆论媒体的大肆渲染,使其被冠之以炒作的嫌疑,人们往往会怀疑企业的动机.而社会上又的确存在这样的事实,例如一些企业的“诈捐”行为.这就使得公益营销具有一定得道德认知风险.因此,企业应当充分考虑这一风险,积极采取措施对其规避和弱化.

第二、资金投入风险.公益营销需要一定的资金支持.这就要求企业要根据自身实力,对资金进行合理分配.由于公益营销是一种长期行为,其资金的投入很难在短时间为企业带来效益,又由于公益营销是企业与一些公益组织进行合作,存在合作风险,这就增加了企业的资金投入风险.所以,企业在开展公益营销活动时,要对企业的资金投入进行安全合理的规划,同时要尽量选择与一些诚信的公益组织合作,由此来降低企业的资金投入风险.

第三、法律风险.由于公益营销的本质是一种营销活动,这就必然会受到相关法律法规的制约.社会上存在着一些企业过分夸大其公益性,在无形之中对民众形成了一种“道德绑架”.另外,一些企业着重通过公益、口碑来开展营销,而忽略了最为重要的产品质量,利用民众的道德认知而诱导其购写一些劣质、不安全的产品.这些行为都游走在法律的边缘,存在着法律风险.因此,企业应当把握公益营销的范围和尺度,规范自身行为,充分重视产品的质量.

总之,企业在实施公益营销战略时要运用好这把“双刃剑”,趋利避害,使其发挥出最大的功效.

任何一种战略的实施都不是一蹴而就的,也很难取得立竿见影的功效.同样,公益营销战略的实施也是一个艰巨漫长的过程.因此,企业需要立足于企业的总体,首先要考虑其是否适合实施公益营销战略.如果企业忽略自身的能力和条件,盲目地效仿一些实力雄厚的企业,最终将会使企业遭受重大挫折.当然,如果企业具有实施公益营销的能力,就应当充分把握公益营销的内涵、特点、作用、风险以及其他因素,制定出正确的公益营销策划,并创造有利条件将其付诸于实践.实践是检验真理的标准,因此,公益营销战略的实施需要在实践中加以检验.企业应通过实践所反馈的信息对其加以改进,使其更符合企业的发展要求,从而实现企业的营销目的,推动企业乃至整个社会的发展.